Würth

Sehr freundliches Personal. Wenn man etwas nicht findet wird einem sofort weiter geholfen und unkompliziert bestellt. Man kann auch über die App bestellen aber hier kaufe ich lieber vor Ort.

Freundlich wie gewohnt.

Also sowas ist mir seit mindestens 20Jahren nicht passiert.Vor über 30 Jahren hat mein Vater über einen Selbstständigen Unternehmer einen Meißelhammer MH 12E für privat gekauft. Logisch dass das Teil nach der Zeit auch mal zur Reparatur muss.ABER NICHT BEI WÜRTH.Der Selbstständige und auch mein Vater sind mittlerweile verstorben und somit ein Eigentumsnachweis nich mehr möglich.Selbst das Anlegen meiner Daten als Eigentümer und Auftraggeber der Reparatur ist NICHT möglich. Das Gerät würde dann angeblich als GESTOHLEN im System auftauchen.Kundenzufriedenheit ist offensichtlich nicht im Interesse von WÜRTH.Die Firmenzentrale hat sich am nächsten Arbeitstag bei mir gemeldet und versucht eine Lösung zu finden.Gerät kann leider nicht repariert werden.Trotzdem Besten Dank an André Wolf für seine Bemühungen. Eine ganz andere TOP Kommunikation als mit dem Mitarbeiter der Filiale in Dresden.

Mitarbeiter teils kein Plan was sie selbst im Sortiment haben.

Kompetenz groß geschrieben. Freundlichkeit auch in Stresssituationen,Perfekte Filiale.Ich komme gerne wieder

Alles auf einmal bestellt und auch bekommen!!!Nette Mitarbeiter!