Herzpark Hardterwald

Ich war 4 Wochen dort . Meine erste Reha . Ich war entsetzt wie kalt und ungemütlich diese Einrichtung ist . Wirklich kein Ort zu wohlfühlen . Die Anwendungen waren gut . Wenn auch recht kurz ca. 20 Minuten . Klar bin ich zur rehabilitation dort hin gefahren und nicht als restaurant tester doch in der ersten Woche war das Essen eine Katastrophe ! Man versprach Besserung ! Ist wohl was besser geworden . Frühstück und Abendessen kommen aus der Plastik tüte . Und täglich das selbe ! Sogar ein Teil der salate kommt aus der Packung. Wirklich schade ! Gesunde Ernährung predigen doch selbst fast nix davon anbieten . Um Obst zu bekommen muss man bitte bitte machen .Die Zimmer sind gut , groß und hell . Geputzt wird täglich ausser Sonntags.Die Mitarbeiter an der Rezeption wissen das sie letztendlich am längeren hebel sitzen . Man wird ignoriert oder kurz und knapp abgewimmelt .Als endlich der Tag der Abreise da war , wartete ich auf meinen enlassungs Brief. Der nicht fertig war und bis heute , 2 Wochen nach meiner Heimreise warte ich immer noch .Am Telefon sagt man das sich gekümmert wird...... wann hat sie ja nicht dabei gesagt .Ich werde noch bis Ende der Woche warten und mich mal bei meinem kostenträger erkundigen ob das alles so seine Richtigkeit hat . Ich weiss das ich nie wieder , falls erforderlich in diese Einrichtung fahren werde !!

War nur zu Besuch da, aber das Essen war eine absolute Frechheit die Billigsten Aufbackbrötchen, Aufschnitt alles lieblos auf den Buffet ohne das man weiß was es ist. So was kenne ich anders, aus anderen Kliniken auch nur zwei Mittagessen anzubieten einmal Vegetarisch und einmal normal geht gar nicht, wenn man beides nicht isst muss man halt Salat essen,woanders werden drei Gerichte angeboten. Ich kann nur für mich sprechen aber wenn man sich gesund und richtig ernähren soll, sollte man auch die Möglichkeit haben sich mit diesen Lebensmitteln zu ernähren.

Ich durfte am 24.04.2023 nach meinem Vorfall eine vierwöchige Reha im Herzpark Hardterwald absolvieren. Schon bei der ambulanten Anmeldung wurde ich recht herzlich begrüßt und die Aufnahme verlief einwandfrei.Bereits nach den ersten therapeutischen Anwendungen, Seminaren usw. fühlte ich mich professionell aufgehoben.Die Therapeuten sind jederzeit ansprechbar und in allen Anwendungen sehr aufmerksam. Das gleich gilt für die Ärzte. Sie sind zur jederzeit erreichbar, nehmen sich Zeit, hören einem zu und erklären verständlich die Diagnosen.Ich möchte mich bei dem gesamten Team für mein schnelles aufbauen zur alten Form recht herzlich bedanken. Ein letztes noch - ein ganz dickes Lob geht an die Küche, das Essen war immer einwandfrei und sehr lecker! Mit sportlichen Grüßen / Ronny Stierhofer

Mein Mann wurde nach einer Herz OP ( 3 Bypass ) ins Herzzentrum Mönchengladbach Hardterwaldklinik überwiesen. Dort wurde er überaus freundlich aufgenommen und die Reha Maßnahmen wurden umgehend eingeleitet. Das junge, kompetente Trainerteam war zu jederzeit ansprechbar und auskunfts bereit. Die Ärzte haben sich Zeit genommen und Fragen umfänglich beantwortet. Mein Mann ist jetzt 1,5 Wochen in der Reha und macht sichtbare Fortschritte in Richtung normales Leben. Danke an das gesamte Team der Reha.

