Hammans Schöner Hausverwaltung Bonn GmbH

Diese Hausverwaltung kann ich nur "empfehlen Sie ist "stets bemüht " ihre vertraglichen Verpflichtungen "vollumfänglich

Wir sind mit unserer derzeitigen Verwaltung, der Hammans Schöner Hausverwaltung, zufrieden. Wir erkennen in der Hammans Schöner Hausverwaltung ein modernes Unternehmen mit fachlich kompetenten Mitarbeitern. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Versprochener Rückruf erfolgte nicht. Am Tag drauf wurde eine Mail versprochen.Seit 4 Tagen gar keine Rückmeldung, weder Rückruf, noch Mail.So nicht! Wir bezahlen schließlich monatlich für die Hausverwaltung.Zudem sind die Telefonzeiten für Menschen, die arbeiten müssen, unterirdisch.

großartig, sogar am Wochenende eine sachkundige und kompetente Antwort auf meine Frage! Service vom besten!

Wir sind 2022 zur Hausverwaltung Hammans Schöner gewechselt.Die Änderung von Papier- hin zu digitaler Kommunikation war zunächst eine Umstellung für uns Eigentümer. Mittlerweile kristallisieren sich die Vorteile solcher Portallösungen heraus. Hervorzuheben ist auch die Möglichkeit Versammlungen hybrid (d.h. Präsenz und Video zu kombinieren) abhalten zu können.Zusammengefasst sind wir sehr zufrieden mit der professionellen Betreuung, Fachexpertise zu Wohnungsrecht und technischen Fragestellungen zum Objekt sowie der zeitnahen und transparenten Kommunikation über das Portal inkl. Abruffunktion zu allen Dokumenten.

Ich kann vor dieser Hausverwaltung nur warnen.Leider habe ich ganz schlechte Erfahrungen mit der Hausverwaltung Bonn GmbH gemacht.Die Nebenkosten von 2021 wurden nachweislich von Herrn Schöner zu spät erstellt.Leider bin ich so auf knapp 500 Euro sitzen geblieben.Eine Lösung zu finden ist nicht die stärke der Hausverwaltung.1 Stern *

Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Hammans Schöner und schätzen besonders den netten Kontakt mit den Mitarbeitern aus dem Haus. Stets erreichbar, zuverlässig, professionell: Einfach ein top Partner!

Danke für den guten Service!ja, Telefonzeiten sind begrenzt, aber ich will auch nicht für eine 7/24h Hotline zahlen müssen, dann gehe ich in der Pause halt kurz raus und telefoniere dann... :)

Edit: Inzwischen läuft die Kommunikation sehr gut, und wir fühlen uns gut und kompetent betreut. Es gab offenbar Schwierigkeiten, die behoben wurden. Kann vorkommen, umso besser wenn es danach gut läuft!--------------------------------------------------------------------------Ich bin mit der Kommunikation sehr unzufrieden.Aktiv wird nicht kommuniziert. Aber selbst auf Nachfrage und mehrmaliges Nachbohren kommt teilweise keine Reaktion. Rückrufe werden versprochen, erfolgen aber nicht.So ziehen sich Vorgänge wie geplante Renovierungen sehr lange hin, ohne dass man als Eigentümer weiß, wie der Stand ist. Es kann aktuell ja durchaus sein, dass Handwerker schwer zu bekommen sind, aber darüber sollten alle Eigentümer einer WEG informiert werden. Eine Handwerkerrechnung wurde nach mehrmaligen erfolglosen Kontaktversuchen von einem anderen Eigentümer überwiesen.Per Email sollte ein zwischenzeitliches Update heutzutage möglich sein - abgesehen davon, dass man zurückrufen sollte, wenn man es verspricht, und Kernaufgaben der Hausverwaltung erledigen sollte.

Während den Telefonzeiten meist gut erreichbar, ansonsten erfolgt am selben Tag noch ein Rückruf. Im Vergleich zu unserer vorherigen Hausverwaltung absolut TOP.