Candela Laser Deutschland GmbH
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Empfohlene Bewertungen
Jürgen Katsch
22.09.2023
Candela Laser Deutschland GmbH
Viele freundliche Telefonate, viele Versprechungen, viele Termine, aber ausser Freundlichkeit leider Reparaturen, Wartungen und Sicherheitstechnische Kontrollen nicht oder nicht zeitgerecht durchgeführt. Die Regionalleitung hat trotz wiederholter Beschwerde nichts getan um Probleme zu lösen. Candela Laser war bis vor 2 Jahren eine sehr gut geführte Niederlassung. Die neue Leitung hat die Situation nicht im Griff.
Oh Eva
07.09.2023
Candela Laser Deutschland GmbH
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice.Nach dem Verschleiß eines Kabels, wurde mir direkt innerhalb von unter 20 Stunden ein neues gesendet.Das Team war sehr hilfsbereit und der Techniker über Videochat zur Unterstützung dabei.
Steffen Kohlstedde
22.08.2023
Candela Laser Deutschland GmbH
Seit vielen Jahren Kunde bei Candela. Tolle Systeme. Guter Service. Absoluter Goldstandard in Sachen Laser / Ästhetik.
Frauenarztpraxis Andreas Lenhard
04.08.2023
Candela Laser Deutschland GmbH
Wir haben seit 13 Jahren Candela Laser. Zuverlässige, vielseitige Geräte. Service und Wartung prompt und schnell. Reparaturen bisher nicht erforderlich. Verbrauchsmaterialien kommen in der Regel am nächsten Tag, Sonderwünsche wurden gerne erfüllt (Danke! ). Ich kann die anderen Rezensionen nur schwer nachvollziehen - bin aber sicher, bei Nachfrage wird so etwas schnell gelöst ! Im persönlichen Kontakt zuvorkommende und stets kompetente, hilfsbereite Mitarbeiter !
Peter M. Heil
28.07.2023
Candela Laser Deutschland GmbH
Ich wurde angesprochen, ein Telefontermin für den nächsten Tag folgte nur blieb das Telefon trotz vorheriger Terminbestätigung stumm.Im Folgenden kein Bild und kein Ton - Ghosting.Ganz klar, das ist ein völlig legitimes Vorgehen; man sollte halt nicht davon ausgehen, auf diesem Weg viele Menschen glücklich zu machen.
Tamara Kopp (JUVENIS)
27.07.2023
Candela Laser Deutschland GmbH
JUVENIS Wien hat den Top-Laser Nordlys von Candela geliefert bekommen. Die gesamte Abwicklung (Lieferung, Inbetriebnahme, Teamschulung) hat reibungslos geklappt.Besonders bedanken möchten wir uns für die gesamte Koordination bei Herrn Wolfgang Hofer,Inbetriebnahme durch Herrn Ing. Samir Dzanic und Herrn Sven Kirschner fürs Clinical Training. Alle genannten Herren sind für Fragen etc. gut erreichbar.Dank ebenso ans Candela Team Neu-Isenburg für den gut organisierten Laserschutzkurs und die MasterClass Nordlys 2/2023!LG Team JUVENIS Wien
Dominik Labmayer
26.07.2023
Candela Laser Deutschland GmbH
Ich kann die schlechte Response nur bestätigen: Ich habe 2 Monate gebraucht um ein Angebot für die Wartung zu bekommen (mehrere anfragen und urgenzen waren notwendig) und habe nochmals 3 Monate auf die Ersatzteile gewartet (3x wurde die Lieferzusage nicht eingehalten).Für ein Krankenhaus ist das untragbar.
Daniela Lee
25.07.2023
Candela Laser Deutschland GmbH
Nicht zu empfehlen. Halten nicht was versprochen wird. Firma und Mitarbeiter sind nicht einmal in der Lage eine Ordnungsgemäße Rechnung auszustellen. Trotz mehrfacher Erinnerungen kam keine Reaktion. Wie wird das dann erst wenn ein Gerät defekt ist.
sonja scharrer
23.07.2023
Candela Laser Deutschland GmbH
Liebe Leute - die Firma schickt laufen Mails und viele große Taten werden versprochen - jetzt scheitert es schon am Einführungstermin. Obwohl der Termin ausgemacht ist bekomme ich keine Antwort. Ende mit Schrecken! ISt besser als Schrecken ohne Ende! Ich mach mit dieser Firma nichts!
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