Robinia Wood GmbH

Habe von einem Freund einen Restbestand an Terassendielen erhalten und brauchte dafür noch Befestigung-Clips.Konnte das Unternehmen sofort erreichen und wurde ausführlich, freundlich und sehr fachkundig beraten. Einen Tag später hatte ich die Lieferung in der Hand. So macht der Einkauf im Fachhandel Spass. Und PS: Die Terrasse bei meinem Freund sieht phantastisch aus und auch er fühlte sich einwandfrei bedient.

Die Beratung war ausführlich und sehr kompetent. Die Lieferung super organisiert und sehr gute Ware. Die Verlegung war schon fast kinderleicht und die Terrasse sieht nun einfach wunderschön aus. Unser Wohnzimmer ist um 15qm gewachsen und die Nachbarn sind sehr neidisch. DANKE!

Selten so eine tolle Beratung bekommen, die Planung ließ keine Wünsche offen. Die Ware kam pünktlich wie bestellt. Alles wie es sein soll. Unsere Familie sagt danke für die tolle Rundum-Betreuung. Die nächste Terrasse auf jeden Fall wieder bei Robinia Wood!!!

Da ich in der Vergangenheit nicht immer Glückstreffer mit Onlineanbietern hatte, war ich zunächst ein wenig skeptisch. Nach der ersten Kontaktaufnahme mit Herrn Wabrosch verflog diese Skepsis allerdings sehr schnell, da hier zügig, kundenorientiert und vor allem fachlich alle Fragen - seien diese noch so trivial und kleinlich - auf dem Punkt beantwortet werden.Ich muss dazu sagen, dass ich von Natur aus ein perfektionistisch veranlagter Mensch bin, deshalb fielen mir bei der Lieferung der Ware auch ein paar Auffälligkeiten bei wenigen Dielen in die Augen, die mich zunächst ein wenig verunsicherten. Ich weiß, dass solche Nachfragen bei Firmen normalerweise ungerne gesehen sind, doch Herr Wabrosch beantwortete auch nach erfolgter Transaktion freundlich und fundiert jede Rückfrage zu dem gelieferten Produkt und räumte meine Zweifel damit gänzlich aus.Ich finde so eine Service-Leistung aus zweierlei Sicht sehr erstaunlich: Zum einen, weil Robinia Wood, gemessen an seinen unmittelbaren Konkurrenten preislich absolut angemessen ist (Ich hätte bei einem alteingesessenen lokalen Holzhändler in der Nähe das Doppelte!!! gezahlt und wurde dort tatsächlich sogar noch mit Fehlinformationen rund um Robinienholz getäuscht), zum anderen weil die Kundenorientierung in der heutigen Zeit häufig komplett auf der Strecke bleibt. Von daher gibt es von meiner Seite ein großes Lob an das gesamte Team und meine größte Anerkennung für diese Leistung!Für ein zukünftiges Projekt kann ich mir vorstellen erneut auf Robinia Wood zurückzugreifen. Dazu würde ich gerne eine Dachunterseite mit Profilholz auskleiden. Das Problem dabei ist, dass die Bretter sehr dünnn geschnitten und mit Nut und Feder ausgestattet werden müssten. Ich bin gespannt, ob dies prinzipiell auch möglich wäre :)

Der Balkon ist genau zu den ersten Sonnenstrahlen fertig und das Holz gefällt mir super. Auch die Lösung mit den Aluschienen im Zusammenarbeit mit dem EASY-CLIP-System ist klasse und krumme Bretter hatten mir in der Vorüberlegung mehr Sorgen gemacht, als es in der Praxis dann zum Tragen kam.Ich freu mich einfach riesig und bedanke mich herzlich für all Ihr Engagement, Beratung und die enorme Freundlichkeit. Hat sehr viel Spaß gemacht, das Projekt zusammen durchzudenken und dann zu bauen. Ich wüsste jetzt nicht wie man das verbessern könnte.Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung hat alles auch super geklappt. Einfach ein großes Danke dafür!

Alles rund um die Terrassenholz-Bestellung hat top funktioniert: Beratung, Bestellung, pünktliche Lieferung. Sehr gut hat mir gefallen,. dass für eine etwas knifflige Bausituation (vorgegebene Stein-Punktfundamente zur Auflage der Unterkonstruktion -UK- in sehr großem Abständen, nämlich ca. 80 x 120 cm) sollten weiter verwendet werden). Von Herrn Wabrosch kam dazu ein guter Vorschlag: UK-Hölzer hochkant und massiver als üblich, Verwendung von 40 mm dicken Terrassenhölzern mit nur 60 mm Breite und verdeckter Verschraubung in der Fuge. Die schmalen und gleichzeitig dicken Dielen sehen nicht nur gut aus, sondern verhindern auch, dass die Dielen sich im Sommer bei Trockenheit schüsseln. Andere von mir angefragte Holzlieferanten sind entweder auf diese Idee nicht gekommen oder konnten z.T. auch keine Hölzer in der benötigten Länge liefern.Mittlerweile habe ich das Holz verlegt, und es ist eine starke, schwingungsfreie, vertrauenswürdige Konstruktion geworden - wichtig auch deshalb, weil es teilweise darunter 2 Meter in einen kleinen Abgrund" geht - da möchte man schon sicher stehen. Darüber hinaus sind die massiven 40 mm-Dielen auch optisch ein Hingucker.Die verdeckte Verschraubung durch die Dielenfugen funktioniert so einfach wie perfekt.Die Holzqualität war einwandfrei. Nicht ein Brett verzogen oder beschädigt

Sehr guter Service, absolut gute Qualität und termingerechte Lieferung.Der Aufbau mit diesen Dielen war problemlos und hat sehr viel Spaß gemacht. Passt sehr gut zu unserem Neubau. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank für die gute Beratung.

Freundliche und gute Beratung.Das Terrassen-System ließ sich gut verlegen.Wir sind mit dem Ergebnis und der Qualität sehr zufrieden.

Hervorragende Beratung. Besser als die örtlichen Fachhändler und sogar Schreiner. In meinem Fall wurde auch bei der Berechnung der Menge geholfen und bezüglich Anwendung, Installation und Behandlung des Holzes gute Ratschläge erteilt.Uneingeschränkte Empfehlung! :-)