Optik Simon GmbH

Intensive, individuelle Beratung, Sehtest auf höchstem technischen Niveau, kein Vergleich zu den Tests bei Augenärzten oder dem Schnelldurchlauf bei den großen Ketten. Mein Test bei Optik Simon dauerte alleine 1 Stunde. Dann folgte eine Top Beratung. Es wurde mir sogar zu einer günstigeren Variante geraten, da diese Art der Brille eher meinem Anwendungsfall entspricht. Das Ergebnis der Gläser ist super! Und das ich mit einem Gestell von einem anderen Optiker kam, war überhaupt kein Problem. Sehr empfehlenswert, jeder Zeit wieder!

Ich bin sehr zufriedener Kunde dort. Die Mitarbeiter sind nett und kompetent. Brillenservice ist kostenlos. Der Laden ist gut gelegen

Bei der OPTIK SIMON GmbH" wird man sehr freundlich sowie kompetent beraten. Die Mitarbeiterin blieb sehr geduldig und zeigte mir sehr viele Brillen bis ich die passende fand. Sie wurde umgehend passend auf mich eingestellt und in einem Etui eingepackt überreicht. Sehr zu empfehlen!"

Unprofessioneller Umgang mit ReklamationenMeine Brillengläser mussten erneut bestellt werden, weil mir von den ursprünglich ermittelten Werten schwindelig wurde. Der neue Wert wurde von Herrn Kornhoff ermittelt. Es wurde mir unterstellt unter Medikamenteneinfluss zu stehen und dass es daher meine Schuld wäre, dass die Werte beim ersten Mal falsch waren. Im weiteren Verlauf wurde ich mehrfach von Herrn Kornhoff persönlich beleidigt, da dieser wohl ein Problem mit Frauen hat? Unglaublich, dass es in der heutigen Zeit noch solche Verkäufer gibt. Herr Kornhoff ist in jeder Hinsicht ein kleiner Mann. Er hat mein vollstes Mitgefühl.

Toller Optiker! Großes Sortiment von namhaften Herstellern im Portfolio. Die Beratung ist absolut TOP! Auch wenn es mal schwierig ist, mangelt es nicht an alternativen. Die Kundenfreundlichkeit ist ausgezeichnet!

Toller Service! Kaputte Brille wurde umgehend repariert. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Top!

Gutes und freundliches Ambiente und kompetente Beratung. Bei der Auswahl und dem Beratungsgespräch bekommt man auch ein Kaltgetränk oder einen Kaffee angeboten. Preislich etwas über den übliches Brillendiscountern.

Ich bin bei Optik Simon seit 20 Jahren. Zwei Brillen habe ich bei anderen Optikern gekauft – aus reiner Bequemlichkeit. Der Service und Qualität bei Optik Simon ist aber unschlagbar, weshalb ich seit Jahren wieder dort meine Brillen kaufe, auch wieder die neue Brille.

Total schlechte Beratung. Verkäufer war sehr überheblich und arrogant. Gut das es so viele andere Brillenläden in Köln gibt.

Mir wurde bei meiner neuen Gleitsichtbrille (die ich leider woanders gekauft hatte) sofort weitergeholfen. Ich hatte keinen Termin gemacht und es war Samstag. Sehr freundliches Fachpersonal inkl. netten Chef vor Ort! Die Brille wurde kontrolliert, meine Sehstärke auf die schnelle noch mal auf evtl. Fehler gecheckt, alles ohne Wartezeit und sehr fix und vor allem sehr profesionell, mit neuesten Gerätschaften durchgeführt.Meine Frau hatte dort schon eine Gleitsichtbrille erworben die mit top Zeiss Gläsern ausgestattet wurden.Natürlich, werde ich ab jetzt nur noch bei Optik Simon meine Brillen erwerben.An dieser Stelle noch mal einen sehr herzlichen Dank für diese kostenlose Blitzaktion am Samstag Nachmittag :-)