Autohaus Meurer - Inh. H-M. Meurer e.K.

Wohnmobil defekt aber auf Nachfrage konnte hier leider kein zeit für uns gemacht werden da mann zu beschäftigt ist

Wir waren zum Radfahren an der Mosel. Beim aufschließen des Fahrradschlosses klemmte dieses und war nicht zu öffnen. Vielen Dank, dass Sie uns unkompliziert geholfen haben, sonst wäre unser ganzes Wochenende wohl ins Wasser gefallen !

Schade, dass diese Werkstatt den sonst guten Ruf einer Mercedes-Werkstatt meines Erachtens mit Füßen tritt.Kundenfreundliche Soforthilfe findet hier nicht statt. Anstelle dessen wird man abgefertigt und im Regen stehen gelassen. Auch wenn es sich hier noch um ein Fahrzeug der Chrysler Ära handelt, sollte es doch möglich sein mindestens eine Fahrtauglichkeitsprüfung oder einen Termin für eine ausführlichen Check nennen zu können. Komischerweise ist das bei keiner bisherigen Mercedes Werkstatt bislang ein Problem gewesen.Anstelle dessen wird man von einer Werkstatt zur nächsten geschickt. Das Verweisen an eine 50 km entfernte Werkstatt ist mit einem nicht fahrtauglichem Fahrzeug keine Hilfe. Es stellte sich heraus, dass der Bremssattel bei dem zuvor stattgefundenen Bremsenwechsel nicht korrekt montiert wurde und jederzeit abzufliegen drohte.Mindestens bei der Nennung, dass das Problem seit Wechsel der Bremsen vorlag, hätte m. E. des Lebens willen zu einer kurzen Sichtprüfung führen müssen.Ich schreibe ungern solche negativen Kommentare, aber eine derart unfreundliche und abweisende Art sollte benannt werden. Hoffentlich lag es nur an Überforderung / zu viel Arbeit und dem zu heißen Wetter.

Es ist ja mittlerweile so, daß in anderen MB Autohäusern mehr Wert auf optische Effekte dafür aber weniger auf Detailarbeit Wert gelegt wird: Das inhabergeführte AH Meurer in Cochem liefert exacte und beeindruckend gute Arbeit und kennt auch die alten Mercedes noch. Ein Tip für Youngtimer weit über die Mosel hinaus. Daumen ganz hoch !

Wir sind zufrieden. Es wird ausführlich alles besprochen. Und wenn irgendwas nicht klar ist fragen .

Sehr netter und schneller Service. Die Werkstatt hat kompetente und saubere Arbeit geleistet. Der Kontakt mit Herrn Groh war äußerst freundlich und kundenorientiert. Herzlichen Dank!

Sehr kompetenter, freundlicher und zuvorkommender Service ohne jegliche Wartezeit bei einer Undichtigkeit im Bremssystem, die zwar ohne Ersatzteile, aber mit einem Zeitaufwand von ca. 20 Minuten behoben werden konnte. Der finanzielle Beitrag" dafür hielt sich sehr in Grenzen.Würde ich bedenkenlos weiterempfehlen."

Blöd, wenn auf der Urlaubsreise der Auspuff kaputt wird. GUT, wenn das in Cochem passiert und man auf DIESE Profis stößt.Ersatzteil bestellt, Ersatzwagen zur Verfügung gestellt und am Tag darauf war alles wieder gut.DANKE!!!

Wir kamen mit Motorstöranzeige Freitags spät in Cochem an und sind direkt morgens in Werkstatt. Trotz Karnevalswochenende wurde uns hier wohlwollend und unkompliziert geholfen und der Fehler binnen einer Stunde beseitigt.Wir bekamen zusätzlich einen Kaffee und konnten uns im Showroom aufhalten — für Camper ein wichtiges Detail!Sehr freundlich vom Chef bedient worden! Herzlichen Dank!