Herr Dr. med. dent. Ferenc Steidl

Dr Steidl ist für mich ein Vertrauensarzt. Meine Frau ist hochzufrieden, ich war heute zu einer Beratung für Zahnimplantate dort. Es folgte eine Top Beratung mit dem Ergebnis, dass er mir nicht zu Implantaten rät, weil es bei mir nicht nötig wäre und eine Operation immer eine Belastung für den Körper ist. Andere würden vielleicht versuchen, mgl. viele Implantate zu verkaufen, Dr. Steidl nicht. Hier habe ich eine Beratung in meinem Sinne erhalten. +++++++

Sehr schönes Team alles gut verlaufen die OP

Sehr netter Arzt.

Als Angstpatient, welcher sich nun endlich dazu durchgerungen hat, eine vollständige Zahnsanierung unter Vollnarkose und folgende Termine durch konservative Behandlungsmethoden durchführen lassen zu wollen, wurde mir über vier Ecken die Praxis von Herrn Steidl empfohlen. Somit habe ich einen Termin ausgemacht, wobei ich einen Tag Urlaub, aufgrund der weitern Anreise, genommen habe und vorab via E-Mail ein Röntgenbild, ein Attest meiner Zahnärztin und eine kleine Zusammenfassung meines Leidensweges übermittelt. Ebenfalls hat mich der Reiter „Informationen für Angstpatienten“ auf der Praxishomepage sehr angesprochen und viel Hoffnung auf eine verständnisvolle und offene Beratung gemacht. Die Terminvereinbarung lief genauso reibungslos ab, wie die Anfahrt und die Aufnahme an der Rezeption. Die angemessene Wartezeit konnte ich als Angstpatient auch entsprechend gut überstehen, weil sowohl die Räumlichkeiten als auch das Personal einen sehr positiven Eindruck gemacht haben und somit kein Anreiz für Störungen gegeben war. Das ist für mich als Angstpatient nicht selbstverständlich und sehr positiv anzurechnen. Ich wurde dann in ein Sprechzimmer gerufen und war, ich möchte ehrlich sein, enttäuscht da ich nicht Herrn Dr. Steidl angetroffen habe, welcher nach eingehender Recherche eine sehr gute Reputation und viel Erfahrung hat, sondern einer Frau Dr. Hanika vorgestellt. Diese hat mich kurz begrüßt und sich dann für einen Moment entschuldigt, um sich der Röntgenaufnahme anzunehmen. Währenddessen überkam mich ein Moment der Frustration, weil ich anscheinend von einer Assistenzärztin, mutmaßlich aufgrund ihres jungen Alters ohne große Erfahrung im Umgang mit Angstpatienten bzw. Lebenserfahrung im Allgemeinen zu haben; angenommen wurden bin - jedoch habe ich mir aktiv gesagt, diese Gedanken abzuschütteln, mich vor allem nicht zu verschließen und der Expertise der gesamten Praxis zu vertrauen. Leider wurden meine Erwartungen anschließend sehr enttäuscht. Es sei vorab erwähnt, dass ich zu diesen Zeitpunkt auch zwei andere Zahnkliniken konsultiert habe und somit aus Erfahrungen berichten und vergleichen kann. Ich habe mich der Frau Dr. Hanika mitgeteilt, meine Sorgen und Ängste sowieso Wünsche rundum meinen Zähnen aufgezeigt, und muss bedauernder Weise sagen, dass ich mich durch die Mimik und Gestik von der Frau Dr. sehr beschämt und verachtet gefühlt habe. Wortwörtlich hat sie auch gesagt, dass sie bei einem Mann meiner Statur doch davon ausgehen kann, dass eine Zahnsteinentfernung kein Problem sein sollte. Wenn die Praxis sich allerdings auch speziell an Angstpatienten wendet und ich dies vorab explizit kommuniziert habe, dann kann sie eben nicht davon ausgehen, dass bei mir alles „normal“ ablaufen kann, wie bei jeden anderen Patienten und insbesondere sollte sie so nicht in meine Richtung kommunizieren, wenn sie Professionalität im Beratungsgespräch waren möchte. Ich musste den Termin dann leider abbrechen, weil ich subjektiv betrachtet nicht als Angstpatient wahrgenommen wurde und im objektiven Vergleich zu meinen Erfahrungen in anderen Kliniken nicht mit dem nötigen Feingefühl angesprochen wurde. Auf keinen Fall möchte ich mit diesen Beitrag Frau Dr. Hanika ihre handwerklichen bzw. zahnärztlichen Fähigkeiten absprechen, dies kann und würde ich mir nie erlauben. Ihr Umgang mit mir als Angstpatient, im Vergleich zu Ärzten (m/f) anderer Einrichtungen, habe jedoch als unprofessionell erlebt, da ihre gesamte Kommunikation (non-/verbal) ohne Bedacht auf meine Problematik stattfand und für mich im höchsten Maße unangebracht war. Ich glaube zumindest an diesem Tag war ihr gar nicht bewusst, was für eine große Verantwortung ihr als Ärztin auch schon im persönlichen Umgang mit Angst- bzw. Patienten obliegt. Den Berichten im Internet und den Gesichtern der anderen Patienten im Wartebereich, als auch der Angestellten zu entnehmen, muss es sich um eine gute bis sehr gute Einrichtung handeln; - für Angstpatienten möchte ich jedoch, auf Basis der vorab beschriebenen Begegnung, eine Empfehlung vornehmlich ausschließen.

Das ist mit Abstand der beste Zahnarzt den ich je kennengelernt habe! Super freundlich! Perfekt für Angst Patienten wie mich! Auch die Schwestern waren verdammt freundlich!Ich kann und werde ihn überall weiterempfehlen!

Es sind alle sehr freundlich und man wird sehr gut behandelt.