LaSweets

Absolute Zeitverschwendung und Unverschämtheit!Wir haben für unsere geplante Hochzeit 6 Monate vorher Kontakt zu ihr aufgenommen. Am Anfang schien alles sehr professionell, bis auf dass die Kommunikation etwas hakte, da sie oft erst spät antwortete.Im Laufe der insgesamt vier Monate, die wir kommunizierten, wurde es immer komplizierter. Allein schon der Termin für die Abholung der Probetörtchen gestaltete sich schwierig, wurde mehrmals verschoben, hier ist sie nicht sehr flexibel. Uns wurde zu diesem Zeitpunkt schon gesagt, dass wir uns an eine professionelle Konditorei wenden könnten, wenn uns etwas nicht passen sollte.Letztendlich hat sie sich derart dreist verhalten, dass wir uns zwei Monate vor unserer Hochzeit nach einer neuen Bäckerin umschauen können. Der Höhepunkt war erreicht als sie uns die Lieferung abschlagen wollte. Hier hat sie zunächst den Vorwand genannt, dass sie mit der Lieferung zu Grillhütten keine guten Erfahrungen gemacht hätte. Als ich fragte, wo sie die Problematik bei Grillhütten sieht und erläuterte, dass uns die Lieferung wichtig wäre und sie damit schließlich aktiv wirbt, erwiderte sie, dass es an der ihr mangelnden Zeit liege und wir uns überlegen sollten, wie oder ob es für uns bei ihr weitergeht.Das Verhalten von ihr war weder ehrlich noch fair. An Kommunikationsvermögen mangelt es hier definitiv. Die professionell aufgemachte Homepage, über die ich auf sie aufmerksam wurde, ist in diesem Fall leider nur eine Fassade gewesen.Aufgrund meiner gemachten Erfahrungen kann ich sie daher überhaupt nicht weiterempfehlen.

Wir haben das Angebot von LaSweets auf zwei Hochzeitsmesse kennengelernt.GESCHMACK:Alle probierten Probestücke waren fantastisch lecker.*Das inhabergeführte Unternehmen geht auf Kundenwünsche intensiv ein. Es ist (fast) alles möglich. Auch VEGAN oder ALLERGIKER geeignete Torten.*Die Kommunikation mit der Inhaberin war durchweg positiv und FREUNDLICH. Sie hat sich VIEL MÜHE gegeben, uns eine MOTIVTORTE zum Start einer Schreinereilehre zu entwerfen.*Die PREISE sind mehr als fair (nur 70 € für eine grosse, aufwendige Motivtorte).Man bedenke den Aufwand, den nicht nur das Erstellen der Torte sondern auch die Kommunikation und die Entwürfe im Vorfeld verursachen.*Bei uns kam es letztlich nicht zur Torten Auslieferung, da wir uns zu lange Zeit zwischen unserer Bezahlung und dem Nennen eines Liefertermines gelassen haben. (Das war ganz klar nur unsere Schuld).Die Inhaberin weiß genau, was sie in welcher Zeit schafft und ist sehr ehrlich in der Kommunikation. Bevor sie etwas dahin huddelt, sagt sie einem Kunden lieber ab. Das schätzen wir sehr. Sie legt Wert auf Qualität statt Quantität.Die Inhaberin hat uns den kompletten Betrag zurückerstattet. Was uns ein bisschen peinlich ist, bei der Mühe, die sie sich mit uns gemacht hat. Wir hätten gerne einen Abschlag für den Aufwand bezahlt.*Wir können Sie uneingeschränkt empfehlen. Und werden sie für die nächsten Torte wieder buchen - uns dann rechtzeitig einigen zu welchem Termin diese geliefert werden soll.Sorry noch mal für die Umstände.Wir haben uns sehr wohl bei Dir gefühlt!Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt.

Wir haben bei LaSweets eine Tauftorte bestellt und können Sie absolut weiterempfehlen!Loreen hat super schnell auf meine Kontaktaufnahme geantwortet, viele Fragen beantwortet und ist auf all meine Wünsche individuell eingegangen. Sie hat uns die Torte sogar auf einen Sonntag wie vereinbart geliefert.Die Torte sah super schön aus und hat noch dazu total lecker geschmeckt! wir waren alle begeistert und werden ganz sicher wieder eine Torte bei ihr bestellen!Ganz großes Lob!