Die 2 Sterne sind für die Sauberkeit im ganzen Haus und die Freundlichkeit der Therapeuten. Das Zimmer und das Bad war schön groß, die Putzfrau auf meiner Station war absolut sauber. Sie verdient ein besonderes Lob.Über die Ärzte kann ich wenig sagen, da der wenige Kontakt mit denen sehr kurz und oberflächlich war. Am Tag der Aufnahme sollte man um 9:00 Uhr angekommen sein um dann 3 Stunden zu warten und dann war binnen 15 Minuten war alles fertig,kleines EKG und Labor und kurzes Arztgespräch. Das war die Grundlage für den Therapieplan.Es gibt wirklich viel zu kritisieren in diesem Haus, da es nicht meine Art ist dies öffentlich zu tun, habe ich vor Ort jede Möglichkeit genutzt kund zu tun dass ich unzufrieden und enttäuscht bin, schriftlich und mündlich, mit Zimmer Nr und Name. Interessiert hat es scheinbar niemanden. Auch mein Brief nach Abschluss der Maßnahme blieb unbeantwortet.Ganz kurz zusammengefasst:Zu wenig Therapien, physikalische Anwendungen muß man sich erkämpfen werden wohl nur den Operierten zugebilligt, mit Schwimmbad wird geworben ist aber nicht in Betrieb, das Mittagessen ist sehr bescheiden, an manchen Tagen ungenießbar, morgens und abends Buffet, immer gleich, aber in Ordnung. Essen im 3 Schichtbetrieb ist auch nicht ideal.Ich hatte Glück und hatte die mittlere Zeit 7.45-12:45 und 18:00Uhr. Das Frühstück für Gruppe 1 ist um 7:00 Uhr. Sonntags passiert ja nichts außer den Mahlzeiten und dafür muss man dann so früh aufstehen. Das Abendessen für Gruppe 3 startet um 18.45Uhr, das ist auch schon ziemlich spät, hätte mir nicht gefallen.Der 3 Schichtbetrieb ist auch nicht Corona geschuldet, der Speisesaal ist einfach zu klein für alle.Die 20 Tage Reha minimieren sich auf 12 Tage, zieht man An- und Abreise ab und die 3 Wochenenden. Ich hatte an 2 Nachmittagen nichts, somit waren es nur 11 Therapietage.An den meisten Tagen hatte ich nur 2 Termine (20-30Min), man könnte locker 4 und mehr unterbringen.Die Einführung in die Reha (Vortrag) hatte ich an Tag 12.An Tag 10 hatte ich ein Schreiben in meinem Fach in dem es hieß: Ihr Aufenthalt im Herzpark geht dem Ende zu...."Ich kann nur für mich sprechen

Nerven mich jetzt schon! Erst den Termin falsch notiert. Dann fällt denen ne Anomalie auf, nachdem sie einen relativ frisch operierten (OP 14 Tage her) aus der Klinik abgeholt haben auf und karren ihn zurück zur Klinik. Dachte jemand der eine Bypass-OP hat soll Stress und Aufregung vermeiden?! Durch sowas fördert man es eher! Ganz mies!

Dies war meine fünfte und gleichzeitig meine schlechteste REHA.Bis auf die Qualität der Therapeuten, welche freundlich und kompetent waren und dem freundlichen Kantinenpersonal sowie der Zimmer-Reinigung war hier sonst nicht viel in Ordnung.Das ärztliche Eingangsgespräch war eine einzige Katastrophe: Ich hatte von Januar & Februar 2023 die Krankenhaus-Entlassberichte und eine eigene Zusammenfassung dabei, trotzdem wurde ich dreimal gefragt, wann denn meine Operation gewesen sei (der behandelnde Arzt wirkte die ganze Zeit abwesend), obwohl ich „nur“ vier Herzkatheter gemacht bekommen hatte, deren Wunden bestens verheilt waren. Also stand an einem der nächsten Tage „Wundversorgung“ auf dem Plan---ich hatte ja keine! ---. Die Krankenschwester meinte, das passiert immer wieder mal, dass Patienten ohne Wunde/Narbe zur Wundversorgung geschickt werden, aber lieb, dass ich trotzdem vorbeigekommen sei.Durch solche lasche Diagnostik und Anamnese-Besprechung wird man auch entsprechend eingestuft:Meine Therapien waren überschaubar…manchmal bestanden diese auch nur aus Frühstück, Mittagessen und Abendessen…es gab aber auch Tage wo zusätzlich ganze 3-4 Anwendungen(von je 20 Minuten) oder Vorträge auf dem Plan standen.Als ich vorab hier einige Bewertungen wegen des Essens las, dachte ich es sei wie bei Hotel-Bewertungen auf einschlägigen Portalen: nur „Tütensuppen“-Konsumierer beschweren sich,aber ich habe da leider ähnliche Erfahrungen gemacht: Aufschnitt, Käse oder Salat wurde nur zögerlich nachgefüllt…Und an einem Tag (30.03.2023) musste ich sowie etwa 20 weitere Patienten trotz pünktlichen Erscheinens (Schlangestehen) komplett auf Mittagessen verzichten – es gab schlicht und einfach keines mehr (auch keinen Plan B – Der Kantinen-/Küchen-Chef stand nur mit hochrotem Kopf da).Das Frühstück, Mittagessen sowie das Abendessen waren sonst ok, das Mittagessen teils sogar außergewöhnlich gut (Gewürze/Kräuter etc.).Das Personal in der Kantine war überwiegend freundlich, aber von der Personaldecke zu gering. Manchmal wurde einem der Teller unter den Händen weggeräumt auch wenn man noch sein Butterbrot in der Hand hatte (die Essenszeit war mit 35-40 von 45 Minuten angesetzt), denn das Personal wollte in seinen wohlverdienten Feierabend. Da sollte das Zeitmanagement des Personals etwas großzügiger bemessen werden.Ich war über Ostern 2023 in der REHA-Klinik und wurde (Oster-)Dienstag morgens um 8.00 Uhr entlassen. Karfreitag, Karsamstag, Ostersonntag & Ostermontag musste ich dortbleiben, obwohl nur eine einzige Anwendung am Ostermontag stattfand (initiiert durch Angestellte der Rentenversicherung, welche ein paar Tage zuvor zur Besichtigung/Begutachtung vor Ort waren und denen die therapielose Zeit -vier Tage- ein Dorn im Auge war).Zum Entlass-Termin war mein REHA-Abschlussbericht noch nicht fertig. Man sagte mir an der Rezeption, der werde mir in den nächsten Tagen zugesandt, was aber nicht passierte.Als ich nach vierzehn Tagen nochmal nachhakte (dafür hat die Klinik sogar eine eigene Anruf-Weiterschaltung „…wählen Sie die 3…“/ kommt also häufiger vor) versprach man mir,den vom Arzt freigegebenen Bericht innerhalb von ein bis zwei Werktagen zuzusenden.Da das abermals nicht geschah, wurde mir bei einem erneuten Anruf nach einer weiteren Woche mitgeteilt, der Bericht sei noch nicht versandt. Dies würde aber jetzt nachgeholt. Falls ich in wenigen Tagen noch nichts erhalten sollte, möchte ich mich nochmals melden!?!?!?!?Jetzt bin ich seit fast vier Wochen daheim…. der Abschlussbericht liegt immer noch nicht vor……Es gäbe noch viel mehr zu berichten, aber ich rege mich sonst wieder nur auf, was meiner Gesundheit nicht guttut bzw. guttat.Also alles in allem durchweg UNORGANISIERT! Und für mich nicht weiterzuempfehlen!

