Haustüren & Fenster LAGERVERKAUF

Hallo,Wir haben in September 22 eine Tür bestellt und 1200€ angezahlt die sollte zwischen 2-6 Dezember geliefert und eingebaut werden, ab 2 Dezember ist fast keiner ans Telefon gegangen und wenn einer dranging ich soll bitte eine email schreiben wo da auch keine Antworten. Danach habe sie mir gesagt das sie ab 15.12.22 bis 15.01.23 im Urlaub sind. Ab 16.01 mal wieder ein erreicht nach zwei Wochen hab ich einen Termin bekommen für 07.03.23 die sind aber unangemeldet am 07.02 gekommen. Nach dem Einbau wollten die von mir noch 200€ haben weil ich hätte nur 1000€ angezahlt wurde behaupte auf mein Vertrag stand 1200 von denen wurde von 1200€ 1000 € 20 mal mit Kugelschreiber aus der 2 von 1200 eine 0 gemalt. Und Drogen mir mit Inkasso und Anzeige. Bis heut hat sich keiner gemeldet und entschuldigen.

Leider haben wir in Lohmar keine guten Erfahrungen gemacht. Wir haben vorab einen Termin zur Beratung vereinbart. Als erstes bekamen wir ein Formular in die Hand gedrückt, das ausgefüllt werden sollte, was wir als sehr unpersönlich empfanden, zumal dreiviertel der darin enthaltenen Fragen im Beratungsgespräch hätten geklärt werden können. Wir teilten der Verkäuferin mit, dass wir gerne ein Komplettangebot inklusive Montage hätten, worauf sie uns als erstes sagte, dass die Montage 1.600,00 EUR zusätzlich kostet, was wir als zu hoch empfanden. Die von der Verkäuferin angebotenen Tür zu einem Preis von 2.300,00 EUR plus der Montagekosten, stimmt für uns nicht mit der Werbung überein. Die in der Werbung angepriesenen Türen mit 30%, 50% und 70% Rabatt wurden uns nicht angeboten. Zusätzlich empfanden wir die Beratung als unkoordiniert und nicht kundenbezogen. Die gefahrenen Kilometer und die verlorene Zeit waren für uns sehr ärgerlich.

Die Beratung und die Preisverhandlungen sind eins a! Wir konnten vor Ort leider nicht die passende Türe für uns finden aber dank des Einsatzes von Daniele fanden wir schnell eine im Katalog die uns gefiel. Farbwahl und alle gewünschten Extras wurden perfekt umgesetzt. Leider mussten wir ziemlich lange warten da es Lieferschwierigkeiten gab doch das lange warten hat sich wirklich gelohnt! Vielen Dank für unsere perfekte Haustüre!!!

BETRÜGER! NICHT IN DIE BETRUGSMASCHE REINFALLENMeine persönliche Erfahrung ist sehr schlecht und ich muss die Allgemeinheit vor dieseN BETRÜGERN warnen. Wir haben bei dem Händler 2 überteuerte Haustüren gekauft. Das Geld wurde direkt bezahlt, diese Türen bekommt man woanders für viel viel weniger. Die Türen waren mangelhaft. Beim Umtausch war der Geschäftsherr extrem unfreundlich und hat uns belogen. Laut dem Händler gibt es kein Gewährleistingsrecht in Deutschland. Das Wort Rücktrittsrecht kennt er nicht. Schlussendlich habe ich die Türen wieder zurück gebracht und werde gerichtlich gegen ihn vorgehen um meinen Kaufpreis für 2 mangelbehaftete Türen zu erhalten. Es ist traurig, daß er denkt mit dieser Einstellung voran zu kommen. Wir haben eine Anzeige erstattet und werden parallel zivilrechtliche Ansprüche vor Gericht geltend machen. Der Inhaber dieses Lagers rät uns vom Rechtsweg abzusehen, da es seiner Meinung nach für uns nicht gut wäre. Na wenn das keine Bedrohung ist! Jetzt erst recht! SELBST DER EINE STERN IST ZU VIEL FÜR DEN. War leider gezwungen den einen Stern abzugeben, da ich die Allgemeinheit anders nicht warnen kann! BETRÜGER VORSICHT

Es hat sich gelohnt.Ich bin in die Ausstellung in Lohmer gewesen. sehr einfach aber schön gestaltet. Im Anschluss hatten wir eine intensive Beratung.wir konnten uns schnell für eine Tür entscheiden.Tage später kamen Arbeiter zum vermessen.Ich wurde vom Verkäufer nochmal per Watsapp kontaktiert. ich dürfte, wenn gewollt noch umgestalten. Danach kam eine Phase des Warten.Ich hatte Verständnis für die Verzögerung, da durch die Lieferengpässe nicht nur die Tür sondern auch sämtliche Arbeiten auf der Baustelle verzögert vorankamen.insgesamt 2 Monate Verspätet wurde die Tür eingebaut.Ich konnte meine Begeisterung wirklich schlecht verbergen und hatte den Verkäufer angerufen und mich bei Ihm bedankt.Man spürt hier die Qualität. kein Baumarkt-Billigkram.Ich bin jedenfalls recht glücklich mit dem Kauf und bis auf kleine Differenzen ebenfalls äußerst zufrieden

Nachdem wir sehr schnell einen Termin bekommen haben, hat man uns sehr freundlich und kompetent beraten. Man hat sich Zeit für uns genommen und alle Fragen ausführlich beantwortet. Der Preis hat uns ebenfalls überzeugt. Wir freuen uns auf unsere neue Haustür!

