Dr. Kurt Helmich & Dr. Dieter Oelke

Wir kamen an einem Samstag Nachmittag mit unserer jungen Zwerghamsterdame Kaja als Notfall (Atemprobleme) in die Praxis. Telefonisch hatten wir uns bereits vorab angekündigt. Die Wartezeit von ca. 40 Minuten empfanden wir als okay.Kaja wurde im Behandlungszimmer kurz abgehört und eine schwere Atemnot festgestellt. Um festzustellen, woher diese kam (Herz oder Lunge) wäre es notwendig gewesen ein röntgen zu machen, dafür war Kaja zu diesem Zeitpunkt jedoch nicht stabil genug. Uns wurde empfohlen Kaja in der Praxis zu belassen, um sie in einer Sauerstoffbox für weitere Untersuchungen zu stabilisieren. Da wir Kaja zu Hause hätten nicht helfen können, liesen wir sie in der Praxis. Am späten Nachmittag erhielten wir einen Anruf, in welchem wir über Kajas Zustand und die weitere Behandlung informiert wurden. Kaja verblieb, nach Absprache, letztendlich zur Behandlung einer Lungenentzündung insgesamt 3 Nächte in der Praxis. Die Dauer des Aufenthaltes entschieden wir gemeinsam mit der behandelnden Ärztin von Tag zu Tag. Wir richteten uns vor allem danach ob wir zu Hause die regelmäßigen Medikamentengaben durchführen können oder nicht. Da wir uns dies nicht 3mal täglich zutrauten, verblieb Kaja die oben genannten 3 Nächte, danach konnte die Medikamentengabe auf 2mal täglich reduziert werden und wir holten sie nach Hause.Während des Aufenthaltes von Kaja in der Praxis erhielten wir täglich einen Anruf, in dem wir über ihren Zustand und die Kosten informiert wurden. Das der ganze Spaß nicht günstig ist, war uns also von beginn an bewusst und wir konnten und darauf einstellen.Ohne die professionelle Behandlung in der Praxis wäre Kaja heute mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit nicht mehr am Leben. Wir erfreuen uns täglich daran wenn sie wieder durch ihr Gehege und ihren Auslauf wuselt.Vielen Dank an das gesamte Team, welches Kaja so gut behandelt und umsorgt hat :)Die negativen Kommentare bzgl. das alle Posten bei Medikamentengaben einzeln und mehrfach berechnet werden kann ich nicht verstehen. Wenn mehrere Medikamente verabreicht werden müssen, sind dafür verschiedene Spritzen zu verwenden, die jeweils neu aufgezogen werden müssen. Es entstehen dabei sowohl Arbeitsaufwand als auch Materialkosten. Wird dies bei jedem Patienten nicht berechnet, macht die Praxis an dieser Stelle ein dickes Minus und arbeitet quasi umsonst! Genauso verhält es sich mit anderen kleineren Aufgaben wie bspw. der täglichen Boxenreinigung" von stationären Tieren."

Ich bin mit meinem Zwergkaninchen bei Frau Dr. Schuhmann.Sie nimmt sich Zeit für die Untersuchung, für Erklärungen und für die Erläuterung von Behandlungsoptionen.Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben.Sie versteht es mit Kleintieren umzugehen, da sitzt jeder Handgriff. Auch die Kollegen:innen bei unseren Notfallbesuchen, konnten sehr kompetent helfen. Die Abfertigung am Empfang erfolgt ohne lange Wartezeit. Das gesamte Personal ist freundlich. Termine sind bequem online buchbar. Ich bin sehr froh gewechselt zu haben.

Vielen Dank, dass Ihr Euch immer um meine Patienten kümmert ❤️ ob Haustiere oder unsere Parkbewohner, alle wurden liebevoll versorgt! Mit kollegialen Grüßen. Katja Auerbach

Ich muss mich leider den vielen negativen Bewertungen hier anschließen, es geht hier nur ums Geld. Ich habe für ein Kaninchen 3000 Euro an Diagnostik bezahlt, herausgekommen ist NICHTS. Die behandelnde auf Heimtiere spezialisierte Ärztin hat mich nicht mal selbst zurückgerufen. Wir haben dauerhaft über die Schwestern kommuniziert. Nie wieder.

Alles, was nur schiefgehen kann, ist passiert !!!! Zuerst falsche Diagnose, beim 2. Mal keine LUST dem Hund zu helfen. Da ich mich nicht habe abwimmeln lassen, wurde doch dein Endoskopie gemacht, aber nur ein Teil der Fremdkörper (Granne) entfernt. 10 Tage später deswegen Abszess. Erst hat man uns 2 Std. warten lassen und dann beim Ultraschall eine Punktion gemacht, über die ich weder informiert wurde, noch meine Einwilligung gegeben hatte !!!! Mein Fazit : arrogant, unfähig, keine Empathie für Tiere und Menschen !!!!!Ich kann jedem nur abraten dort hinzugehen !!!!

Die Praxis ist im allgemeinen gut, doch wird man da auch mal mies angemacht. Wir hatten vor kurzem einen Termin dort um kurz nach acht und haben dort bis kurz vor Mitternacht gewartet, ohne drangenommen zu werden, als man dann mal nachfragte und sagte das man selber von der Arbeit kaputt war, wurde man schlecht gemacht von der Arbeiterin. Man tat so, als wurde man sein eigenes Tier vernachlässigen.

Super empfehlenswerte Tierklinik ❤️Waren heute mit meinem Meerschwein als Notfall da.Super einfühlsam und nett und für eine Tierklinik auch sehr humane Preise.Komme aus Brandenburg aber werde den Weg jetzt immer auf mich nehmen wenn eins meiner Haustiere etwas hat.

Habe am Freitag eine verletzte Taube zur Praxis gebracht. Ärztin und medizinische Angestellte waren sehr nett und kümmerten sich sofort um das Tier und ich sollte noch Adresse, Namen und Telefonnummer hinterlassen. Nun erhalte ich keine Rückmeldung mehr über den Zustand des Tieres, obwohl der Partner*in des verletzten Tieres hier verzweifelt im Hof sucht. Die Helferin am Telefon konnte mir leider nicht plausibel erklären, weshalb sie mir keine Rückmeldung geben darf. Ich werde dies der vermittelnden Stelle NABU melden. Schade!