Hauptzollamt Magdeburg

Man erreicht einfach nur immer die Wache im Hauptzollamt und da kommt immer ja wir können ihnen. Nicht weiterhelfen wir haben ja nichtmal nen Computer um Nachzuschauen. Steuergeldverschwendung meiner Meinung nach. Aber wehe man hat beim Zoll was vergessen da sind se dann sofort mit Drohungen voll dabei da werden se dann wach. Oh armes Deutschland . Es ist einfach ein weiteres Amt was man Überhaupt nicht braucht.

Der erste Anruf und ich habe sofort jemanden am Telefon und das schon um 07.00Uhr.Der 2. Anruf , Habe keinen keinen direkt erreicht, wurde aber umgehend zurückgerufen.Besser geht es nicht.

Sowas von unfreundlich! War bisher zweimal dort. Das erste Mal: sehr langsame Bearbeitung und die Rechnung wurde auch nicht richtig gelesen. Beim zweiten Mal: extrem unfreundlich und die schlimmste Erfahrung überhaupt. Hoffentlich nie wieder! Alles dauert extrem lang und keine Benachrichtigungen.

Kann nicht schlecht reden.Sehr freundlich der Mitarbeiter in der Wache der die Gespräche annimmt.Er gab mit die direkte Durchwahl zu ebenfalls einer sehr freundlichen Mitarbeiterin.Die hörte sich mein Anliegen an und half mit fachkompetent zu meinem Anliegen.So wie es in den Wald rein schallt , so schallt es zurück.

*Nachtrag: Nach mehreren Versuchen erreichte ich eine Sachbearbeiterin, die mich bat, ihr nochmals meine Bankverbindungen zukommen zu lassen. Kurz danach erhielt ich eine Mail, in der Sie mir mitteilte, die Überweisung veranlasst zu haben.*Ich warte bereits mehr als einen Monat auf die Rückerstattung meiner KfZ-Steuer auf das Konto, von welchem die Steuer auch immer abgebucht wurde. Natürlich musste ich dem Zoll aber nochmal diese Bankverbindung postalisch mitteilen.Nun versuche ich telefonisch zu erfragen, ob und wann ich denn mit einer Rückerstattung rechnen kann, oder ob diese einfach mit der KfZ-Steuer meiner Enkelkinder oder deren Nachfahren verrechnet wird.Leider wird mein Anruf nicht entgegengenommen, sondern immer wieder weggedrückt :)

Seit mehreren Wochen dauerhaft besetzt. AM Empfang wird man äußerst unfreundlich auf 2 weitere Nummern verwiesen, die ebenfalls nur besetzt sind. Dafür dass die einem richtig Stress machen wenn die was wollen, ist das was die bieten unter aller Sau ( auf Erreichbarkeit und Telefonservice bezogen)....

Sehr unfreundliches Personal bei der KfZ-Steuer. Haben bestimmt auch vergessen, dass sie ein Dienstleistungsunternehmen sind und wer ihr Gehalt bezahlt. Darüber hinaus unter den im Brief angegebenen Telefonnummern schlecht erreichbar. Die Telefonzentrale bekommt 5 Sterne, sehr nettes Personal.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute mit dem Zollamt Vollstreckung telefoniert im Auftrag von... Leider habe ich den Namen der Gesprächspartnerin vergessen. Die Auskunft war sehr freundlich, kompetent und zielführend. Ein großes Lob und weiter so. Günther Werner.

Lassen mich zur Ausweiskontrolle über 10 Minuten warten.... als ich frage, warum es so lange dauert: weil es eben so lange dauert!". Naja