Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser - KompetenzCentrum Isernhagen

Wir haben uns bei Heinz von Heiden sehr gut aufgehoben gefühlt und es wurden auf alle Wünsche eingegangen. Unser Bauprojekt lief wie wir uns das vorgestellt hatten und in der geplanten Zeit. Sowohl Projektplaner als auch Bauleiter standen jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung. Wir würden jederzeit wieder mit Heinz von Heiden bauen.

Ich habe mit Heinz von Heiden mein Haus gebaut und bin rundum zufrieden. Die Qualität der Häuser ist gut, mit solider Bauweise. Der Kundenservice war in Ordnung und war gut erreichbar, freundlich und hilfsbereit. Von der Planung bis zur Fertigstellung verlief alles soweit reibungslos und termingerecht. Ich kann Heinz von Heiden uneingeschränkt empfehlen - eine vertrauenswürdige Wahl für Hausbauinteressenten.

Im März 2020 haben wir uns für den Hausbau entschieden. Der Verkäufer hat leider keine gute Vorarbeit geleistet, von ihm sind wir bis heute noch enttäuscht.Ab Juni 2020 war dann Heinz von Heiden und die Architekten in Isernhagen für uns zu ständig. Vorallem unser Architekt war immer für uns da und stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Danke Herr B.K. für all ihre Unterstützung auch an Sonntagen :) Die Bemusterung ging sehr Schnell. Ein paar Mehrkosten gab es dann, aber diese haben wir in Kauf genommen.Baubeginn unseres Hauses war dann im November 2021. Die Verzögerung war nicht wegen Heinz von Heiden, sondern aufgrund der Erstellung eines Bebauungsplanes.Die einzelnen Bauphasen waren durch unseren Bauleiter Herr B.R. sehr gut getaktet und es lief immer alles Reibungslos. Die Lieferungen der Baumaterialien lief immer ohne Komplikationen und immer termingerecht. Teilweise kamen wir auf die Baustelle und das Gewerk war überraschend da. Was uns natürlich sehr freute :)Die Mitarbeiter der einzelnen Gewerke waren immer freundlich, bemüht und haben keinem etwas zusätzliches Aufgezwungen. Teilweise hat man Zusatzleistungen angeboten bekommen, die wirklich sinnvoll waren. Unser Bauleiter und auch die Gewerke waren jederzeit für uns und unsere Fragen erreichbar (max. 24h Wartezeit auf Rückruf).Einzug ins Haus war dann endgültig im September 2022. Die bei der Übergabe festgestellten Mängel wurden ordnungsgemäß protokolliert und entsprechende Termine für die Beseitigung festgelegt. Auch im Nachgang (November/Dezember 22) wurde uns noch beim Kundenservice geholfen, da ein Raum nicht geheizt wurde. Nach einigen Terminen mit dem Handwerker und der Heizungsfirma konnte das Problem aber gelöst werden.Zusätzlich hatten wir einen unabhängigen Bausachverständigen, der unseren Hausbau begleitet hat. Dieser hatte bis auf kleinere Mängel, welche nach Meldung an den Bauleiter auch beseitigt wurden keine groben Fehler entdecken können.Bauverzögerungen sind normal und egal bei welcher Firma kommen diese vor. Auch gibt es Verzögerungen z.B. bei Hausanschlüsse, die selbst die Bauherrenschaft nicht beeinflussen kann. Deswegen können wir im allgemeinen nichts negatives sagen, da wir uns nie im Stich gelassen gefühlt haben.Wir würden immer wieder mit Heinz von Heiden bauen.Wenn man nur die Leistung von HvH betrachtet sind es 5 Sterne. Bei Berücksichtigung des Verkäufers vor Ort würde ich 2-3 Sterne abziehen.

Nach nicht einmal 3 Jahren Bau, gebrochen Dusche Siphon und Wasser, das Schimmel in den Wänden erstellt. Drei Monate, um diesen Siphon zu reparieren, unbeantwortete Anrufe und E-Mails, und wenn sie antworten, verzögern sie: Ich rufe ihn an

Wir haben im Dezember 2020 den Vertrag unterschrieben und sind im April 2022 eingezogen. Haben den Cumulus 981 gebaut und sind durchweg zufrieden. Die Ansprechpartner sind alle extrem bemüht und total nett. Insbesondere unsere Bauleiterin Frau K. hat einen bemerkenswerten Job gemacht. Wir würden jeder Zeit wieder mit HVH bauen. Nochmals vielen Dank!

Wir sind super zufrieden mit Heinz von Heiden! Unser Bauleiter ist einfach top, immer erreichbar und kümmert sich sofort. Bei uns läuft alles nach Plan und wir sind froh das wir uns für Heinz von Heiden entschieden haben! :)

Unser erster Ansprechpartner Herr Mundria aus Wegberg, war ein sehr guter Ansprechpartner ging auf all unsere Wünsche ein.Genau so unser Bauleiter Herr van de Stay, hat uns während des Baus gut zu Seite gestanden.Die Beratung in Köln war auch sehr gut.Wir können Heinz von Heiden nur empfehlen und würden immer wieder mit denen bauen.

Wir haben mit HvH gebaut von März 2022 bis März 2023Das Haus ist grundsolide, nur die Bauphase lief schleppend voran, durch Handwerker Mangel und dem leider nicht erreichbaren Bauleiter.Vielleicht haben wir eine unglückliche Zeit mit HvH erwischt, aber ein reibungsloser Bau (Schlüssel fertig) läuft in der Regel anders (näher am Kunden)Einige Mitarbeiter waren sehr bemüht und andere wiederum waren Fragen vom Bauherrn egal.Probleme blieben leider am Bauherrn kleben...Nur ist mir auch bewusst, dass nicht alles perfekt laufen kann, doch die Kommunikation zum Kunden sollte nie fehlen, gerade wenn es mal drunter und drüber geht.Am Ende gebe ich dem ganzen für die Preis Leistung 3 Sterne.

Wir haben 2021 mit Heinz von Heiden in NRW gebaut und sind super glücklich diese Wahl getroffen zu haben. Die ganze Abwicklung von Beratung bis hin zur Planung und Ausführung war super. Auch der Bauleiter und die Gewerke haben tolle Arbeit geleistet. Würden wir immer wieder machen!!!!!!