Super Service. Vom ersten Gespräch, dem Vermessen der Tür und dem dazugehörigen Seitenteil bis hin zur individuellen Gestaltung der gesamten Türfront.Der Einbau der Tür hat super geklappt, die alte Tür wurde ausgebaut und mitgenommen. Mit der neuen Tür wurde sehr sorgsam umgegangen, so dass keine Kratzer beim Einbau entstanden sind. Die Mitarbeiter wahren sehr freundlich und kompetent, der Einbau ist sehr gut, schnell und zu unserer Zufriedenheit umgesetzt worden.Wir wurden bei der Gestaltung der Tür sehr gut beraten und man hat gemerkt, dass sich dafür die Zeit genommen wurde. Wir sind viele Optionen bei Gestaltung durchgegangen. Dabei hat es sehr geholfen, dass man sich vor Ort alle Möglichkeiten anschauen konnte. Wir sind mit dem Ergebnis zufrieden und bei der Individualisierung Gestaltung sind keine Grenzen gesetzt.Wir wollten eine Tür für die Ewigkeit und uns war vor ab schon klar, dass wir dort auf das Thema Sicherheit und Isolierung Achten müssen. Wir wurden dahingehend sehr gut beraten und sind mit unserer Entscheidung zufrieden. Zudem haben wir dort den besten Preis bekommen, den wir wo anders nicht bekommen haben mit unseren Wünschen.Vielen Dank nochmal an das Team Haustüren & Fenster LAGERVERKAUF

Wir haben vor ca. 1 Monat eine Haustüre beauftragt und leider bereits angezahlt. Ausgemacht wurde mit dem Firmeninhaber, das innerhalb von 10 Tagen jemand zwecks Aufmessung der Türe vorbeikommt. Seit dem Tage der Auftragsvergabe haben wir von der Firma nichts mehr gehört und dort niemanden telefonisch, schriftlich ( Mail oder Chat- Möglichkeit auf der Homepage ) oder gar persönlich erreichen können. Auf jede unserer Mailnachfrage erhalten wir ein in merkwürdige, in schlechtem Deutsch, verfasste automatische Antwortmail. Wir sind kurz davor, einen Anwalt einzuschalten.Inzwischen sind 3 Monate vergangen und ich habe immer noch keine Haustüre. Die haben halt viel zu tun wird auf Nachfrage gesagt.

Die Tür für unsere Einliegerwohnung wurde vorgestern montiert, und wir sind sehr zufrieden.Die Beratung in Lohmar war freundlich und sehr informativ. Wir hatten aufgrund der beworbenen Preise natürlich auf eine günstigere Tür gehofft, aber natürlich sind solche Preisangaben immer als von xy - bis open end" zu verstehen. Aufgrund der Beratung vor Ort und der Möglichkeit

Ganz großes Kino!Ich habe heute meine Tür erhalten und bin rundum happy! Hier meine Erfahrung:Ich hatte im September 2022 eine super Beratung durch den Mitarbeiter G.S.. Er hat sich 2h Zeit genommen und uns umfassend beraten. Bei der großen Auswahl war ich außerdem froh, dass er uns stark bei der Entscheidung unterstützt hat. Er ist auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen, hat aber auch keinen Blatt vor den Mund genommen, wenn mal etwas nicht sinnvoll war. Gleich beim ersten Termin war somit für uns klar, hier kaufen wir unsere Tür. Gesagt getan und nach einer Anzahlung war die Tür schon für Januar 2023 bestellt. Wenige Tage kam freundlicher Mitarbeiter bzgl. Aufmaß vorbei. Auch hier wurden wir noch mal top beraten und das positive Kauferlebnis ging weiter, da der Mitarbeiter viele Punkte ansprach und klärte die mir nicht im Traum eingefallen wären.Bereits im Dezember/Januar wurden wir darauf hingewiesen, dass es zum Lieferverzug kommen wird. Da allerdings gefühlt seit mehr als 2 Jahren die Welt untergeht, hat mich der Verzug nicht wirklich überrascht. Ich fand es nur sehr korrekt, dass man sich proaktiv gemeldet hat und es außerdem mit einem Upgrade bei den Scharnieren kompensiert wurde. Das war mehr als fair.Heute wurde die Tür abermals durch zwei sehr freundliche und vorallem sachkundigen Mitarbeitern angeliefert und montiert. Man hat uns wieder eingebunden und aufgezeigt, falls etwas individuell angepasst werden konnte. Dabei verließen wir uns aber auf die offensichtliche Profession der zwei Jungs. Die machen das schließlich tagtäglich.Die kleine „Baustelle“ wurde wieder sauber verlassen. Von uns gibt es klar 10/10 Punkten. Es ist schön zu sehen, wenn Profis ihre Arbeit gerne machen und sich an der Kundenzufriedenheit messen. Einfach stark! Top! Große Klasse! Complimenti!