Nach einer Herz-OP (neue biologische Herzklappe erhalten) war ich 3 + 1 Woche zur Reha im Herzpark MG.Tolle Lage, saubere und sehr geräumige Zimmer mit TV, Schreibtisch und kleiner Sitzecke für Besuch, top!Die therapeutische Behandlung war hervorragend, die Therapeuten waren sehr freundlich, sachkundig und immer gerne bereit Fragen zu beantworten.Die Seminare und Vorträge waren ausnahmslos kurzweilig und interessant, auch wenn man sicher die gepriesenen Vorgaben nicht immer 1:1 umsetzen kann.Die ärztliche Betreuung war mir persönlich etwas zu dünn. Den Chefarzt habe ich in 4 Wochen genau 1 mal gesehen. Mein Assistenzarzt war engagiert, jedoch beschränkte er sich auf das Ausfüllen von Formularen und Berichten. Ohne gezielten Hinweis von mir wäre keine weitere Untersuchung gemacht worden. Fragen hat er jedoch immer direkt und genau beantwortet.Das Personal - egal ob Rezeption, Küche oder Reinigung - war sehr freundlich und hilfsbereit. Verbesserungspotential gibt es sicher im Bereich der Rezeption, bedeutet hier aber keinerlei Punktabzug.Den gibt es für die Essensgestaltung. Hier fehlt es an Abwechslung, sowohl in der Auswahl als auch in der optischen Darbietung. Erschreckend viele Patienten wichen im Laufe der Behandlung auf Pizzerien, Pommesbuden oder Einkaufsmärkte in der Nähe aus.Mein Glück war, 4 Wochen tolles Wetter mit Sonnenschein gehabt zu haben. So konnte ich den Außenbereich sowohl für Spaziergänge, Anwendungen als auch gastronomisch (Cafe des Hauses) nutzen. Bei schlechtem Wetter ist man im Herzpark jedoch ziemlich verloren, es fehlt an Angeboten der Freizeitgestaltung im Haus.Angebotene Fahrten zum Wochenende in die Innenstadt (z. B. ins MINTO, dem Einkaufszentrum von Mönchengladbach) sowie zum BORUSSIAPARK oder in den TIERPARK können einfach und kostenfrei gebucht werden.Rund um den Herzpark liegt der Hardter Wald. Sehr gut ausgeschilderte Wanderwege dienen nicht nur der Erholung der Patienten, auch privat werden diese Wege gerne genutzt.Fazit: Für die Darbietung der Essens in Gestaltung und leider auch in der Abwechslung und Würze gibt es einen Punktabzug. Für Aktionen des Personals, anklopfen und einfach eintreten ohne eine Antwort abzuwarten, müsste es einen weiteren Abzug geben, aber ich möchte hier den Gesamteindruck nicht verfälschen, denn der ist hervorragend und ich spreche daher ausdrücklich meine Empfehlung für den Herzpark Mönchengladbach aus.

Ärzte und Therapeuten sind super , immer ansprechbar. Man kann auch mehr tun wenn man möchte zb im Fitness Raum oder auf dem Fahrrad. Leider war das Schwimmbad geschlossen .Café hat leider nur bis 17 Uhr geöffnet .Essen könnte besser sein , leider nur zwei Gerichte .Die Klinik liegt mitten im Wald . Ich hatte ein Einzel Zimmer direkt neben dem Fahrstuhl was aber nicht störend war Super isoliert. Die Reha hat mir sehr gut getan .