Herr Dr. med. Norbert Mayer-Amberg

So, ich muss jetzt auch mal meinen Senf loswerden. Seit elf Jahren Patient in der Praxis. Die Ärzte und auch die Theke (bis auf eine Dame) sind immer sehr nett und stets bemüht. Selbst mit Maske erkennt man mich sofort und begrüßt mich und fragt, ob ich etwas brauche.Leute, wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus!Das einzige was stört ist das die Praxis oft etwas überlaufen ist. Was aber auch dafür spricht, das es gute Ärzte sind.

Eins der besten Ärzte Hannovers leider zählt das nicht für die eine Empfangsdame. Seit ich Patient bin wurde ich bis jetzt nur von oben herab angesprochen.Heute war wieder ein ideal Beispiel. Seit 9 Uhr versucht man die Praxis telefonisch anzurufen, vergeblich so das ich um 11 Uhr hingefahren bin mit dem Ergebnis 2x an der Tür klingelt bis jemand bemerkt hat, dass wer vor der Tür steht. Dann wird man 8 min noch vor dem Empfang stehen lassen und schaut der Kollegin zu wie sich sich Unterhalten und gemütlich das Telefon bedient. Als ich ran kam hat sie alles möglich versucht um sich vor der Arbeit zu drücken. Ich wollte lediglich eine Bescheinigung haben um meine Medikamente ins Ausland mitnehmen zu dürfen. Nicht alles ist im Leben planbar oder gewünscht so wie es ist.Es hat anschließend in einer Diskussion: Andere Patienten.........".Notfälle sind hier nicht gewünscht auch wenn der Arzt sagt meldet euch.Einwenig mehr Feingefühl auch bei anderen Patienten würde ich mir wünschen. Vielen Dank ebenfalls an die Mitarbeiterin wegen der ich meine Therapie gezwungen bin zu unterbrechen."

Schade das ich keine Null Sterne geben kann. Die Telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch! Im Durchschnitt versucht man 1 Std lang durch zu kommen. Und als ich es endlich geschafft habe wen ans Telefon zu bekommen, wurde ich jetzt schon zum Dritten Mal vertröstet das alle Termine weg sind und ich in drei Monaten wieder anrufen soll. Meine erste Anfrage war im Juni 2022, jetzt haben wir März 2023.

Hallöchen, ich habe das erste mal in der Praxis angerufen das war mitte Januar, um einen Termin für Autismus und ADHS Testung zu bekommen.Man sagte mir freundlich, dass ich bitte am 01.03 anrufen möchte, um einen Termin zu vereinbaren, da dort neue Termine vergeben werden können.Ich habe also mit voller Elan und Mutivation dort angerufen. Es hat mich sehr viele Anruf versuche gekostet, aber bekam dann jemanden ran. Ich wurde freundlich begrüßt und wir haben dann einen erst-Termin und zweit- Termin vereinbart.Ich kann nicht sagen, dass man hier Zickig oder unhöflich behandelt werden würde. Es scheinen tatsächlich viele dort anzurufen, denn man erklärte mir, dass man nicht alleine da sitze um Termine festzulegen. Das ist für die Anrufer, die immer wieder anrufen stressig, aber auch für die Sprechstundenhelferinnen kein Zuckerschlecken.

Ich bin schon 15 Jahre bei Herr Dr. Mayer-Amberg in Behandlung und habe immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Er hat mir bei meinen Depressionen sehr geholfen sowie mich auch bei der Autismus- und ADHS-Diagnose ernst genommen und diese durchgeführt.Man muss manchmal schon sehr lange warten, aber dafür nimmt er sich auch viel Zeit und fertigt einen nicht einfach schnell ab.Die Sprechstundenhilfen sind manchmal etwas patzig, aber meistens nett.Für Diagnosetermine muss man Geduld haben. Am besten direkt hingehen, da das Telefon meist besetzt ist.

Dr. Mayer-Amberg ist einer der wenigen Ärzte, bei denen ich nicht das Gefühl habe, aufgrund meiner ADHS und der Medikation stigmatisiert zu werden. Ich fühle mich gesehen und ernst genommen. Er macht auf mich den Eindruck, als kenne er sich gut mit ADHS aus und nach der Einstellungsphase der Medikation hat sich meine Lebensqualität um ein Vielfaches verbessert. Zu Psychotherapie kann ich nichts sagen, da er mich nur medikamentös behandelt.JA, ich habe lange auf einen Termin gewartet und JA, es gibt nur ein paarmal im Jahr Tage, an denen man als Neupatient*in Termine für Erstgespräche vereinbaren kann. Aber Freunde, das liegt an unserem Gesundheitssystem und mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht an der Praxis. Am besten ihr geht an besagten Tagen direkt morgens wenn sie aufmachen persönlich hin, um einen Termin zu vereinbaren. Telefon ist nämlich dann meistens besetzt.Ich hatte zu Anfang eine schlechte Erfahrung mit einer unfreundlichen MFA mit einem etwas pampigen Unterton, aber glaube der Job kann auch echt anstrengend sein, also es sei ihr verziehen. Ansonsten werde ich immer herzlich empfangen und auch was Rezepte, Formulare, etc. angeht gab es nie Probleme.

