Majorel Berlin

Ich weiss nicht wo ich anfangen soll.Es fing schon in der Schulung an, dass der Trainer jeden Tag mindestens 45 Minuten zu spät kam.Anschließend wurden wir während des Trainings auf die Arbeitsfläche geschickt um testweise die Kunden supporten, was ok ist. Aber der Trainer verschwand von der ersten Sekunde an sodass wir in unserer Unwissenheit den Kunden überlassen wurden und uns natürlich auch blamiert haben.Anschließend wurden wir alle ins Home - Office geschickt. Dafür dass die Majorel - eigene Technik nicht funktioniert kriegst du auf den Deckel und eine mündliche Verwarnung weil du deswegen nicht arbeiten konntest.Dass das System welches deine Arbeitszeiten kalkuliert richtig funktioniert und deine Stunden erfässt musst du ebenfalls kontrollieren (ironisch gemeint) , da dir sonst Arbeitsstunden unnachweislich fehlen, die dir nicht ausgezahlt werden, so wie bei mir (das ist leider wahr) .Wenn du wirklich nirgendwo anders in Berlin einen Job gefunden hast ERST DANN geh dort arbeiten. Ansonsten Finger weg.

Sehr gerne! — ich freue mich in einem SuperTeam zu arbeiten! Es gibt viel zu lachen, eine hervorragende Dutz-Kultur"!"

sehr gut

Einfach negativ, persönliche Erfahrung.

Leider bis jetzt nur schlechte Erfahrungen mit diesem Callcenter Majorel in Brühl gemacht. Seit 9 Wochen funktioniert die Standheizung bei Renault Zoe nicht. Zuerst 4 Wochen gar keine Reaktion, dann keine Antwort auf drei Mails wegen Rückfragen.Nachricht an Geschäftsleitung wurde entweder nicht weiter geleitet, oder die Geschäftsleitung interessiert sich nicht für die Außenwirkung ihres Callcenters.Auf jeden Fall keine gute Werbung für die Automarke Renault, auf die der schlechte Ruf letztendlich zurück fällt.Ich werde den Email Verlauf auch an die Geschäftsleitung von Renault Deutschland weiter leiten, da es mich interessiert, ob dieser, ein so schlechter Service auch egal ist.

Leider eine der schlechten Hotlines. Meine Bitte um Rückruf wurde nicht erfüllt, weil Telefonnummer falsch notiert wurde. So wartet man natürlich vergeblich auf Rückmeldung.

Würde Heike geben

Nicht zuverlässig, die Kompetenz muss ich ebenfalls negativ einschätzen.

Es könnte tatsächlich ein schönes Unternehmen sein, ist es aber leider nicht. Es gibt Obst und Wasser, vergünstigte Menüs von Hello Fresh. Allerdings sollte sich die Führung mal überlegen, ob sie ihre Arbeit richtig macht. Die Fluktuation ist hoch, Führungskräfte und personaler verlassen in Scharen das Unternehmen. Das Gehalt liegt bei 2001 Eur. Das ist alles andere als ob ich und dafür hätte man tatsächlich eine bessere Behandlung verdient. Sehr schade.

Kompetent und zuverlässig. Nette Mitarbeiter. Schnell und genau. Super Team.