BMW, BMW M, BMW i und MINI Autohaus Krauth GmbH & Co. KG

Mein Nachbar und ich waren in diesem Autohaus . Er hatte einen Termin, bezüglich eines BMW X5 der hier zum Verkauf stand. Nach 140 km Anreise bekam er gesagt, das Fahrzeug ist leider verkauft. Hallo, sowas geht garnicht. Da kann man den Kunden wenigstens tel. informieren. Was ist das für eine Organisation. Das sind doch keine Geschäftsgebahren. Dann nur ein plumpes ' Entschuldigung' , na Dankeschön. Kann ich wirklich nicht weiterempfehlen, sorry.

Herr Magyar hat uns hervorragend beraten; von der schnellen Probefahrt über die Kaufberatung mit Ausstattungsempfehlungen bis zur Auslieferung lief alles bestens.Sehr nette und gute Kommunikation.Gerne wieder!

Bin dort seit 20 Jahren Kunde und war immer sehr zufrieden. In letzter Zeit haben aber Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Schnelligkeit und Diensteifer merklich nachgelassen. Die Kunde ist jetzt nicht mehr König, sondern Bittsteller. Muss wohl ein gesellschaftliches Problem in Deutschland sein.

Auch heute war das Autohaus Krauth wiederholt die beste Adresse der Wahl. Nicht umsonst haben wir dort unser Auto gekauft. Neue Baterie auf die schnelle gebraucht, die Mechaniker machen extra Überstunden (!!!) und so war alles innerhalb einer halben Stunde erledigt.-Ein Hoch auf Autohaus Krauth in Heidelberg. -Nicht nur zuverlässig, sondern auch noch mit einem gaaaanz hervorragendem kundenorientierten Service. -DANKE!!!

Autohaus ist telefonisch nicht erreichbar. An mehreren Tagen versucht jemanden zu erreichen. Spreche ich die Mitarbeiter auf das Problem an, dann ist immer ausgerechnet an diesem Tag ganz besonders viel los. Unprofessionell!

Bei der Betreuung durch das Team von Krauth in Heidelberg werden die Begriffe Kundendienst" und "Dienstleistung" im wörtlichen Sinne von den Ansprechpartnern gelebt. Ich habe auch bei schwierigen Terminfindungen und offensichtlich stark ausgebuchtem Servicepersonal immer einen lösungsorientierten Vorschlag bekommen und wurde ausnahmslos freundlich und zuvorkommend behandelt. Das kenne ich von anderen Händlern und Autohäusern nicht.Meine herzliche und uneingeschränkte Empfehlung!"

BMW Krauth - erste Wahl für mich!Ich hatte das Glück, mein nächstes Fahrzeug konfigurieren zu können, und meine Wahl fiel auf einen BMW. Selten habe ich solch einen professionellen und kundenorientierten Umgang erlebt wie dort! Ab der ersten Kontaktanfrage per Email lief alles wie am Schnürchen"; 'mein' Verkaufsberater Herr Argiriou reagierte jedesmal in allerkürzester Zeit

Ich bin ein großer Autofan, deshalb besitze ich Fahrzeuge namhafter deutscher Hersteller , insgesamt 9 Fahrzeuge !Darunter 3 Porsche :* Carrera 4s Cabriolet Baujahr 2022* Cayenne S Baujahr 2021* Carrera Classic Targa Baujahr 19873 AMG Mercedes Baujahren 2020 - 2022Etc.Und last not least einen MINI Countryman Plug in HybridIch hatte mit meinem MINI ein kleines Problem,In keinem Autohaus der o.e. Marken wurde mir nur annähernd ein solcher Service wie in dem Autohaus Krauth geboten.Sollte ich Sterne vergeben, würde ich dem Autohaus Krauth 110 von 100 Punkten vergeben.Da ich mit meiner Hausarztpraxis selbst ein Dienstleistungsbetrieb betreibe habe ich umso mehr Respekt für dieses Engagement.Nochmals Vielen Dank für Ihre kompetente HilfeLiebe GrüßeMatthias Lampert