DEKODOR/Doris Wettläufer

Nach 1 1/2 Wochen Eine von Zwei Bestellungen storniert. Mal gucken, ob die Zweite kommt...

Die Art und Weise wie mit berechtigten Reklamationen umgegangen wird ist schwer zu ertragen. Man weist alle Verantwortung von sich, der Hersteller ist schuld. Erledigung wird zugesichert, es passiert nichts. Ich kann von Bestellungen nur abraten. Keine Bestellung, kein Ärger.

Nicht zu empfehlenHabe ware bestellt kam nach Wochen nichtBei Nachfragen die Ware sei nicht lieferbarDas Geld zurück zu bekommen war sehr schwerDie Firma hat keinen AnrufbeantworterEs get keiner ans TelefonIch werde nichts mehr bei DEKODOR BESTEELENSEHR SCHLECHTER SERVICE

Über Amazon Marketplace habe ich einen Kettenanhänger mit einem eingesetzten Stein erworben. Leider war der Stein nicht gut verklebt, so dass er abfiel und verloren ging.Nach langem Hin und Her kam die Verkäuferin ihrer Pflicht der Nacherfüllung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung nach.Den Anhänger habe ich zu diesem Zweck zurückgesendet - nur zurückerhalten habe ich ihn nicht. Nach mehrfachem Mailverkehr mit Hinhalten über 6 Wochen erhalte ich nun keine Antwort mehr.

Ein Stern, weil leider kein Stern nicht möglich ist. Musste Artikel zurückschicken (kein Fehler des Shops), habe nach einem Retourenschein gefragt und keinen erhalten, (sollte Versand selber zahlen) erst am letzten Tag bevor die Rückgabefrist zerfällt, nach 20 anrufen ( 15 Mal nicht rangegangen, 5 Mal besetzt ) und nach der dritten E-Mail, in der ich weitere Schritte angekündigt habe, endlich den Retourenschein bekommen. Ich denke die Dame wollte die Rückgabefrist zerfallen lassen und den Artikel dann nichtmehr zurück nehmen. Nie wieder!