Wir haben bei ihr unsere Hochzeitstorte in Auftrag gegeben und das war eine gute Entscheidung! Wirklich unkomplizierte Kommunikation über WhatsApp und eine gut aussehende, sehr leckere Torte. Können wir nur empfehlen!

Loren hat im Oktober unsere phänomenal leckere + wunderschöne Hochzeitstorte gezaubert! Die Beratung war perfekt und Alles wurde nach unseren Wünschen umgesetzt. Die Kommunikation war auch super und am Tag selbst lief alles reibungslos ab. 100% Weiterempfehlung! ❤

Wir sind durch eine Hochzeitsmesse auf LaSweets aufmerksam geworden.Nach sehr freundlichen und hilfsbereiten Gesprächen stand schnell der Plan für unsere ganz individuelle Hochzeitstorte. Durch unsere Verlobung auf einem Baumhaus in Costa Rica sollte diese Torte diesen schönen Moment wiederspiegeln.Was soll ich sagen es ist mehr als gelungen die Torte das Baumhaus die Tiere des Dschungels und natürlich der Geschmack waren richtig klasse.Nicht dieser Standart Buttercreme Kram.Auch am Tag der Hochzeit hat alles super geklappt.Absolut pünktlich sehr freundlich.würden Sie jederzeit wieder empfehlen und es gibt sicherlich noch Gelegenheiten wo wir wieder darauf zurückkommen werden.vielen vielen dank

Wir haben bei Loren unsere Hochzeitstorte bestellt und was soll ich sagen es lief alles perfekt - die Kommunikation (stets freundlich und zuvorkommend!), die Abstimmung, der Ablauf - einfach alles. Aber das wichtigste, die Torten sind einfach himmlisch gut! Alle Gäste waren begeistert! Wer also besondere Torten, Kuchen, Cupcakes usw. benötigt ist hier an der richtigen Adresse. ;)Wir bestellen bei nächster Gelegenheit wieder. :)

Die Qualität der Torten können wir nicht beurteilen, da wir letztendlich leider doch nicht in den Genuss gekommen sind. Die Kommunikation im Vorfeld und Lorens Auffassung von ihrer Nebentätigkeit waren aber absolut enttäuschend! Wir haben uns Coronabedingt erst relativ kurzfristig, etwa vier Wochen vor unserer Hochzeit, mit einer Anfrage für eine Hochzeitstorte gemeldet. Neben einigen Tipps, wie unsere Vorstellung der Torte umsetzbar werden könnten, wurde uns gesagt, dass Kapazitäten für unsere Anfrage generell vorhanden seien. Da sie zeitlich stark eingebunden sei, sollten wir uns aber nicht darüber wundern, wenn ihre Anworten etwas auf sich warten lassen. Von daher haben wir uns auch erstmal keine Gedanken gemacht, dass wir in den nächsten Tagen keine Rückmeldung mehr bekommen haben. Auf unsere erneute Nachfrage bekamen wir dann allerdings, weniger als 14 Tage vor der Feier!, gesagt, dass es zeitlich nun doch nicht klappen würde und wir uns leider nach jemand anderem umschauen müssten. Zur Krönung durften wir uns auf unsere etwas verärgerte Reaktion auf die kurzfristige und nur auf eigene Nachfrage erfolgte Absage von Loren auch noch anhören, dass sie in diesem Fall bei sich keine Schuld sähe, weil sie uns nie eine feste Zusage gegeben habe und unsere Anfrage vier Wochen vor der Feier sowieso schon sehr spät erfolgt sei. Es ist zwar richtig, dass es nie zu einer konkreten Zusage gekommen ist, allerdings wurde auch mit keinem Wort erwähnt, dass es eventuell nicht klappen könnte (generell sind Kapazitäten vorhanden

Loren hat für unsere Hochzeit am 01.06.2019 eine traumhafte Hochzeitstorte gezaubert! Nicht nur sah sie genauso aus wie wir sie uns vorgestellt hatten (naked cake mit Blumen und Beeren), sie hat auch richtig lecker geschmeckt - so lecker dass sie am Ende des Abends komplett weggegessen war, obwohl wir eine 130 Personen Torte für unsere 100 Leute Gesellschaft bestellt hatten.Vor der Hochzeit war auch die Kommunikation top - Loren war sehr unkompliziert und gleichzeitig immer mit Ratschlägen und Empfehlungen bereit wenn wir sie gebraucht haben.