MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner - Standort Dortmund-Innenstadt - Radiologie

Sehr freundliche zuvorkommende Mitarbeiter/innen. Patientennähe wird hier groß geschrieben. Trotz eines Freitag nachmittags, kam ich sehr schnell dran. Beim MRT selbst wird man sehr gut beruhigt, falls man sich unwohl fühlt - keine Selbstverständlichkeit. 5 Sterne

Ein tolles Team.Ich war positiv überrascht, dass mein Termin fast auf die Minute pünktlich eingehalten wurde.Von zwei Damen wird man am Empfang sehr freundlich aufgenommen und die eigentliche Untersuchung wurde sehr rücksichtsvoll und kompetent erledigt.Nach meinem gestrigen Erlebnis vorbehaltlos zu empfehlen.

Ich habe schnell einen Termin bekommen, die Angestellten waren auch am Samstag sehr freundlich und zuvorkommend. Ich musste nicht lange warten. Die Diagnose war für mich zwar nicht so schön, aber dafür kann ja niemand etwas....

Ich kann nur Gutes berichten. Mein Termin wurde pünktlich durchgeführt. Herr Schäfer war sehr freundlich, erklärte alles und war während der 40 minütigen MRT -Durchführung immer um mein Wohlbefinden bemüht. Hierfür nochmals herzlichen Dank. Ein toller Mitarbeiter. Der Empfang war ebenfalls zügig und die CD wurde schnell ausgehändigt. Der Wartebereich ist modern und sauber. Ich würde jederzeit einen Termin dort sorglos wahrnehmen.

Ich habe glücklicherweise mit einer freundlichen, netten Dame sprechen können, die sich sofort um mein Anliegen gekümmert hat.Aber die telefonische Erreichbarkeit ist grottenschlecht. Die Leitung ist fast dauerhaft besetzt.Wenn man durchkommt, kommt zuerst eine Ansage und dann gar nichts. Man muss aber dran bleiben und in aller Stille warten, was ich sehr komisch finde.Doch es lohnt sich. Am Ende geht jemand dran. :-)

Ich habe eine Überweisung für ein MRT bekommen und habe viele verschiedene Radiologen angerufen um einen Termin zu vereinbaren. In dieser Praxis klappte es deutlich schneller als bei allen anderen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich. Ich war am Donnerstag dort und muss gestehen dass mir bei den ganzen Beurteilungen im Netz im Vorfeld ein bisschen Angst und Bange war. Völlig unberechtigt. Ausnahmslos waren alles Damen mit denen ich dort zu tun hatte sehr freundlich und hilfsbereit. Die Wartezeit war kurz und die Praxis ist modern eingerichtet und ziemlich groß. Geparkt habe ich in der Tiefgarage im Haus. Die Parkgebühr betrug 2 Euro. Eine CD mit meinen Aufnahmen habe ich sofort mitbekommen, der Bericht dauert ein paar Tage. Ich habe überhaupt keinen Grund zum meckern gefunden. Sollten in Zukunft weitere Untersuchungen notwendig sein würde ich wieder in die Praxis gehen.

Ich war pünktlich, 10 Minuten vor dem Termin, dort. Ab meiner Terminzeit hatte ich trotzdem noch 45 Minuten Wartezeit on top! Die Untersuchung ging schnell. Auf meine CD musste ich dann auch nochmal 20 Minuten warten. Demnächst lieber woanders... Schade. Die anderen Praxen im DOC sind besser organisiert.

Das eine Maschine ausfällt oder es zu einer Wartezeit kommt, kann immer mal passieren. Wenn aber ein Termin um 6:15 Uhr wegen dem Ausfall einer Maschine nicht möglich ist erwartet ich dass der Neu vereinbarte Termin auch eingehalten wird bei einer ausdrücklich Zusage wegen eines nachfolgenden Termins eingehalten wird . Ärgerlich kommt noch hinzu dass keine Information über die Verspätung mitgeteilt wird und an mehreren Stellen de Hinweis geben muss ohne das eine Beschleunigung des Termins erfolgt.Das passt nicht zu einen gut organisierten Unternehmen.