Zweirad Fachmarkt Bauer GmbH

Moin, läuft hier alles etwas unrund und versuche das einfach stichpunktartig wiederzugeben.-Erstmal das wichtigste, ich habe einen Termin für die (Inspektion) gemacht. Als ich das Fahrrad abgeliefert habe, habe ich darauf hingewiesen, dass mein Freilauf hinten defekt sein muss und falls das ganze Laufrad getauscht werden sollte, es bitte nicht entsorgt wird, das wurde so auch von der netten Werkstatt Dame aufgenommen. Es wurde dann tatsächlich auch lobenswerterweise nur der Freilauf getauscht, das auch sehr schnell und sehr Günstig.-Als ich mein Fahrrad abgeholt habe, wurde leider die Inspektion vergessen? Auf Nachfrage wurde nur gesagt das alles Relevante gemacht wurde, und die schrauben festgezogen wurden....bringt mir nur ungünstigerweise nichts, da es keine komplette Inspektion war. Laut Rechnung wurde nur repariert.. keine Bremsen entlüftet oder Speichen nachgezogen etc.Hier gab es leider nur einen Praktikanten der ganz in die Werkstatt laufen musste um nachzufragen.-Leider wurde der defekte Freilauf auch entsorgt, so kann ich bedauerlicherweise nichts bei meinem Händler reklamieren.-Ursprünglich bin ich innerhalb der letzten 2 Jahren auch 3 - 4 mal im Laden gewesen und wollte mich über Gravel Bikes informieren, leider kam nie ein Verkäufer, daher Fahrrad woanders gekauft.-Und zu guter Letzt wurde ich für eine Sattelstützen-Beratung einfach Richtung Werkstatt verwiesen.-Warum werden Kunden von Vorne in Richtung Werkstatt geschickt, wenn es offensichtlich bei ihnen keine Ersatzteile für Kinderbuggys gibt?-Laufräder Zentrieren lassen ist leider auch nicht so gut-Inspektion steht noch aus, hab irgendwie aber keine Lust mehr.Trotzdem alles Gute für diejenigen, die sich hier Mühe gegeben haben, bin insgesamt aber doch langsam enttäuscht

Ich bin super zufrieden mit der Beratung, fachlich sehr kompetent und sehr freundlich ich würde in kein anderes Geschäft gehen! Immer wieder gerne.

Also ich kann einfach nur 5 Sterne geben und gerne mehr. Für mich der beste Fahrradladen den ich kenne. Man wird immer freundlich behandelt, Kompetent beraten und die Mitarbeiter haben immer ein lustigen Spruch auf Lager. Ich kann die Negativen Bewertungen nicht verstehen weil man auch manchmal etwas Geduld haben muss, da es nicht für jeden Kunden ein Mitarbeiter gibt und jeder macht vielleicht auch Mal ein Fehler den man nicht gleich immer schlecht machen muss. Ich werde euch immer weiterempfehlen und bei euch einkaufen.

Hatte vor dort ein E-bike zu kaufen, leider interessierte es das Personal nicht. Keine Begrüßung, keine Beratung, nichts. Geht gar nicht!

Nicht zu empfehlen,1 Woche auf einen Termin gewartet , hin gefahren mit Sack und pack.Dann die Enttäuschung,der zuständige Mitarbeiter war doch nicht vor Ort , keine telefonische Absage, lediglich das Angebot der Firma noch eine Woche zu warten.Für mich ein ein absolut Unprofessionelles verhalten.

Das Positive vorweg, am 01.04 kam ich in dieses Geschäft und wurde super durch einen Mitarbeiter aus Nordenham beraten.Auch bei der Abholung wurde ich durch einen freundlichen Mitarbeiter nochmals sehr gut beraten.Kommen wir nun dazu, weshalb ich nur 2 Sterne vergeben kann.Am 01.04 wurde alles aufgenommen, Leasing Token abgegeben und es wurde auch ein Abholtermin für Samstag, 08.04. vereinbart.Am 04.04 hatte ich immer noch keine E-Mail zum Leasing Vertrag. Ich habe dann bei der Firma Bauer angerufen und habe denen alles erklärt der Mitarbeiter aus Nordenham wird mich zurückrufen. Dies tat er dann auch und ich gab ihm auf Nachfrage nochmal meinen Token weil es ein Systemproblem bei Eingabe es Tokens gab". Ja

Vor 6 Jahren kauften wir hier n Rad mit Super Beratung u Service. Aus diesem Grund entschieden wir uns für dieses Geschäft wieder einmal um ein E-bike zu kaufen. Diesmal leider eine KATASTROPHE!Der Mitarbeiter hat es nicht mal gewagt sein Blick vom PC abzuwenden als wir sagten wofür wir uns interessieren u was wir suchen. Dannach wurde erstmal draufrumgereitet dass momentan nix lieferbar wäre. Das kennt man ja tatsächlich momentan überall. Aber was ist mit den Rädern, die vor Ort sind!? Wäre da nix dabei gewesen?Irgendwie hatte der Mitarbeiter irgendwie keine Lust an diesem Tag. Auch der Wunsch, uns anzurufen wenn etwas passendes reinkommt, wurde nur ungern notiert.Nun ja.... Am gleichen Tag haben wir beim Mitbewerber eine 1A Beratung bekommen u direkt n Rad gekauft. Sorry aber dieser Umsatz ist euch leider durch die Lappen gegangen. Lg

Bin mit der Vorstellung hingegangen, heute kaufst du dir ein E-Bike. Leider wurde diese Vorstellung von einem sehr unmotiviertem und sehr gelangweilt wirkenem Mitarbeiter zu nichte gemacht. Nach einiger Zeit und etlichen Fahrrädern die nicht meiner kommunizieren Vorstellung auch nur ansatzweise entsprachen. Habe ich leider ohne Fahrrad das Geschäft enttäuscht verlassen müssen.

Fahrrad Geschäft der guten Sorte. Neukauf oder gebraucht sowie Reparatur von Fahrrädern nach Termin kein Problem. Ich war wegen Reparatur bei Frau Rademacher, sehr nett und hilfsbereit sowie kompetent. Grosse Auswahl an Zweiräder, Probefahrt machbar. Lässt wenig Wünsche offen.

Toller Laden, Super nette und kompetente Mitarbeiter. Eine gute Auswahl an Fahrrädern und Zubehör. Auch die Mitarbeiter im Service sind nett und kompetent. Es gibt nichts was mir negativ aufgefallen ist. Die negativen Rezensionen die ich hier gelesen habe kann ich nicht wirklich nachvollziehen. Ich werde auch in Zukunft immer gerne wiederkommen.