Domestic Care

Wenig zuverlässig, teuer (wird jedes Jahr teurer) und unflexibel. Kündigt einseitig Verträge, wenn man sich beschwert. Teils unerfahrenes Reinigungspersonal, welches wenig professionell mit falschen Reinigungsmitteln an die Objekte geht

Im Büro alle super freundlich...

Unprofessionell ! Nie wieder ! Setzt einem alten Menschen nicht dieser Gefahr aus! Nicht vertrauenswürdig! Die Putzfrauen trinken lieber Kaffee als das Haus zu putzen. Immer wieder fehlten Gegenstände wie Marken-Putzmittel, Goldschmuck und weitere Gegenstände. Zudem wurde der Senior nach Urlaubsgeld, Trinkgeld, Finanzspritzen usw. von der Putzkraft gefragt. Unterlagen, welche angefordert wurden, sind nie nachgereicht worden. Auf Rückfragen kamen freche und unhöfliche Antworten, sowie erpresserische und drohende Aussagen seitens der Chefin. Weiterhin wurde der Senior hintergangen, indem zusätzliche Putzstunden geleistet worden sind, obwohl klar war, dass das finanzielle Pflegekontingent der Krankenkasse dafür längst nicht ausreichend war. Dazu entstanden unwissentlich offene Rechnungen, welche über Verhinderungspflege abgerechnet werden sollen, was niemals legal ist, da es lediglich um Putzhilfe geht und nicht um eine Betreuung (die eingetragene Betreuung erfolgt seitens der Angehörigen). Weiterhin wurde der Senior aufgefordert, gemeinsam mit der Putzkraft Bargeld abzuheben und vor Ort bei der Putzfirma einzuzuzahlen. Dies geschah ohne Quittung oder Ähnliches, sodass die Angehörigen davon nichts mitbekommen sollten. Es wurde versprochen, dass das Geld nach Eingehen der Summe der Verhinderungspflege der Krankenkasse zurückgezahlt werden würde. Dies geschah bis heute nicht! Der alte Mensch wird hintergangen und schamlos ausgenutzt! Jedem, dem das Wohl eines hilfsbedürftigen Menschen am Herzen liegt, sollte diese Firma nicht engagieren!

Jahrelang sehr zufrieden

Guter Service

Individuelle Beratung für jede Lebenslage. Hervorragende Qualität und Verlässlichkeit, immer die erste Wahl.

Top-Service mit kompetenter Beratung: Da mein Vater pflegebedürftig geworden ist, benötigten wir - um meine Mutter etwas zu entlasten - eine Reinigungskraft. Schon während des Gespräches mit der Inhaberin von Domestic Care Fr. Crzan habe ich mich sehr wohl gefühlt. Sie hat mir nicht nur eine sympathische und vertrauensvolle Mitarbeiterin, die sich ab jetzt mehrmals wöchentlich um den Haushalt meiner Eltern kümmern sollte, vorbei geschickt, sondern mir auch noch den Hinweis gegeben, dass mein Vater auch einen Anspruch auf Leistungen über seine Pflegepflichtversicherung hat. Domestic Care: Reinigungsservice auf höchstem Niveau - verbunden mit guter Beratung! Danke für die Flexibilität und Verbindlichkeit, liebes Team Domestic Care.

!Achtung! hinter dieser Firma steckt weniger Professionalität, als sie nach außen hin darstellen.Zitate auf der Website:Mit Herz und Verstand handeln""Mit kompetenten Dienstleistungen aus einer Hand werden Sie spürbar entlastet""Zufriedenheitsgarantie"All diese Zitate sind bei dieser Firma nur leere Versprechungen!Die Wohnung ist nach dem "Putzen" nicht sauber

Hervorragende Arbeit und zuverlässig ! Habe heute um ca. 12 Uhr angerufen und um 15 Uhr waren 2 Mann zu Stelle und haben meinen Schnee in der Einfahrt und Fußweg weg geräumt. Ich bin hoch zufrieden und habe für den Frühling noch mehr Aufträge im Garten. Kann ich nur weiter empfehlen.VG Fredi Rien