Automobilforum Pfullingen-Reutlingen GmbH

Habe auf einer Autoplattform ein Auto beim Automobilforum Pfullingen-Reutlingen gefunden. Ich war dann an einem Wochenende vor Ort und konnte das Auto, einen Opel Astra, bereits von außen in Augenschein nehmen. Am darauffolgenden Montag habe ich bei Herrn Erhardt einen Termin für eine Probefahrt ausmachen können, bereits für den folgenden Dienstag. Das Auto war einwandfrei und auch nach dem Kauf bin ich bisher sehr zufrieden. Absprachen wurden eingehalten, es sind keine Ungereimtheiten aufgetreten und Herr Erhardt hat sich zuverlässig gemeldet wenn er das versprochen hatte. Außerdem war die Kommunikation sehr unkompliziert, weil man offen miteinander reden konnte. Zwar mittlerweile Standard, jedoch trotzdem erwähnenswert: Alle notwendigen Behördengänge wurden proaktiv abgenommen, also sehr komfortabel für den Kunden.Alles in allem eine gelungene Kauferfahrung.

Habe am Montag mein Gebrauchtwagen abgeholt und bin sehr zufrieden! Super nette und kompetente Mitarbeiter. Kann ich nur weiterempfehlen!

Lange Wartezeiten, unfähige Mitarbeiter, hohe Preise! Kein Zufriedenstellendes Ergebnis bei Beratung, Reperaturen, Kullanz und Preisen. Keinerlei Eigeninitiative, Ständig muss man nachfragen wie der Stand der Dinge ist. Dieses Haus würde ich niemanden Empfehlen und ich musste leider dort hin, da es ein Vertragspartner meines Autos ist.

Hab mein Auto bei Mark Erhardt gekauft. Er hat uns sehr gut beraten und war sehr zuvorkommend. Ich bin zufrieden und kann die Beratung bei ihm nur weiter empfehlen.

Sehr geehrtes Automobilforum Team,nachdem ich mich telefonisch für ein Fahrzeug bei Ihnen erkundigt habe und ein Termin vereinbarte, wurde der Preis dieses Fahrzeugs gleich zwei Mal nach oben gesetzt. Nach meiner Ankunft, ich kam aus Heibronn, wurde mir sehr deutlich erklärt das der ausgeschriebene Preis nicht mehr gültig sei. Obgleich der Mitarbeiter sich meine Telefonnummer notiert hatte, wäre es nicht zu viel verlangt diesen offensichtlichen Fehler des Autohauses mir telefonisch zu erklären und den Termin mit mir zu streichen. Nie wieder.....

War vor 5 Wochen im Automobilforum um ein Angebot für einen Neuwagen und Rückkauf meines gebrauchten Wagens zu bekommen. Nach 4 Wochen habe ich mir erlaubt nachzufragen, wo denn mein Angebot bleibt. Daraufhin sagte mir der Verkäufer ich solle ihm die Unterlagen des Gebrauchtwagens noch einmal schicken......er habe meine Kopien verschlampt!!!!!!!!Nach einer weiteren Woche, ohne Rückmeldung, war ich persönlich in Pfullingen um klarzustellen, dass ich keinen Bedarf mehr habe.So geht man mit potenziellen Kunden nicht um!!!!!!!!!!!!!Da ist ein Stern noch zu viel. Aber wahrscheinlich hat man es nicht mehr nötig.....

Service und Kundenfreundlichkeit findet man hier nur im Anhang an das Kleingedruckte. Verkäufer packt während des Gesprächs sein Vesper aus und fängt an zu mampfen... O_o Selbst ein Stern ist noch zuviel. Das war definitiv mein erster und letzter Opel bei diesem Händler. Ein Glück war der nur geleast... also wurde auch nix verdient, schade für die Kurzsichtigkeit der Verkäufer. Ein guter Verkäufer macht aus einem leasingkunden einen bleibenden Neukunden.. Da bring ich mein Geld lieber zum nächsten Händler.

Wir waren ohne Termin am Samstag bei Herrn Ehrhardt, um schnell einen Gebrauchtwagen zu kaufen. Er hat sich viel Zeit genommen und uns die verfügbaren Modelle gezeigt, sowie kurzfristig eine Probefahrt organisiert. Danach stand fest, dass wir einen Ford Fiesta kaufen wollen und er hat den Kaufvertrag und die Finanzierung in die Wege geleitet. Da wir seit 5 Wochen einen Mietwagen in Gebrauch hatten, wurde durch seine Initiative das Auto mit Inspektion, TÜV und Zulassung innerhalb einer Woche durchgeführt und wir konnten ihn am darauffolgenden Samstag abholen. Wir würden jederzeit wieder bei ihm ein Auto kaufen.

Sehr gute Erfahrung gemacht. Sehr flexible, freundliche Mitarbeiter mit gutem Fachwissen. Herr F. sehr zu empfehlen. Wir freuen uns sehr auf das Auto. Waren keine Opel Fahrer...er hat uns nun überzeugt. Uns hat er als Neukunde gewonnen.

Einfach ein super Autohaus. Die Mitarbeiter verstehen ihr Handwerk und helfen einem bei Problemen oder Anfragen schnell und gerne weiter. Sie sind sehr daran bemüht die perfekte Lösung für jedes Problem zu finden und das merkt man als Kunde auch. Man fühlt sich sehr wohl in diesem Autohaus und will gerne dort verweilen. Jeder Besuch ist mit Freude verbunden und man kommt gerne wieder. Mit bestem Gewissen weiterzuempfehlen!