KNAPPSCHAFT Geschäftsstelle Hamm

Kann mich jeder negativen Bewertung nur anschließen. Alles gleiche Erfahrungen gemacht. Die positiven Bewertungen können nur von eigenen Mitarbeitern stammen.....

Ich handle im Interesse meiner schwerkranken Schwester. Seit Anfang Juli bin ich und auch ein Bruder mit der Krankenkasse in Kontakt. Nichts,aber auch gar nichts geht voran!Wir benötigen eine Haushaltshilfe,weil meine Schwester durch die Immunbehandlung der Krebserkrankung stark Sehbehindert ist.Nach mehreren Versuchen,allein einen Termin zur Begutachtung durch den med. Dienst zu bekommen, scheitert! Krankengeld...Fehlanzeige. Tel Erreichbarkeit, katastrophal!

Sehr freundliche hilfsbereite kompetente Mitarbeiter , hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben .

Am liebsten würde ich garkein Stern geben! Die „Ärzte“ vom SMD die da Arbeiten haben bestimmt so schlecht abgeschlossen, dass es für nichts anderes gereicht hat. Wenn Sie psychische Probleme haben brauchen Sie dort garnicht hin gehen, da dies kein Grund ist für eine Krankheit. Schimmel in der Wohnung ist auch nicht schlimm und dagegen kann man auch nicht allergisch sein. Man wird unterbrochen und es wird ein nicht zugehört, wenn man dann detaillierter von seinen Problemen erzählen möchte wird gesagt „Sie sind hier nicht beim Psychologen“. Wie soll so eine „Untersuchung/Begutachtung“ stattfinden, wenn die „Ärzte“ dort laut eigener Aussage sich nicht mit der Thematik/Krankheit auskennen bzw. die existenz der Krankheit anzweifeln? Eine unverschämtheit!

Einen Patient nicht begrüßen, sich nicht vorstellen! Den Patient, wie ein kleines Kind behandeln, ihn nicht aussprechen lassen, mit Unterbrechung des Gutachtens bedrohen und mit ihm schimpfen. Ihm noch nicht einmal erlauben seinen Müll wegzuwerfen. Seine gesundheitlichen Probleme harmlos darstellen! Alles heute bei Knappschaft erlebt! Entsetzt! enttäuscht!

Mit der schlechteste Service den ich je erlebt habe, ständig wird man vertröstet… Mitarbeiter die nicht an ihrem Platz sind aber vor 5 min noch im Büro saßen, Unterlagen gehen verloren…mir fehlen die Worte

Es gibt wohl deutschlandweit kein Unternehmen dass soziale Arbeit so mit Füssen tritt, wie die Knappschaft. Das sogenannte Geld für Nachbarschaftshilfe wird nicht zeitnah überwiesen. Die sogenannten Nachbarschaftshelfer leisten soziale Arbeit die mit 10€ pro Stunde vergütet wird. Allein die kleine Summe zeigt schon die Wertschätzung. Die Knappschaft hat ausserdem noch nicht einmal den Anstand dieses Geld pünktlich auszuzahlen. Hier werden helfende Hände mit Verachtung belohnt.

Ich war heute hier aufgrund meiner Long Covid Geschichte und traf auf eine sehr nette, kompetente und warmherzige Ärztin und fühlte mich sehr verstanden. Bei dem Gespräch war ich sehr skeptisch im Bezug auf eine Reha Maßnahme aber nach dem die Ärztin mir alles sehr kompetent erklärte bin ich jetzt diesbezüglich positiv eingestellt. Vielen lieben Dank dafür und alles gute der Knappschaft Hamm.

0 Sterne ,Ich möchte niemandem Angst machen aber die Ärzte bei SMD der Knappschaft sind genau so wie man es sich vorstellt . Durchweg unangenehme Stimmung und stets unfreundlich . Schlechte Begutachtung beim sozialmedizinischen Dienst die Leute dort Leben scheinbar noch hinterm Mond . Die Begutachtung fand im Rahmen meiner AU statt und wurde laut Ärztin im Auftrag der KK gewünscht . Die Ärztin dort legte meiner Meinung nach mir gegenüber eine sehr abwertende und unsympathische Verhaltensweise an den Tag. Sie hörte weder richtig zu noch fand ein Gespräch auf Augenhöhe statt.Die mitgebrachte Arzt Berichte wurden sich nicht durchgelesen . Die Untersuchung wenn man das so nennen kann fand wie folgt statt , Hände Druck , Hand Drehung , Faust Ballen . Das war’s .Man bekommt ein Gefühl vermittelt, das Symptome nicht der Tatsache entsprechen , Ärztin vermittelt einem ganz klar die Glaubwürdigkeit anzuzweifeln . Setzt einen solange unter Druck bis man verunsichert ist . Würde man sich die Krankenhausberichte von den Fachärzten mal durchlesen dann wüsste man Bescheid .Ebenso zweifelt sie ja indirekt auch die Kompetenzen und Einschätzungen / Untersuchungen ihrer ärztlichen Kollegen sprich Fachärzten und Hausarzt an . Außerdem frage ich mich wie man ohne geeignetes Equipment und Gerätschaften ein Gutachten einer Arbeitsfähigkeit oder Arbeitsunfähigkeit erstellen kann .Die Begutachtung endete Mit den Worten ,,wir sind fertig tschüss,, .ein wenig mehr Aufklärung des weiteren Ablaufs wäre sehr nett gewesen .Begutachtung kann man das echt nicht nennen. Niemand ist gerne Krank aber solche Leute ziehen einen noch mehr runter . Es gibt aber zum Glück auch sehr nette und einfühlsame Mediziner aber leider nicht bei euch .