Gerfer Recycling GmbH Containerdienst & Abfallannahmestelle

Unfreundlicher Fahrer, Boden beschädigt (wofür man sich nicht verantwortlich fühlt), Terminabsprachen zu Anlieferung mehrer Container in Kette nicht immer eingehalten...Update: Aber offen für Feedback und lösungsorientiert. Sehr freundlichen und fachkundigen Service-Mitarbeiter geschickt, Lösungsoptionen besprochen, und gehe davon aus, dass das dann so jetzt auch umgesetzt wird...

Ich habe nun 2 mal bei der Firma Gerfer Container für Sperrmüll bestellt, beide Male funktionierte Alles TOP.Selbst bei einem Fehler meinerseits ist uns die Firma Gerfer noch entgegengekommen.Freundlich, kompetent, zuverlässig & lösungsorientiert.Kann die Firma Gerfer nur uneingeschränkt weiterempfehlen.Jens Kaak / Fire UB GmbH

Fa. Gerfer hat uns schnell und echt zuverlässig bei der Entkernungen unseres künftigen Hauses in Odenthal geholfen. Auch Samstags wurde noch schnell ein Container getauscht… besser gehts nicht. Und die Preise sind für privat gut zu kalkulieren und im Vergleich dann auch top. Vielen Dank.

Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen zufrieden (weshalb nur 1* erläuter ich gerne). Lieferung kam super unkompliziert und schnell. Wir haben 5 BigPacks Erde geordert. Allerdings haben wir nun 5 Säcke übrig und würden gerne einen Sack Schutt entsorgen und hier ist bei Gerfer keinerlei entgegen kommen. Gleichzeitig wollen wir ein BigPack Rindenmulch und wollten 2 Fliegen mit einer Klappe schlagen. Wir müssen noch mal die Säcke bezahlen. In dieser Anfrage war der Kundenservice leider sehr schlecht. Ökologisch und ökonomisch kann ich die Gründe leider nicht nachvollziehen.

Sehr sauberer Entwertungsanlage. Sehr freundliches Personal. Entsorge hier regelmäßig meine Versandkartons. Auch die Hochbeeterde von Gerfer ist Klasse. Ich komme immer wieder gerne hierhin. :-)

Ich wurde sehr unfreundlich bedient und es wurde 2 mal ohne Grund aufgelegt. Beim dritten Versuch wurde garnicht mehr dran gegangen, ich bin sehr enttäuscht, dort werde ich nichts mehr kaufen!

Luft nach oben, aber guten Willen gezeigt.Mittwochs telefonisch Preis für m3 Schotter angefragt, nach 2 Anrufen und Stunden später endlich Rückruf erhalten. Dann aber immer noch keinen Preis erfahren, sondern mitgeteilt bekommen, dass man einen Rückruf erhält.Samstags steht dann ohne Beauftragung der Lieferant vor der Tür, möchte den Schotter abladen. Da mittlerweile woanders beauftragt, musste ich den Herrn leider unverrichteter Dinge wegschicken. Tat mir ja wirklich leid für ihn.Montag drauf dann zunächst der Anruf der Firma, wäre alles anders abgesprochen gewesen. Den Preis kenne ich aber bis heute nicht.Wer beauftragt etwas, ohne den Preis zu kennen? Dann wurde die Dame der Disposition leider auch noch unfreundlich! Nein danke, dann bestelle ich zukünftig lieber woanders!Nachtrag: Man hat sich tatsächlich telefonisch im Nachgang bei mir gemeldet und das Vorgehen der Firma Gerfer entschuldigt, ebenso die Fehler, die geschehen sind. Ich werde die Firma Gerfer nochmal beauftragen, da ich generell ortsansässige Unternehmen unterstützen möchte und hoffe, dass es dann beim ersten Anlauf erfreulicher läuft.

Als langjähriger Kunde, können wir die Firma Gerfer Entsorgung mit gutem Gewissen weiter Empfehlen.- Faire Preise.- Top Qualität in Sachen Gartenmarkt und Schüttgüter.- Freundliches auftreten der Mitarbeiter.- Der Hof wird Ständig sauber gehalten und es ist genügend Platz zum Rangieren. ( hier haben wir uns leider bei anderen Mitbewerber schon den einen oder anderen Reifen kaputt gefahren)- Kompetente Beratung.Weiter so.

Ein TOP Unternehmen. Habe bei Gerfer noch nie ein unfreundlichen oder schlecht gelaunten Mitarbeiter kennengelernt. Egal ob am Telefon, die Fahrer oder die Mitarbeiter am Wertstoffhof, alle sind hilfsbereit und motiviert. Ich komme immer wieder gerne.