Unitymedia Store

Sehr nette und kompetente Beratung. Herr Ayden ist sogar Weihnachten zu mir gekommen und hat alles angeschlossen.

Wenn man anruft geht keiner von euch dran hoffentlich merken es die Leute was für ein erbärmlicher Anbieter Unitymedia ist damit ihr endlich pleite geht

Nach Problemen mit meiner Internetverbindung die ich allein leider nicht gelöst bekommen habe wurde mir hier sofort geholfen. Obwohl die Situation etwas komplizierter war hatte ich in weniger als einer Stunde meinen Anschluss wieder. Alles funktioniert top, jeder Zeit wieder!

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben . Sich von einem Mitarbeiter sagen zu lassen er könnte die abgeschlossene vertrage nicht sehen ist frech. Zudem wurde eine Änderung durch den Umzug gemacht!!!! Wo man weder eine Kündigung des alten noch eine Bestätigung des neuen Vertrages bekommen hat . Jetzt heisst es das dies nicht ausgestellt werden kann ... der Mitarbeiter der heute am Telefon war ist mehr als unfreundlich gewesen und beschwerte sich das dieser alleine im laden sei und keine Zeit für mich hat.. Dies ist aber nicht mein Problem schließlich bin ich dort auch ein Kunde!!!! Ich habe auch in den letzten Tagen oft versucht anzurufen es wird einfach aufgelegt während Telefonaten und auch erst garkeine Telefonate angenommen .!!!!

Wollte nur eine Beratung würde aber sehr gedrängt sofort einen Vertrag zu unterschreiben. Einmaliges Angebot und ob das morgen noch geht weiß man nicht ect. Nicht seriös

Ich bin froh das ich gekündigt habe. Und zu 1 u 1 gehe. Sowas von unfreundlich am Telefon geworden. und auch meiner Freundin im Geschäft. Nicht entgegenkommend und schlechter Service. Ziehe in eine neue Wohnung, und sollte deshalb kündigen. Wo gibts denn sowas? Anscheinend ist Vodafone durch seinen schlechten Ruf auf euch abgefärbt Beschämend!Verena H.

Service und Beratung absolut empfehlenswert.

Hatte mein Vertrag gekündigt wegen schlechtem Wlan.Der Mitarbeiter im Shop hat das Modem kostenlos austauschen lassen.Dazu meinen Vertrag um satte 10€ im Monat Reduziert.Bin sehr zufrieden mit dem Service !!Kann ich weiterempfehlen