Erstmal vorab: Es scheint schwierig zu sein einen guten Psychiater zu finden. Die meisten Psychiater scheinen inkompetent zu sein, handeln teilweise grob fahrlässig (d.h. verschreiben kontraindizierte Medikamente), gehen nicht auf die konkreten Probleme des Patienten ein, oder behandeln den Patienten sogar herablassend. Das wird auch der Grund dafür sein, warum Psychiater im Schnitt viel schlechtere Bewertungen haben als andere Ärzte, wobei es teilweise auch an den Patienten liegen wird, die Psychiater aufsuchen.Herr Dr. Mayer-Amberg ist zum Glück eine Ausnahme. Er hört einem richtig zu und man hat das Gefühl, dass er einem tatsächlich helfen möchte. Dafür nimmt er sich auch die nötige Zeit - auch wenn er dafür öfters bis nach 18 Uhr in der Praxis sitzt (ich war schon mehrmals der letzte Patient an dem Tag). Mir ist aufgefallen, dass er mehr klinisch als theoretisch orientiert ist, d.h. er basiert seine Einschätzung und seine Medikamentenempfehlungen hauptsächlich auf den bisherigen Erfahrungen seiner Patienten mit den Medikamenten. Man kann das bewerten wie man möchte, aber ich traue der Empirik mehr als den eigenen Studien der Pharmahersteller. Er hat zwar seine Meinung, aber man kann mit ihm diskutieren (er blieb bei mir immer freundlich dabei) und geht dann auch entsprechend auf individuelle Bedürfnisse bzw. Probleme ein. Mir gefällt auch, dass er sehr ehrlich ist, was bei mir Vertrauen schafft.Die Arzthelferinnen waren mir gegenüber immer sehr freundlich, aber das beruht vielleicht auch auf Gegenseitigkeit. Es stimmt, dass man im Warteraum teilweise relativ lange warten muss, aber auch nur wenn der Warteraum komplett voll ist (wofür er ja nichts kann, aber er ist in einer Gemeinschaftspraxis, deswegen sind das nicht alle seine Patienten). In letzter Zeit kam ich aber relativ schnell dran (teilweise sogar vor dem eigentlichen Termin, weil ich früher da war). Früher war es manchmal schwierig beim Telefon durchzukommen, aber das Problem habe ich mittlerweile auch nicht mehr. Bei einem Notfall hatte ich auch sehr schnell einen Termin bekommen.Ich bin froh, dass ich Herr Dr. Mayer-Amberg gefunden habe und er konnte mir bis jetzt auch immer helfen, weswegen ich auch von Wolfsburg zu ihm nach Hannover fahre, weil er der beste Psychiater in der Region zu sein scheint. In Wolfsburg kenne ich zumindest keinen besseren Psychiater.

Sehr gute Betreuung, Dr. Mayer-Amberg bringt sehr viel Erfahrung mit. Als Mensch mit ADHS fühle ich mich hier gut aufgehoben.Das sich Dr. Mayer-Amberg Zeit für seinen Patienten nimmt, lässt sich vorallem auch an den langen Wartezeiten erkennen. Zwischen 30 min. bis 2 h kann alles drin sein.

medizinischen Fachangestellten sind äußerst unfreundlich. Auch wenn es sicher nicht alle sind Gerade in einer psychiatrischen Praxis sollte man meinen mehr Empathie zu erwarten . Falsch gedacht.gerade wenn man eh schon verunsichert ist überhaupt eine Praxis wie diese aufzusuchen.Weil es einfach nicht Alltag ist so einen Arzt Besuch zu machen, würde man sich mehr Freundlichkeit wünschen um das ganze nicht noch unangenehmer zu gestalten .

Guten Tag liebe Praxis,Ich hab heut wie mit ihren vereinbart angerufen. 2154 mal versucht anzuru 3 mal durchgekommen aber nur in die warteschleife und nach 15 mal klingeln rausgekickt. Ich sollte am 01.06. Ab 9 Uhr einen Termin bekommen für eine Gruppe ADHS kein durchgekommen um 12 Uhr kam wieder die Ansage mit den Öffnungszeiten.Bitte tragen Sie mich in diese Gruppe ein und melden sich bitte bei mir, damit ich weiß wann es losgeht.Liebe Grüße an Herrn Dr. Amberg