Polimed Ärtztehaus

Ich war heute früh gleich um 8 Uhr mit meinen Baby in der Praxis, da ich unter starken Schmerzen leide. Die Dame am Empfang war an Unhöflichkeit nicht mehr zu übertreffen und meinte sie seien voll und können niemanden ohne Termin behandeln. Ich solle mich an meine Hausärztin wenden, die sei für Notfälle zuständig. Dort kann ich mir dann eine Überweisung geben lassen und einen Termin in ca. 8 bis 12 Wochen vereinbaren - Hallo! Notfall!. Auch als ich ihr erklärte welche Symptome ich habe, verweigerte sie die Annahme meiner Chipkarte. Ich gehe ja nicht zum Spaß zu einem Spezialisten!Wo leben wir eigentlich, dass eine Empfangsdame entscheidet wer behandelt wird und wer nicht.Den Stern musste ich geben, sonst war das Einstellen nicht möglich.

Ein Stern ist noch zuviel. War heut mit meiner Mutter in der Orthopädie im Ärztehaus. Kaum Patienten. Meine Mutter hattet heftigste Schmerzen und konnte kaum laufen. Trotzdem wurde sie auf unhöflichste Weise von den Schwestern darauf hingewiesen das Schmerzsprechstunde von 8 bis 9 Uhr wäre. Karte wurde zwar eingelesen aber dann wurde sie weggeschinkt ohne jegliche Behandlung. Sie hat es kaum zum Auto geschafft.So etwas ist unverständlich und nicht zu entschuldigen.