FIX Reinigung Nürnberg Thon | Textilreinigung | Wäscherei | Textilpflege

Bei Verlust - Katastrophale Abwicklung und wenig Bewusstsein für VerschuldenBin seit Jahren bei der Reinigung Kunde gewesen und habe regelmäßig Hemden abgegeben.Habe im November zwei neue Hemden abgegeben, die jemand anderem ausgegeben wurden. Nach einem Monat Nachfragen und mehreren ausbleibenden Rückrufen, plus einem Monat extra Wartezeit (Hemden könnten ja wieder auftauchen), habe ich über die zentrale angeschrieben und auf einmal meldetet sich die Filialleiterin.Dann wurde erst die Versicherung beantragt und wieder ein Monat vergangen. Kaufbeleg für die Hemden aufgefordert, obwohl diese bis ins Detail und Wert beschrieben wurden und diese bewahre ich nun mal nicht auf.Ergebnis gerade mal ca. 60% des Wertes erstattet bekommen und die Filialleiterin weißt jede Verantwortung von sich. Ist ja nicht Ihre Sache sondern der Versicherung. Finde ich einfach fehlendes Bewusstsein für Verschulden und eine Frechheit gegenüber Kunden, die seit Jahren immer wieder gekommen sind.

Die Arbeitsleistung ist in Ordnung, allerdings ist das Personal alles andere als freundlich. Die Mitarbeiter bekommen nicht einmal ein Guten Morgen oder Guten Tag aus dem Mund stattdessen wird als Begrüßung einfach mit heruntergezogenen Mundwinkeln und schlecht gelaunt Bitte" gesagt. Also ich kenne Kundenfreundlichkeit egal in welchen Gewerbe anders."

Ein Stern ist noch viel zu viel für ein derart unfreundliches unhöfliches und arrogantes Verhalten bei der Auftragsannahme. Wir haben auf solche ' Dienste verzichtet"

Seit mehreren Monaten bringe ich meine Hemden hier zur Reinigung.Die Freundlichkeit ist stark ausbaufähig jedoch wurde der gewünschte Service (Reinigung) zur Zufriedenheit erbracht.Je nach dem ob das Kartenlesegerät geht oder man genug Bargeld bei sich hat wurden die Vorgänge in der Vergangenheit via Vorkasse oder bei Abholung beglichen.Heute wurde ich jedoch wieder weggeschickt weil eine Vorkasse via Handy-NFC nicht möglich war und ich weder Karte noch Bargeld bei mir hatte.Dieses in meinen Augen absolut unwertschätzende Verhalten hinterlässt definitiv einen sehr negativen Beigeschmack.

Sehr gute Reinigung, freundlich, gründlich und kompetent. Sauberes Ladengeschäft. Ich hatte nie Probleme, teilweise auch mit sehr schwierigen Flecken/Materialien. Ich bin sehr zufrieden und kann nur weiterempfehlen.

WARNUNG! Finger weg! Meine Bluse hat neue Flecken und Löcher bekommen nach Reinigung. Keine Entschuldigung von den Mitarbeiterinnen! Eine Mitarbeiterin sagte gleich, “nein! Die Flecken können nicht von unseren Maschinen sein. Man kriegt hier kaputte Kleidung und dann auch noch unfreundlichen Service und Ärger! Schlimmer kann es nicht mehr sein!

Ich kann leider einige Bewertungen nicht nachvollziehen.Ich bin schon seit Jahren Kunde in dieser Reinigung.Die Mitarbeiterinnen sind immer sehr höflich, hilfsbereit und sympathisch.Vielleicht reflektieren sie das, wie sie auch behandelt werden.Hartnäckige Flecken werden durch wiederholtes reinigen versucht zu entfernenund das ganze ohne zusätzliche Kosten.Nur weiter so. Zur heutigen Zeit dieser Service nicht selbstverständlich.Die 10er Karte kann ich außerdem empfehlen.

Ein Stern ist noch zuviel,habe Dienstag den Anzug meines Mannes abgegeben.Freitag ist er fertig meinte die wirklich unfreundliche Dame an der annahme.Also 19 Euro bezahlt und bin am besagten Freitag wieder hin um meinen Anzug zu holen. Als erstes meinte die Dame die Hose sei noch nicht fertig nachdem ich ihr klar gemacht habe das ich die Hose zum Sakko brauche ging sie,kam oh Wunder mit der Hose zurück. Samstag war dann der große Tag,und was soll ich sagen,als mein Mann den Anzug aus der Folie holte,er war genauso verschmutzt wie vor der abgabe in der Reinigung.Diese Reinigung werde ich nicht weiterempfehlen, bezahlen ja aber keine Leistung bekommen.Nicht gerade Kundenfreundlich NIE WIEDER.

3 von 10 Kleidungsstücken weisen nach Reinigung neue Flecken auf. Weisse Flecken auf Anzug sind bekannt: oh ja unser Bügeleisen hat ein Problem". Will dann aber trotzdem wieder Geld für erneute Reinigung...."

Ich bin gar nicht so lange Kunde bei Fix Reinigung, aber ich war bis jetzt immer zufrieden. Ich wurde höflich und freundlich beraten und die Hemde sind sauber. Mehr brauche ich nicht.Danke an nette Mitarbeiter