EASYFITNESS Soltau

Sehr gut ausgestattetes Studio, sehr modern und freundliches Personal. Angesprochene Mängel werden im Rahmen der Möglichkeit schnell behoben. Preis Leistung mehr als zufriedenstellend.Dieses Studio kann ich nur weiter empfehlen.

Das Studio war am Anfang super, aber jetzt wird es immer schlechter.Es vergeht keine Woche in der nicht etwas essentielles kaputt ist.Die Sauna bis vor kurzem, jetzt seit 3 Wochen die Getränkeausgabe. Die Duschen zur Abendzeit kalt.Es geht nurnoch nach Masse der Neuabschlüsse, ohne wirklich neu zu investieren.Vor kurzem wurden die Leihhantelscheiben abgeholt und es kamen keine nach. Will man die Beinpresse bestücken, hat der Rest des Studios keine 20 kg Scheiben mehr. 1 Kabelzug für die Menge der Leute viel zu wenig, usw.Die Mitarbeiter wirklich nett, aber ein das ist die Schuld der Geschäftsführung" hilft mir auch nicht weiter. Ändert endlich was

Freundliche Mitarbeiter , aber ansonsten ein schlechtes Studio leider , man bekommt keine Antworten auf Mängel, Geld wurde voll abgebucht obwohl vertraglich alles vereinbart gewesen ist, keine Entschädigung, kein Ansprechpartner,über 6 Monate , wer will da dann auch trainieren ? Leider scheinen sie es nur aufs geld abgesehen zu haben, andere Studio haben eine tolle Erreichbarkeit, nie wieder dort !!!!

Ich würde jedem davon abraten, einen Vertrag dort abzuschließen!Zu Vertragsabschluss versprochene Leistungen werden nicht umgesetzt.Ständig ist irgendetwas defekt, sei es die Sauna, der Getränkespender (über 3 Wochen) oder die Geräte. Das kann ja mal passieren, aber wie wird man darüber informiert? - Gar nicht!!!!Man muss den Mitarbeitern hinterherrennen, um zu erfahren, dass es zum Beispiel die versprochenen Einzelduschkabinen oder die Klimaanlage nicht geben wird. Oder man erfährt erst dass die Sauna defekt ist, wenn man vor Ort ist. So etwas auf Social Media zu kommunizieren sei „negativ“ fürs Fitnessstudio. In meinen Augen ist es viel schlimmer, nicht vorab zu informieren. Die Schuld dafür wird natürlich immer auf die anderen geschoben, sei es der Handwerker oder der Geschäftsführer. Auf Fragen via Mail oder über Social Media erhält man keine Antwort.Die Mitarbeiter sind nur mit ihren Instagram-Stories oder dem Werben neuer Mitglieder beschäftigt. Was ist eigentlich mit den Mitgliedern vor Ort? Warum wird man weder begrüßt, noch verabschiedet? Wo ist das breite Lächeln, was täglich auf Instagram gezeigt wird?Freundlichkeit vor Ort ist, wenn man seinen Vertrag bereits abgeschlossen hat, absolute Fehlanzeige. Mit dem geworbenen „Green family“ kann ich mich daher überhaupt nicht identifizieren.Lediglich Sabine ist freundlich und aufmerksam!30 Minuten vor Schließung wird man rasch gebeten, sich doch innerhalb der nächsten 15 Minuten oben auszuchecken.20 Minuten vor Saunaschluss wird die Sauna ausgeschaltet - obwohl dort noch Mitglieder saunieren. Begründung dafür ist, dass die Mitarbeiter „pünktlich Feierabend machen wollen“.Wir haben uns wirklich über die Eröffnung des Fitnessstudios gefreut, leider eine absolute Enttäuschung!NACHTRAG: Nach meiner Bewertung haben Sie mich von Ihrem Instagram Account blockiert. Wirklich wirklich lächerlich.

Sehr enttäuschend. Immer ist etwas kaputt. Angefangen damit, dass die Sauna lange Zeit defekt war, über eine Getränkeanlage die mit einer Gießkanne befällt wurde bis hin zu einem neuen Eiweißautomaten, der direkt am ersten Tag schon defekt ist. Weiterhin wurden die Mitglieder im Winter aufgefordert, warmes Wasser zu sparen, damit auch jeder warm duschen könne. Was nur spannend zu beobachten ist, ist die Tatsache, dass immer ein anderer schuld ist. Jetzt im aktuellen Fall ein Elektriker. Beispiel: Getränkeanlage ist defekt. Anstatt zu sagen, die Getränkeanlage ist defekt und sich darauf auszuruhen, könnten Getränke aus z.B. Flaschen kostenlos angeboten werden. DENN vertraglich ist ja eine Getränkeflat zugesichert. Diese Kundenorientierung oder der Wille, alle Vertragsbestandteile zu erfüllen, fehlt leider gänzlich.

Anfänglich sehr zufrieden gewesen. Ein halbes Jahr lang habe ich volle Beiträge gezahlt für Sauna, Solarium, Collarium und Getränke. Alles davon monatelang nicht verfügbar gewesen. Auf Nachfrage wann das Solarium eröffnet wird wurde immer nächste Woche genannt. Hat dann aber Monate gedauert. Auch nach fast einem Jahr sind Getränkespender usw. ständig kaputt. Kurse fallen aus und man wird nicht informiert wenn man nicht in der Whatsappgruppe ist. Zu wenige Geräte für die Menge an Mitgliedern. Geräte sind ständig defekt oder quietschen laut. Trainer waren anfänglich sehr toll wurden aber durch neue Trainer ersetzt welche meistens nicht einmal auf Ansprechen reagieren.

Ich habe echt mehr erwartet bei den ganzen versprechungen...die Sauna läuft zwar jetzt, aber Ausstattung gleich 0.Das was an Ausstattung da ist, wurde von einem Saunanutzer privat mitgebracht :/ das ist schon sehr traurig!Von dem Getränkespender garnicht erst zu reden der ist schon mindestens 4 mal defekt gewesen und das nicht einmal innerhalb eines Jahres. Das beste ist, dass Wasser für den spender wird mit einer grünen Gießkanne aufgefüllt... hallo ist das euer Ernst? Jetzt weiß ich auch wovon meine Bauchschmerzen kamen. Seitdem trinke ich da auch nichts mehr!!!Und jetzt ist wieder die Massageliege kaputt inkl. Solarium usw.Es kann immer mal was kaputt gehen, aber so häufig? das kanns doch echt nicht sein so häufige Ausfälle habe ich auch noch nie woanders erlebt! ab ca. 17Uhr findet man auch kein Schrank mehr um seine Kleidung abzulegen kein wunder bei nur 40 Stück bei gefühlt 100 leuten die da gleichzeitig rein wollen, und ab 20Uhr gibts auch generell kein warmes Wasser mehr!!!Wie schon oben gesagt ich habe echt mehr erwartet, ich kann es auf keinem fall mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Das Fitnessstudio an sich mit den Trainingseinheiten sehr gut ausgestattet dennoch ist oft vieles kaputt.Was mich aber sehr enttäuscht hat sind die Getränke „mit Geschmack“, dass schmeckt mehr nach stillen Wasser als nach einer bestimmten Geschmacksrichtung also gefühlt 90% Wasser und 10% Geschmack.Finde ich sehr schade dennoch ein ganz liebes und tolles Team.