Brandstores GmbH

Ich habe einen Weishäuptl Sonnenschirm online bestellt. Gleich am nächsten Tag der Anruf, leider sei das bestellte Modell nicht wie angegeben sofort lieferbar. Sofort Alternativen angeboten bis hin zu preislichen Entgegenkommen.Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.Der Sonnenschirm hat uns erreicht; gute Spedition. Alles hat sehr gut geklappt. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!

Ich kann Brandstores nur empfehlen! Wir haben vor zwei Jahren ein Manutti Sofa bestellt welches problemlos und zeitgemäss geliefert wurde. Leider hatte es zwei Jahre später einen Riss im Stoff und auf meine Anfrage hin hat sich Brandstores für mich eingestzt und hat sich sofort bereit erklärt mit der Manufaktur zu verhandeln. Nicht nur wurde mir ein neuer Bezug geliefert, er war auch noch gratis. Das nenne ich super customer service! Andere online stores könnten sich bei Brandstores ein Beispiel nehmen. Ich habe volles Vertrauen in dieses Geschäft und kann es nur weiterempfehlen!

Habe hier schon wiederholt Gartenmöbel gekauft. Kompliment an Herrn Grewe und Team für einen durchgehend TOP Service, superschnelle Kommunikation, einwandfreie Ware und sehr gute Preise. Jederzeit gerne wieder.

Unfassbar, beschimpft Kunden bei Kritik!Bewirbt überall auf der Webseite die „schnelle Lieferung“ von Sonnensegeln innerhalb von 72h, man sollte aber darauf achten, dass die Lieferzeit bei einigen Produkten deutlich länger sein kann. Da ich unter Zeitdruck stand und mir überall die angeblich schnelle Lieferung entgegensprang, war mir das entgangen. So sollte es plötzlich 14 Tage dauern, was in meinem Fall ein Problem war, da ich das Segel dringend für eine Party benötigte. Das wäre nicht weiter schlimm gewesen und wir hätten sogar eine Lösung gefunden, indem ich ein farblich leicht unterschiedliches Segel mit schnellerer Lieferzeit bestellt hätte. Allerdings zog man es vor, meine Bestellung zu stornieren und mich zu beleidigen, weil ich es gewagt hatte, die sehr dominante Pauschalbewerbung einer schnellen Lieferzeit als irreführend zu kritisieren. Sowas habe ich noch nie erlebt.

Ein online-Shop in dem KUNDENDIENSTnoch ganz gross geschrieben wird! Besser geht es einfach nicht! Von A-Z stehen die Wünsche und Interessen des Kunden an erster Stelle!Sehr freundliches Team und sehr zuverlässig!Für mich der beste online-shop den ich kenne! Die 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️sind wirklich verdient!Vielen Dank noch einmal!

wir haben eine b&b couch im späten sommer bestellt. exzellenter service, von der bestellung, hilfe bei der auswahl, stoffmusterversand bis hin zur lieferung und aufstellung! alles in der zeit geliefert, schnelle und optimale organisation. super zufrieden! wir werden gerne wieder bestellen.

Ich habe bei Brandstores 4 Stühle von Pedrali gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Produkt. Obwohl ich beim Einkauf einen Fehler gemacht hatte und dadurch ein gewisser Aufwand entstand, wurde mir sehr freundlich begegnet und alles professionell abgewickelt.Gerne empfehle ich den Store daher weiter und würde jederzeit wieder dort bestellen.

Guten Tag, habe 4 Glatz Sonnenschirme nach Griechenland an die Costa Navarino bestellt. Hat tip top geklappt. Frau Hafner hat sich sehr kompetent und sehr zuverlässing zuerst um das Angebot und dann auch um die Spedition gekümmert. Wir haben die Schirme mit 2 Leuten heute aufgebaut, ging problemlos. So etwas hätte man gerne öfter. Auch die Vertretung von Frau Hafner hat sehr gut gearbeitet. Frau Mayer, eine Nachbarin aus Wien, wollte uns auch Brandstores empfehlen - weil sie dort auch bestellt hatte. Top Laden! Hut ab!

Absolut empfehlenswerter Shop!Die Bestellung funktionierte einwandfrei.Die Ware kam super verpackt bei mir an und auch der Transport durch die Spedition war sehr gut organisiert.Danke

Kundenservice, auch nach dem Kauf, wie er sein soll! Ein kurz nach dem Kauf aufgetretener Warendefekt und anschließender Austausch erfolgte freundlich und zeitnah, auf einen Mängelhinweis wurde ebenfalls kulant und kundenfreundlich reagiert. Gerne wieder !