Rentas Mietgeräte Lüdenscheid, Jakob Klamm

Sehr gut sortiert und sehr kompetente Mitarbeiter.

Hier klappte Alles reibungslos, sogar die Arbeit ging mit dem Leihgerät doppelt schnell. Es war einfach gut erklärt, also immer wieder gern

Super Service sehr nett vielen lieben Dank ö

Das am Telefon zugesagte Werkzeug wurde dann vor Ort doch nicht so verliehen und es wurde sehr unfreundlich reagiert

Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter

Alles super gelaufen, sehr gute Beratung, sehr gute Auswahl , Preis / Leistung gut

Am 23.05.2022 war ich im Hellweg Lüdenscheid um eine Akku-Heckenschere zu kaufen. Bei Baumärkten bin ich immer sehr kritisch eingestellt, was meinen allgemein schlechten Erfahrungen in solchen geschuldet ist.Doch hier stimmte alles. Eine sehr kompetente und überaus freundliche junge Frau führte mich zu den Geräten und bot mir ein passendes an, welches ich auch kaufte. Ein sehr positiver Eindruck bleibt bei mir zurück. Weiter so!

Hier leider eine nicht so tolle Bewertung.Ich bedanke mich erstmal für die gute Zusammenarbeit. Als ich 15 min vor Öffnung angerufen habe ging der Herr Klamm freundlich ans Telefon. Die Maschine war da und konnte reibungslos abgeholt und benutzt werden. Nach ca 7h Arbeit ist dann leider ohne unser verschulden ein kleines metallteil abgebrochen(Materialermühdung). Das kann immer mal passieren, und ist auch weiter nicht so schlimm.Das Problem für mich, ich habe von 3 Etagen nur 2 geschafft zu bearbeiten. Da die Maschine nicht weiter benutzt werden konnte, weil sonst noch größere Schaden entstanden wäre. Ich habe die Maschine also zurückgebracht und weil der Chef nicht da war. Am übernächsten Tag angerufen. Bis hier war ich sehr zufrieden. Doch leider war der Chef sehr uneinsichtig. Nachdem ich ihm alles geschildert habe, bestand er darauf, dass ich die Maschine kaputt gemacht habe. Ich wollte für den Resttag eine Entschädigung in Form von einem halben Tag kostenloser Miete die mir meiner Meinung nach auch zu steht. Doch dass hat ihn überhaupt nicht interessiert. Das ist sehr unprofessionell und ein Grund nie wieder Maschine bei euch auszuleihen. Ich bin selber Selbständig, und ein so einfaches Problem so inkompetent im Raum stehen zu lassen ist einfach nicht gut für ihr Geschäft.Trotzdem wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg  MfG Firma DecoARTion Inh. Ulrich Lippert

Hingehen Gerät aussuchen. Eine 1a Erklärung der zu ausgeliehen Geräte. Sehr Nettes Personal