Peterschun GmbH

Top Service und immer einwandfreie Arbeiten. Bin rund um zufrieden mit dem Team von Peterschun.

Sehr gut geführter Handwerk Betrieb

Vor einem halben Jahr Auftrag zur Heizungswartung erteilt. Mehrere Mails / Anrufe mit der Aufforderung zur Durchführung erfolglos, obwohl in den Jahren davor eine gute Zusammenarbeit mit diversen Installationsaufträgen etabliert war.Bei meinem letzten Anruf der Chef am Telefon: Ich kündige die Zusammenarbeit mit Ihnen". Grund: Keine Antwort."

Immer nett und freundlich. Auch ohne festen Termin versuchen sie alles Menschen mögliche um noch andere dazwischen zu setzten. Da wird auch mal länger gemacht vor dem Wochenende:)

Einer Bitte um Kostenabschätzung für Klempner Arbeiten wurde leider kommentarlos nicht nachgekommen. Bedauerlich.

Küchenspüle: wg neuer Küche musste das Abwasserrohr verlegt werden. Lt. Anhebot sollte für das neu zu verlegende Rohr eine Bohrung in den Keller erfolgen, und dort an das Fallrohr vom Gäste WC angeschlossen werden. Entgegen dem Angebot wurde Im 1. Arbeitsgang der Estrich aufgemeisselt, das Fallrohr quer durch die Küche verlegt, somit war das Verlegen von Fliesen so nicht möglich. Nach Korrektur wurde das Fallrohr in den Keller verlegt und dann mit Schraubabzweig (?) verbunden. Kosten für Mehraufwand durch unsachgemässe Arbeit (Estrich musste neu verlegt werden) wurden nicht übernommen, nach Einschalten eines Anwalts wurde 50:50 geteilt. Nach knapp 2 Jahren stellte ich im Bereich des Fallrohrs Feuchtigkeit fest. Untersuchung durch Leckortung ergab, dass der von dem Fachbetrieb (?) hergestellter Abzweig undicht ist. Schimmelbildung unter Bildern und Tapete inklusive.

Top Firma, ob es um die jährliche Wartung geht oder wie dieses Mal um einen Defekt an unserer Heizung ging! Vielen Dank für die superschnelle Reparatur ( Sonntags ausgefallen und mit neuem Ersatzteil am Montag nachmittag wieder repariert ).

Eine sehr zuverlässige Firma mit großer Flexibilität. Egal, ob die Dusche tropft oder eine neue Heizung eingebaut werden musste. Die Wartezeit war immer sehr kurz.Kann ich nur empfehlen.

UPDATE 08.07.2018:Herr Peterschun hat mir postalisch mitgeteilt das er die Beschwerde hinsichtlich der fehlenden Angabe zum Stundenlohn notiert hat und hier nachbessern möchte. Auch wurde um eine Chance auf Nachbesserung gebeten welche ich aber leider ablehnen musste da bereits ein Vaillant Fachpartner vor Ort war.Da die Firma Kundenbeschwerden scheinbar ernst nimmt werde ich meine Berwertung auf 3* erhöhen / anpassen.ORIGINAL BEWERTUNG:Bin leider weniger zufrieden. Man muss vor Ort eine Aufstellung der Arbeiten unterzeichnen ohne das dort ein Preis steht. Bei der letzten Reparatur wurde ein teures Bauteil eingebaut welches den Fehler aber nicht behoben hat.