Deutsche Bank Filiale

Wenn es ginge würde ich gar keinen Stern geben. Mein Termin, in welchem ich meine Kontodaten ändern wollte nachdem mit diesen mehrfach Betrug begangen wurde, endete damit aus dem Termin heraus komplimentiert zu werden, da ich es unverständlich fand warum ich als Kunde nach 16 Jahren für ein neues Konto noch einmal sämtliche Nachweise über Gehalt etc vorlegen sollte und man die Zeit für eine kurze Erläuterung dazu nicht aufbringen wollte. Mir wurde auch angeboten mein Konto sofort zu schließen, wenn mir das nicht passt. Da wird aus dem damaligen Slogan Leistung aus Leidenschaft eher ein Leistung die Leiden schafft :(

Kein Stern ist hier zuviel. Der schlechteste Service unter allen Banken. Zehntausenden Kunden werden mit zwei Einzahlungsautomaten auf dem Stadtgebiet Leipzig abgespeist. Von denen ist nun einer mal wieder kaputt. Als Einzelhändler darf man jetzt wieder Kreuz und quer durch Leipzig mit dem Geld karren. Kein Hinweis dazu auf der Homepage. Ich bin seit 27 Jahren Kunde, privat wie geschäftlich und ich kann absolut nichts positives sagen über dieses Bankhaus. Dass man als Geschäftskunde dermaßen vernachlässigt wird. Jede andere Bank bietet mehr Service,bessere Produkte,achtet mehr auf Nachhaltigkeit und engagiert sich mehr in der Region. Diese Bank hat für mich keine einzige Finanzierung hin bekommen, verpennt regelmäßig Firmen-Jubiläen, und kontaktiert mich nur aus einem wiederkehrenden Grund: Gebührenerhöhung. Nach 27 Jahren wird es nun Zeit das überfällige nachzuholen. Konto-Wechsel.

Heute mal wieder alle 3 Geldautomaten außer Betrieb und der Kontoauszug-drucker hat kein Papier. Perfekt macht doch einfach direkt zu den Laden.

Versuche seit einer Woche die Filiale zu erreichen. Keinerlei Chance trotz diverser Rückrufbitten - diese scheinen einfach ignoriert zu werden. Kein befriedigender Kundenservice.

Kundensupport unter aller Sau. Telefonisch seit Stunden keinen zu erreichen. Chats online werden einfach geschlossen. Servicewüste Deutschland. Ich bereue gerade den Wechsel zur Deutschen Bank. Wie kann man nur so abgrundtief schlecht mit seinen Kunden umgehen? Seit Wochen ohne richtig funktionierende Karte und nichts wird gemacht.

Ich bin mit der Betreuung in der Filiale schon über viele Jahre sehr zufrieden.

ich bin sehr enttäuscht, da wähle ich die Nummer meiner Filiale an, damit ich meine Ansprechpartnerin spreche, gebe sogar Telefonpin an um dann doch wieder in der Zentrale zu landen. den 3 Stern. Meine Beraterin hat immerhin zurück gerufen. wie erwartet super service von der Frau. Warum wird Sie eigentlich nicht befördert?

Also ich kann mich denn Schlechten bewertungen ÜBERHAUPT NICHT anschließen. Ich bin seit über 20 Jahren bei der DB Kunde und die DB hatt mich IMMER gut beraten egal in welcher Lage ich war. Ein besonderes Lob den Mitarbeitern der DB Fr.Gey so wie dem Hr.Thieme beide sind immer um das Wohl von einem besorgt und sind immer für mich erreichbar wen ich per E-Mail oder Tel.darum Bitte- es wird IMMER zurückgerufen. Beide sind fachlich abselut TOP und Fit.Ich für meinen teil kann die DB nur bestens empfehlen.

Daumen hoch und weiter so! Wir sind schon gefühlt ewig Kunden und obwohl meine Frau und ich seit vielen Jahren auf Mallorca leben haben wir keinerlei Einschränkungen und sind sehr zufrieden. Vielen Dank Euch und Liebe Grüße