Dr. med. Thomas Stern & Ingo Lenz-Drake & Dr. med. Wolfgang Rädel

Ich bin seit einigen Monaten Patient bei Dr. Lenz Drake. Er stellt alle anderen die ich bis dahin kennengelernt habe in den Schatten. Er nimmt sich wirklich Zeit für seine Patienten. Wartezeiten gibt es trotz Termin natürlich....... wie bei jeder anderen Praxis auch. Das Personal ist auch bei hohen Patientenaufkommen immer Freundlich. Ich kann die Praxis wirklich nur jedem empfehlen.

Schnelle, unkomplizierte Terminvergabe. Vielen Dank. Ich fühlte mich sehr gut beraten und betreut von Herrn Dr. Lenz-Drake. Die Praxis kann ich nur empfehlen.

Praxismanagment ist eine totale Katastrophe! Mit Termin teilweise Wartezeiten von bis zu 2 Stunden. Selbst für ein Rezept wartet man locker mal ne Stunde. Die Mitarbeiter am Empfang sind total überfordert und teilweise sehr patzig. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist selten möglich.Dr. Lenz Drake und Dr. Rädel sind beide sehr gute Orthopäde! Hilft aber nichts, wenn das Drumherum eine Katastrophe ist.Ein zufriedener Patient ist man nicht nur alleine, weil die Ärzte gut sind sondern, wenn der Ablauf auch reibungslos funktioniert.Sie sollten dringend daran arbeiten, denn das Management läuft seit Jahren nicht.

Dr. Lenz-Drake ist der beste Orthopäde, den ich kenne.Er hat mich und meine Familie Jahrelang gut betreut. Wir sind extra aus Gladbeck immer zu ihm gefahren.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Bin seit rund 10 Jahren bei Herrn Lenz-Drake (in Vertretung bei Herrn Dr. Stern) in Behandlung und mir wurde immer perfekt geholfen. Umfangreiche Diagnosestellung und individuelle zielgerichtete Behandlung.Unfreundlich: war mir gegenüber bisher noch niemand - im Gegenteil. (Ein Lächeln verschönt den Tag - auch meinem Gegenüber :)Wartezeit: ja; aber bei welchem Arzt kommt man schon pünktlich zum Termin dran? Heißt doch nur, dass der Arzt sich Zeit für mein Anliegen nimmt und nicht nach Terminkalender abarbeitet. Sollte mein Anliegen mal länger dauern, bin ich doch auch froh, wenn mir alle Fragen beantwortet werden.Telefonische Erreichbarkeit: ja; verbesserungswürdig - genauso wie bei Versicherungen, Ämtern, Telefonanbietern.......immer eine Frage der Personalausstattung. Und das es gerade im medizinischen Bereich aktuell schwierig ist, Personal zu bekommen, ist auch kein Geheimnis.

Ich kann die Praxis und Hr. Dr. Lenz Drake nur empfehlen!!! Nimmt sich Zeit und ist sehr empathisch, toller Arzt!

Praxismanagment ist eine Katastrophe! Trotz Termin Wartezeiten extrem lang. Ohne Termin bis zu 4 Stunden. Mitarbeiter an Empfang total überfordert. Telefonische Kontaktaufnahme fast unmöglich.Dr. Lenz Drake ist ein Top Orthopäde! Hilft aber nichts wenn Drumherum alles eine Katastrophe ist

Einer der besten Ärzte die mir je begegnet sindHat mir IMMER geholfen und ich fühle mich sehr gut behandeltImmer freundlich und nimmt sich Zeit für seine Patienten

Tolle Praxisteam, sehr professionelle Behandlung (durch Ingo Lenz-Drake)freundliches Entgegenkommen der Mitarbeiter!Ich komme gerne weiterhin bei Bedarf extra aus Andalusien angereist, um mich hier in dieser Praxis behandeln zu lassen!Nur empfehlenswert!

Unfreundlichste Praxis in der ich in meiner ganzen Lebenszeit je war. Ärzte selbst und Mitarbeiter alle durch die Bank unfreundlich und patzig. Ich würde jedem abraten dahin zu gehen. Kompetenz will ich nicht in Frage stellen, aber wie mit Patienten umgegangen wird ist unterirdisch! Würde auch 0 Sterne geben aber das geht ja nicht, daher ist der eine Stern nur symbolisch.