Mazda Autohaus - ABS-Service GmbH

Bestes Autohaus EVER!!! Bin seit etwa 4 Jahren Kundin und kann nur im positivsten Sinne bewerten und berichten. Ehrliches, hilfsbereites und supernettes Team, allen voran Herr Artizada. Immer wieder sehr gerne und nur zu empfehlen!

ich bin seit Sept. 2020 Neukunde bei ABS, da erstmals Mazda. Schon vorher hörte ich nur gute Sachen von dieser Werkstatt, wovon ich mich nun nach ca. 1 Jahr mehrfach überzeugen konnte. Der Service und die Kundenfreundlichkeit sind erstklassig! Alle Mitarbeiter von Geschäftsleitung, Vertrieb, Service, Ersatzteile und Werkstatt machen einen sehr guten Job. Nie zuvor wurde ich seit meinem ersten Wagen 1979 so gut in einer Werkstatt behandelt. Besonders gefällt mir daß die Werkstatt von einer Frau geführt wird. Da weht ein komplett anderer Wind. Keiner braucht sich mehr als Laie behandelt zu fühlen sondern wird als Kunde wertgeschätzt. Hier spricht man mit Kunden nicht von oben herab sondern auf Augenhöhe. Da gibt es in Erlangen genügend Gegenbeispiele anderer Autohäuser! Allein dies wäre schon ein Ausschlag dafür einen Mazda zu kaufen.

Heute war ich von der Leistung des Autohauses schwer begeistert. Hatte gestern plötzlich einen Platten im rechten Vorderreifen und hab beim Autohaus nachgefragt. Die Unterstützung von dort fand ich sensationell. Obwohl ich gestern auf einen Termin weiter musste, kam ein Monteur aus Erlangen nach Nürnberg, suchte mein abgestelltes Auto und zog eine Ersatzfelge auf. So konnte ich abends wieder nach Hause. Zwischenzeitlich bekam meine Felge im Autohaus einen neuen Reifen und ich konnte heute Vormittag hinfahren und meine Felge wieder dort aufziehen lassen. Das nenn ich Service. Vielen Dank für diese unkonventionelle Unterstützung.

Sehr guter Service, sehr freundlich und entgegenkommend. Hier ist der Kunde König.

Ich habe das Autohaus aufgrund der sehr guten Bewertungen ausgewählt. An der gemachten Arbeit gibt es nichts zu meckern, zügig und alles so wie es sein soll.Allerdings wurde trotz über einem Monat Vorlaufzeit der falsche Spiegel bestellt, bei der Nachbestellung kam ein Teil nicht mit, welches das Autohaus dann auch nicht mehr früh genug auftreiben konnte. Wir mussten also unser Auto mit einem Defekt verkaufen, aufgrund der Schusseligkeit des Autohauses. Für mich sehr ärgerlich.

Ein großes Lob. Alle Mitarbeiter sehr kundenorientiert. Man fühlt sich sehr gut beraten und aufgehoben. Top Autohaus!!!

Ich möchte hiermit meine außerordentlich positive Erfahrung mit dem Mazda Autohaus - ABS-Service GmbH teilen und eine sehr gute Bewertung abgeben.Ich habe vor kurzem ein gebrauchtes Auto bei diesem Autohaus gekauft, einen Mazda 6 von 2013 und war von Anfang an begeistert von der Professionalität und Freundlichkeit von Herrn Artizada. Der Verkäufer hat mich sehr kompetent und umfassend beraten und ist auf all meine Fragen und Bedürfnisse eingegangen. Ich hatte nie das Gefühl, dass mir etwas aufgedrängt oder verschwiegen wurde, was ich sehr geschätzt habe.Das Auto selbst wurde in einem perfekten Zustand übergeben. Herr Artizada war immer hilfsbereit und zuvorkommend und hat meine Anliegen schnell und zuverlässig erledigt. Ich wurde sogar vom Bahnhof abgeholt und mein neues Auto abzuholen.Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Die Professionalität, Kompetenz und Freundlichkeit des Personals, die hohe Qualität der Produkte und die ausgezeichnete Serviceleistung haben mich absolut überzeugt. Ich werde sicherlich auch in Zukunft wieder bei diesem Autohaus kaufen und bin sicher, dass ich auch dann wieder eine hervorragende Erfahrung machen werde.Vielen Dank an das gesamte Team des Autohauses und weiterhin viel Erfolg!