MTS Vertriebs GmbH

Ich warte seit den 12.03 2012 auf 20 € Rückerstattung weil ich zweimal zum Geschäft kommen musste weil das Waschbecken was ich gekauft hatte Kratzer hatte. Die 20 € wurden mir nie zurück überwiesen telefonisch ist nie jemand zu erreichen obwohl ich regelmäßig Anrufe , entweder es geht niemand ans Telefon oder ist es Mittagspause oder es ist besetzt und 10 Sekunden später ist wieder Freizeichen allerdings geht wieder niemand ans Telefon . Neue Zeile neue Zeile ich habe zweimal eine E-Mail geschickt auf diese wurden auch bis jetzt noch nicht geantwortet

Ich habe ein Muster bestellt um für meine Küche einen neue Rückwand bei dieser Firma zu bestellen. Das Muster habe ich selbstverständlich bezhalt 14,90 Euro zuzüglich der Lieferung dafür. Mir wurde das falsche Muster geschickt. Auf meine E-Mail Anfragen bekam ich keine Antwort. Telefonisch habe ich die Firma nicht erreicht. Gut, dass ich nur ein Muster bestellt habe.Vielleicht haben andere mehr Glück mit der Firma.

Super Verkäufer!Ware Ende letzter Woche bestellt und heute Ausgeliefert.Das Waschbecken und das WC passen perfekt zueinander und sehen auch Optisch sehr gut aus!Besser als erwartet!

Bestellt wurden einige Aluverbundplatten nach Maß. Die Maße wurden eingehalten. Die Lieferung sollte laut Website ab 500€ kostenlos sein und somit haben wir auch für über 500€ bestellt. Bei der Bestellung kann man allerdings keine Lieferung auswählen, sondern nur Versand für 80€ oder die kostenlose selbstabholung. Damit man also die 80€ nicht im voraus zahlen muss, haben wir die selbstabholung angeklickt mit dem Vermerk dass die Lieferung bitte für Mittwoch oder Donnerstag geplant werden soll, damit auch jemand vor Ort ist. Nachdem ich die Mail bekommen habe, dass die Ware fertig wäre, fragte ich telefonisch nach, wann denn geliefert werden könnte. Das musste erstmal erfragt werden. Später bekam ich dann eine Mail mit Ende der Woche ". Nun war das schwierig da ich dann arbeiten wäre. Also nochmals darum gebeten das doch zu verschieben. Hat dann letztendlich auch geklappt. Man bekommt allerdings nur recht widerwillig Infos. Auch eine Uhrzeit

Wie immer top zufrieden. Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden. Wir schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die stets zuverlässige Abwicklung.Fazit: moderne Optik, die ihren Zweck (auch langfristig) absolut erfüllt. Wer noch mehr erwartet - muss halt auch noch mehr ausgeben :-D

Bestellt wurde ein Thermostatkopf für den Heizkörper. Dieser ließ drei Wochen auf sich warten, nach mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Support kam dann endlich das Paket. Die Farbe des Thermostatkopfes war leider die falsche und ich bat um ein Rücksendeetikett, welches nicht dem Paket mit bei lag. Auf mehrfache Rückfrage nach dem Rücksendeetikett oder einer Möglichkeit, sich dieses irgendwo herunter zu laden, kam einfach gar nichts zurück. Ich warte bis heute auf eine Rückmeldung.

Alu platten für über 2000€ bestellt. wurde zeitnah geliefert, beste Qualität. immer wieder gerne

Vorsichtig mit Bestellung des Lowboards Mangoholz mit Altmetall (Artikel-Nr.:07815-04). Der Artikel ist mit 400,90€ ausgepreist. Ich hatte das Lowboard am 05.02.2022 bestellt und mit PayPal bezahlt. Am 10.02.2022 erhielt ich einen Anruf der Firma Kerabad, dass der Artikel so nicht versandt werden könne. Ich müsste ca. 250€ nachzahlen, oder ich könnte meine Kaufsumme zurück erhalten. Da ich von derlei Machenschaften völlig überrascht wurde, habe auf Rückzahlung des Kaufpreises bestanden. Hat auch funktioniert. Trotzdem möchte ich andere Interessenten warnen, sich von dem vermeintlich günstigen Angebotspreis täuschen zu lassen, da das Lowboard immer noch zum Preis von 400,90€ angeboten wird.Der Stern ist nur gegeben weil ich den Text sonst nicht posten kann.

Schnelle Lieferung und hervorragende Qualität der Küchenrückwände. Eine erforderliche Retoure funktionierte schnell und sehr kundenfreundlich.Ich kann diesen Händler weiterempfehlen.

Bestellte Artikel kamen zeitnah und gut verpackt an. Leider gab es nach dem Einbau Probleme mit dem Artikel, und als Endkunde wurde ich dann vom Installateur auf den Händler verwiesen. Dieser reagierte am Anfang zwar noch, stritt erst jede Zuständigkeit ab und forderte dann Photos vom Schadensbild und dann nochmals weitere. Selbstverständlich bin ich darauf eingegangen, aber nun schweigt er. Eigentlich bin ich ein Mensch, der denkt das man auch ohne Juristen miteinander auskommen sollte, aber in diesem Fall werd ich meine RS-Versicherung nutzen. Mit dieser Erfahrung kann ich bei solchen Projekten nur davon abraten, im Internet Produkte zu bestellen und sie dann vom Installateur einbauen zu lassen. Man hat nur Scherereien, die ich sicherlich nicht hätte, wenn ich auf die Artikel vom Handwerker gleich zurückgegriffen hätte.