Home Instead (Bonn)

Vorab die Fachkraft kann von der Kritik ausgenommen werden. Sie hat bei uns zufriedenstellende Arbeit geleistet.Die Kritik richtet sich an die interne Verwaltung, die sich leider auszeichnet durch falsche Kommunikation und mangelnder Kompetenz. Zusagen wurden nicht eingehalten.Mich wundert dieser Umgang insbesondere als Dienstleister für Seniorenbetreung.

Mir ist ein Fehler unterlaufen, ich habe Homeinstead mit einer anderen Betreuungsstelle in Köln verwechselt. Dafür bitte ich um Entschuldigung. Mit meiner bisherigen Bertreuerin Frau Marcia Chiriboga waren meine Frau und ich sehr zufrieden. Sie war immer sehr pünktlich, sehr hilfsbereit, sehr kompetent und auch sehr liebevoll. Wir möchten uns bei Frau Chiriboga für die bisherigen Leistungen sehr herzlich bedanken. Leider muss sie zu einer anderen schwerbehinderten Dame eingesetzt werden und kann somit nicht mehr zu mir / zu uns kommen, was wir enorm bedauern.