Carglass GmbH Eschweiler

Freundlicher Kontakt von der ersten Minute an,toller,schneller und einwandfreier Service.Absolut empfehlenswert. Top.

Die Terminvereinbarung verlief sehr unkompliziert und zügig. Ich habe noch am selben Tag einen Termin erhalten.Mir wurde mitgeteilt dass die Reparatur ca. eine halbe Stunde dauern würde.Bei Carglass am Empfang versicherte ich mich noch einmal ob es bei der Zeitangabe bleibt, da ich bei einer Hochzeit eingeladen war. Nun wurde mir gesagt, es würde mindestens eine Stunde dauern und es könne nicht vorgezogen werden da man sonst „über der Zeit wäre“ und nun Pause machen müsse.Als ich mich mit den Worten „dann muss ich wohl wo anders hingehen“ verabschiedete, wurde mir das auch noch nahegelegt.Tipp von Dienstleister zu Dienstleister: bei Terminbuchung keine falschen Versprechen machen und für individuelle Notfälle eventuell auch mal ein Auge zudrücken!Ich komme trotzdem wieder und hoffe das es dann klappt. Nehme mir dann etwas mehr Zeit ;).

Alle waren sehr freundlich, und mein Wagen war schneller fertig als versprochen.

Hab mich sehr wohl gefühlt.Personal war sehr nett.Jede Frage wurde sofort beantwortet. Ich werde auf jedenfall mit Scheiben Schäden am Auto wieder hin gehen.Sehr zu empfehlen.

Nie mehr Carglass.Ich bin sehr ungehalten, wie ausgesprochen inakzeptabel- ja inkompetent und in keiner Weise kundenfreundlich. Ich bin sehr enttäuscht, sogar sehr verärgert über diese Gesamtsituation. Ich habe meine private Termine abgasagt, der terminierte Austausch der Scheibe ist nicht erfolgt. Termin ist nicht abgesagt worden.Zudem hat meine Frau aufgrund der momentanen Situation an der Strassen - fast 2 Stunden Zeit verloren. Wir haben jetzt die Erfahrung gemacht, dass Sie Ihren Aussagen in der Werbung in keiner Weise nachkommen. Nie mehr Carglass.

5 Sterne für eine freundliche Dame am Telefon, Termin direkt am nächsten Tag bekommen um Heckscheibe auszutauschen.Leihwagen erhalten und netter Mechaniker!Im Notfall gerne wieder!

Termin wurde pünktlich eingehalten und wir bekamen schnell und sauber unser Fenster eingehalten

Personal ist zwar freundlich aber hatte 1 Termin der 3 mal verschoben wurde weil die Scheibe entweder kaputt gegangen ist die falsche Scheibe bestellt wurde oder wegen angeblichen Personal Mangel.

Termin am gleichen Tag, super freundlich vom Team empfangen (mit Kaffee), alles erledigt in 45min. Ein Kundenservice, der so echt selten geworden ist.