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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Lieferdienst
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Kinderfreundlich
- WLAN
- LGBTQ+-freundlich
- Sicherer Ort für Transgender
- Hier werden Geflüchtete beschäftigt
- Speisen vor Ort
- Alkohol
- Bier
- Kaffee
- Spirituosen
- Wein
- WC
- Sitzplätze im Freien
- Zum Mitnehmen
- Essen bis spätabends
- Speisekarte für Kinder
- Mittagessen
- Abendessen
- Süßspeisen
- Sitzgelegenheiten
- Hochstühle
- Hunde erlaubt
- Reservierungen möglich
- Kontaktlose Lieferung
- Kleine Gerichte zum Teilen
- Brunch
- Familienfreundlich
- Vegetarische Gerichte
- Cocktails
- Vegane Angebote
- Schneller Service
- Happy-Hour-Getränke
- 'All you can eat'-Angebote
- Drive-in
- Catering
- Happy-Hour-Speisen
- Freiwillige Helfer gesucht
Empfohlene Bewertungen
Nina
21.10.2023
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Seit 14 Uhr erreiche ich niemanden in der Hotline, ich hab über 2 Stunden gewartet, dann 1,5 Stunden und so weiter. Ich habe ein Auto gemietet, bin 15 Minuten gefahren und wollte es versehentlich im Bereich, wo man nicht parken kann, parken. Als ich den Motor ausgemacht habe und wieder anmachen wollte, um das auto umzuparken, wurde ich aufgefordert, den Motor über die App zu starten. Das Auto ist schlüssellos, ein E-Fahrzeug. In der App kann ich meine Buchung nicht finden, auch das Auto nicht. Die App wurde aktualisiert etc. Es ist als hätte ich das auto nie ausgeliehen. Die laufende Buchung wird mir nicht angezeigt.Mein Freund und ich haben zwei Stunden in versucht jemanden zu erreichen, niemand geht ans Telefon. Dann sind wir irgendwie nach Hause gekommen, ich habe eine starke Erkältung und bin fertig mit den Nerven. Seitdem versuche ich die Hotline zu erreichen, es geht niemand ans Telefon. Das ist eine Zumutung !
Nancy Min
18.10.2023
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Also so ein schlimmes Unternehmen noch nie gesehen. Unkulant und frech. Technische Probleme sorgen dafür das man abgeschleppt werden muss , es ist keiner erreichbar, man muss aus eigener Tasche zahlen, und als Dankbarkeit der Sache muss man Wochen auf sein Geld warten.Einfach nur frech also wirklich frech.
Lara Harde
10.10.2023
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Was für eine Enttäuschung!Sonst war ich bisher immer zufrieden, aber heute gab es die große Enttäuschung!Die App zeigt die ganze Zeit eine Störungsmeldung an und ich kann das Auto seit über 3 Stunden nicht zurückgeben!Bei der Notfall-Hotline geht auch keiner ran!Update: Es hat 7 Stunden gedauert, bis ich die Miete des Autos beenden konnte.Ich habe mehrmals die Hotline angerufen und war insgesamt über 3 Stunden in der Notfall-Hotline, aber es ging trotzdem niemand ran.83 € soll ich jetzt bezahlen.Ich verlange das Geld zurück und werde so schnell kein Car to Go mehr nutzen!
F N
07.09.2023
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Schrecklichste Service Hotline aller Zeiten. Ein Fehler wird am Auto angezeigt, ich hab das Auto voller Sachen, kann nicht weiter fahren weder irgendwas tun. Stehe seit über 1,5 Stunden neben dem Auto in der Warteschlange, ,,more than 15 min” dauern 50 min, more than 5 min sind 25 min und 2 20 Minuten. Aber zum Glück konnte mir der Service Berater dann überhaupt nicht weiter helfen.Eine solche Verantwortung zu haben und dann nicht erreichbar zu sein ist wirklich unverschämt milde ausgedrückt. Habe so etwas noch nie erlebt und dafür laufe ich lieber weiter zu Fuß.
Nshssjn Hsjwhwbe
02.09.2023
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Wozu habt ihr eine Hotline wenn die nicht besetzt ist ?Die armen Mitarbeiter an der Hotline können für den Zustand nichts.Ihr habt die Mietpreise erhöht, also liebe Geschäftsleitung... nimmt Geld in die Hand. Stellt mehr Mitarbeiter ein in den Hotlines und welche die, die Autos in die Waschanlage fahren. Die Autos sehen teilweise aus wie Toiletten in der Wandelhalle
Laura
05.08.2023
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Es geht einfach niemand ans Telefon. Egal wann man anruft und wie lange man in der Warteschleife bleibt.
Kirsty B.
03.08.2023
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Bin Kunde aus Norderstedt... aber echt keine Auswahl, geschweige ich finde überhaupt ein Fahrzeug!Und habe mir dazu noch ein Pass gegönnt was total zwecklos ist. Keine E-Fahrzeuge zu finden usw .
Osman Topal
27.07.2023
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Der Kundenservice ist das allerletzte behandelt Diamond Kunden wie dreck. Ein Kundenbeschwerdemanagement gibts nicht, wäre mal ne Option. Man schreibt euch emails die nicht beantwortet werden stattdessen wird doppelt gebucht. Angeblich kann man nicht mit einem Vorgesetzten verbunden werden. Das war’s mit euch Diamond Kunden weg!!!
Dennis Neumann
25.07.2023
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Neuerdings beim Taxifahren mit Servicegebühr. Wäre ok, wenn alles gut funktioniert. Allerdings ist meine Erfahrung, dass die Fahrer aktuell die Zahlungen per App mit Kreditkarte nicht mehr annehme und mich zur Barzahlung auffordern. Für mich nicht ok
Michael Brandjen
25.07.2023
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Autos sind top. Miete sehr teuer. Hatte ein BMW mit reduzierter Versicherung, da zahle ich gerne einen Aufpreis. Hatte 6 Stunden gebucht, Hamburg, Dörverden, Rotenburg und zurück. Musste das Auto 1.5 Std länger nutzen. Preis 164 Euro, bei Tagesmiete ca. 145.Früher 200km inklusive und man kam in nächsten Tarif. Auto nervig, kein Schlüssel mehr, man muss auf guten Empfang hoffen.
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