Fröde GmbH & Co. KG Umzugsspedition

Nicht zu empfehlen. Ich bin mit Fröde von der Schweiz nach Deutschland umgezogen. Dabei wurden 2 Möbelstücke beschädigt (Durch mangelnde Kompetenz der Möbelpacker. Ein Esstisch wurde mit unmontierten, nur eingesteckten Beinen, in die Küche gestellt und brach zusammen, als ich diesen zum ersten Mal decken wollte. An einem Wohnzimmerschrank haben beim Aufbau 2 Personen 3 volle Stunden herumgebaut - im Anschluss waren 2 Scharniere herausgebrochen, die Schubladen schief und Regalbretter zerkratzt. Als ich das Elend bemerkte und den Herren die alte Aufbauanleitung des Herstellers zur Verfügung stellte, war der Schaden schon passiert.) Der Reklamationsservice ist eine Katastrophe, wenn ich dort anrufe oder Mails schreibe, dann wird immer angekündigt, man werde sich nächste Woche bei mir melden. Aber das passiert dann nie. Bei der Abschlussrechnung waren zunächst 1000 € zu viel enthalten, da eine Bar- Anzahlung vergessen" worden war. Das Geld wurde dann zwar gefunden und die Rechnung korrigiert

Wir sind vor ca. 2 Monaten von NRW nach Lörrach umgezogen.Was sollen wie sagen.Bereits die Planung in Weil am Rhein für den geplanten Umzug war perfekt.Sowohl der Auszug in NRW als auch der Einzug in Lörrach kann nicht besser gehen.Schnell, professionell, und besonders sind die Mitarbeiter zu loben. Es geht kaum besser.Die Kosten für den Umzug finden wir mehr als angemessen

ACHTUNG: Leider können wir diese Spedition nicht empfehlen. Die Mitarbeiter sind zwar freundlich und zuvorkommend, jedoch mussten wir am Schluss 20% mehr als veranschlagt zahlen, da der Kostenvoranschlag nicht alle Möbel enthielt und die Mitarbeiter mit eigenen Worten einen gemütlichen Umzug" machten. Es ist diesbezüglich Vorsicht geboten. Bei Reklamationen wird dann auf sonstige nicht verrechnete "Leistungen" verwiesen. Das Beschwerdemanagement ist miserabel."

Wir haben die Firma mit unserem Umzug beauftragt. Der Umzug wurde mit 3 Tagen angesetzt in denen wir selbst mitgeholfen haben. Das Personal machte zu einem eine längere Mittagspause und zum anderen auch nochmal am Nachmittag eine Pause. Die längeren Pausen und zusätzlichen Pausen wurden dennoch berechnet. Ein Rapportzettel zum unterschreiben und abrechnen wurde uns nicht vorgelegt. Stattdessen bekamen wir eine Rechnung mit einem zusätzlichen Zuschlag von 500 Euro, weil die Mitarbeiter ein paar Geräte einfach demontieren mussten. Das Personal war auch bis auf Ausnahmen sehr unfreundlich. Als wir die Rechnung bekamen und versuchten die Angelegenheit mehrmals zu klären bekamen wir keinen Rückruf. Fazit..... Niemals wieder diese Firma.... FINGER WEG!!!

Rechnung war unbegründet höher als Offerte.Nach ein paar Telefongespräche und emails wurde versprochen, die Angelegenheit zu überprüfen.Nach einem Jahr Stillschweigen erhielten wir Schreiben von Gericht zu bezahlen.Absolut unseriös

Umzug selbst prima aber die Abrechnung mit dem Büro schleppend, weil wir noch Geld zurück erhielten und bis jetzt seit vier Monaten die Endabrechnung und weiteres Geld fehlt. Niemand meldet sich auf email rück. Macht insgesamt einen sehr unseriösen Eindruck, seitens Büro.

Unsere Firma lagert als bei Fröde Brücken ein und auch sonst Arbeiten wir als mit ihnen zusammen . Klappt alles gut und sehr Professionell .

Pünktlich, schnell, Preis in Ordnung. Aber leider haben die Möbelträger das Parkett beschädigt und es sieht nicht so aus, als wenn ich ohne Anwalt irgendeinen Schadenersatz bekomme.

Absolute Klasse würde jeder Zeit wieder mit dieser Firma umziehen, die Mitarbeiter die bei uns waren, waren freundlich professionell und hilfsbereit besser und stressfreier hätte unsere Umzug nicht laufen können.

Die Firma benötigt 5 Wochen um eine Retour an den Händler zu übergeben!!! Ich warte somit seit 5 Wochen auf mein Geld! Wahnsinn! Begründung ist Fachkräftemangel….