Paprotny Feuerstellen GmbH -Inhaber Christoph Betait seit 2012-

Wir waren nicht zufrieden. Wir bestellten einen Kamin der an der Wand hängen sollte. Der Kamin wurde aber fälschlich als Bodensteher bestellt. Nachdem dieser Fehler korrigiert war, wurde der Kamin bei der Montage 25 cm zu hoch aufgehangen. Die frisch gestrichene Wand musste an den Setllen der Bohrlöcher neu gespachtelt werden. Danach reichte ein Anstrich nicht aus. Der Gips der zugespachtelten Löcher kam wieder durch und war gut sichtbar. Die Wand wurde ein zweites Mal gestrichen. Als der Kamin hing, war das Abzugsrohr schwarz seidenmatt glänzend, der Kamin war grau matt. Wir reklamierten den deutlich sichtbaren Farbunterschied. Wochen später sollte dann das neue graue Rohr geliefert werden. Beim Auspacken (bei uns im Haus) stellte man dann fest, dass es wieder eine falsche Farbe war. Der Bogen hatte eine dritte Farbe. Wieder ein paar Wochen später wurde dann alles passend montiert, inklusive schwarzen Farbspritzer auf der Wand. Falschbestellungen kommen vor. Die Handhabung der Reklamation war das worüber wir uns geärgert haben. Bei den Verkaufsgesprächen war der Vertrieb sehr umgänglich, zuvorkommend und ging auf uns ein. Nach der Reklamtion änderte sich das schlagartig. Ein Telefonat endete äußerst unschön. Danach wurde nur noch schriftlich kommuniziert. Unsere Erfahrungen sind sehr negativ.

Ich bin sehr zufrieden. Die Beratung vor dem Kauf war sehr gut und trotz der angespannten Lage auf dem Kaminmarkt haben wir unseren Kamin noch vor dem Winter bekommen. Alle Schwierigkeiten beim Einbau wurden professionell, schnell und sauber gelöst. Der Ofen ist ein echtes Schmuckstück und funktioniert tadellos. Ich würde wieder bei Paprotny kaufen.

Wir haben uns super beraten gefühlt. Herr Betait verstand sofort was wir uns vorgestellt haben und konnte dies direkt umsetzen. Er hat uns sogar in unserer Vorstellung übertroffen. Der Kamin ist klasse geworden und ein echter Hingucker. Das Material was verbaut wurde, hat eine top Qualität. Es ist immer wieder schön, wenn man sich gut beraten fühlt und der andere auch versteht was man sich vorstellt. Danke Herr Betait für die klasse Arbeit und die super Beratung und Planung.

Nach einer ausführlichen Beratung durch Herrn Betait bei uns zu Hause, hatten wir gleich ein gutes Gefühl und wir wurden nicht enttäuscht. Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und alles möglich gemacht. Bei unseren vielen Fragen wurde uns immer freundlich geholfen.Der Kamin, samt Aussenkaminzug, wurde zum versprochenen Datum erbaut und es wurde alles mitgebracht, um den Raum und die Möbel drumherum vor dem Bauschmutz zu schützen. Der Kamin steht nun seit 4 Monaten und wir sind sehr glücklich damit. Wir können Paprotny Feuerstellen wirklich nur empfehlen.

Wir waren begeistert von der Beratung und Betreuung. Herr Betait war nie aufdringlich und hat uns sehr professionell beraten. Auch die spätere Installation durch sein Team verlief dann sehr professionell, zuverlässig und sauber. Das Ergebnis hat uns wirklich überzeugt, der Kamin sieht super aus und gibt tolle Wärme. Gerne wieder... .

Man ist gut beraten, sich von einem anderen Anbieter der Öfen ein Angebot machen zu lassen. Wir haben über 1000 Euro dadurch eingespart

Vor einem Jahr ließen wir uns einen Kamin von der Firma Paprotny Feuerstellen einbauen. Und wir sind rundum zufrieden.Die erste Kontaktaufnahme war sofort sympathisch und nach einem kurzen telefonischen Beratungsgespräch verabredeten wir uns zum Termin vor Ort. Die Beratung war sehr umfassend und wir wurden umfassend zu Vor- und Nachteilen verschiedener Ausführungen informiert. Mit vielen Originalfotos von durch die Firma gebauten Feuerstellen, konnten wir schnell eine Idee bekommen, was baulich machbar ist. So wurde auch schnell der Traumkamin konzipiert und der Einbau geplant.Der eigentliche Einbau erfolgte in - der Hälfte !! - der veranschlagten Zeit. Wir waren wirklich beeindruckt und sehr positiv überrascht, wie sauber und zügig hier gearbeitet wurde.Das Ergebnis war dann ein Kamin, der unsere initialen Erwartungen übertroffen hat. Wir erfreuen uns seit nunmehr einem Jahr an unserem Kamin, der einwandfrei funktioniert und der Hingucker des Raumes geworden ist.Sollten wir nochmal ein solches Projekt angehen, dann werden wir wieder bei Paprotny Feuerstellen anrufen.

Wir sind 100% zufrieden und superglücklich mit unserem Kaminofen! Herr Betait hat uns im Vorfeld zu Hause besucht und wusste sofort, welcher Ofen zu uns passt. Sonderwünsche wurden mit dem Hersteller abgestimmt, genau so umgesetzt, wie wir es wollten und der Liefertermin 100%ig eingehalten. Ganz grosses Lob auch an die Fachleute, die den Kaminofen bei uns 3 Tage lang aufgebaut haben! Das ist pure Handwerkskunst und faszinierend zu beobachten. Der Kaminofen ist letztendlich noch viel schöner geworden, als wir erwartet hatten. Herr Betait stand auch hinterher immer mit Rat zur Seite und war immer ansprechbar. Wir können Proportny uneingeschränkt empfehlen. Familie Cisik

Meine Frau und ich können uns den positiven Bewertungen nur anschließen. Für unser neues (älteres) Haus haben wir einen Ofen gesucht, der die Wärme lange speichert, nicht zu schwer und groß ist und auch gut aussieht. Herr Betait hat uns hier sehr gut beraten und einen Ofen vorgeschlagen, der sehr gut zum Haus passt und uns super gefällt. Die Koordination mit den übrigen Gewerken im Rahmen einer umfangreicheren Haussanierung ist ihm sehr gut gelungen, Termine wurden pünktlich eingehalten, es wurde sauber gearbeitet. Wir haben uns über einige Handwerker ziemlich geärgert, diese Firma hat uns gezeigt, dass es auch anders geht. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bedanken.

Vom ersten Kontakt bis zur Feuertaufe" haben wir beim Bau unseres neuen Gaskamins durchweg nur Positives mit Herrn und Frau Betait und ihrem Team erlebt. Freundlich und verbindlich die Kommunikation