Moveras

Im Vorfeld sympathisch und seriös - Durchführung schlecht ! Nicht zu empfehlen ! Kommunikation innerhalb der Firma offensichtlich sehr schlecht und widersprüchlich. Einige Möbelstücke wurden beschädigt , es wurde in Teilen völlig unprofessionell gearbeitet ..Eine berechtigte Teilrückzahlung , die schriftlich zugesagt wurde , erfolgte nicht .

Bin Beruflich in eine andere Stadt gezogen und habe mir bei Moveras ein Angebot eingeholt. Ich habe dem Korrespondenten alles in form von Fotos und Telefonat gezeigt und ihn gebeten eine Halteverbotszone in der Zieladresse einzurichten. All dies sei seitens Moveras kein Problem, es würde alles mitgehen und erledigt. Am Umzugstag selber ist mein Partner an der Zieladresse angekommen und hat mit mitgeteilt das keine Halteverbotszone eingerichtet wurde. Ich habe daraufhin den Umzugshelfern Bescheid gesagt und es wurde sofort mit dem Korrespondent Kontakt aufgenommen wo es hieß. Er meldet sich im Laufe des Tages. Der Anruf erfolgte natürlich nicht.Zum größten Fiasko kommt dann noch hinzu das ich gut ein Drittel meines Umzuggutes privat mit PKW nachholen kann, weil die Umzugsgüter NICHT im Angebot kalkuliert waren obwohl der Korrespondent über alles bescheid wusste.Selbstverständlich erwarte ich seitens Moveras eine Teil rückerstattung des Preises.Das einzige was ich positiv erwähnen möchte und auch werde sind die netten Mitarbeiter die den Umzug durchgeführt haben. Sie waren wirklich außerordentlich nett, fleißig und haben alles sehr gut verpackt und transportiert und in der Zieladresse wieder aufgebaut.Ich werde mir garantiert niemals wieder bei Moveras ein Angebot einholen.

Wir waren sehr zufrieden mit der Umzugsfirma , die Mitarbeiter sind überpünklich vor Ort gewesen.Super verpackt/ abgedeckt/ eingepackt , alles sehr zügig und freundlich......top....immerwieder gerne.Vielleicht sollte die Umzugsfirma bei ab und anbau von TV/ Lampen usw die Leute bescheid sagen das Dübel ( Rigibs) und Schrauben dann vor Ort bereit liegen.Aber trotzdem sehr....sehr gut abgelaufen.MFG Familie Thomas aus Eberswalde

Das Umzugsunternehmen schickte einen nicht versicherten Subunternehmer, der Schäden im 4-stelligen Bereich verursachte. Nachdem eine beidseitig zufriedenstellende Lösung erarbeitet wurde blieben jedoch die Zahlungen aus und der Sachverhalt wird wohl gerichtlich geklärt werden müssen. Eine Rückmeldung seitens Moveras ist in den vergangenen 3 Monaten ausgeblieben.Ich kann keine Empfehlung zur Beauftragung erteilen.

Wir waren nicht zufrieden. Es wurden einige Möbelstücke zerkratzt, u.a da sie ohne Unterlage auf der Straße abgestellt wurden und sehr unvorsichtig verladen wurden. Teile sind auf dem Gehweg umgefallen und nun auch beschädigt.Außerdem kamen die Herren zu sechst statt wie angekündigt zu dritt. Dadurch ging es natürlich schneller, aber es wurde auch unübersichtlich. Im neuen Haus wurden die Kartons irgendwo abgestellt und nicht in die Räume, diewir extra auf die Kartons geschrieben haben.Darüber hinaus kam das Unternehmen nur mit einem kleinen LKW, der 19 Kubik umfasste. Laut Rechnung und Umzugsgutliste hatten wir aber 20 Kubik. Der Rest wurde in Privat-PKWs verladen. Es entstand der Eindruck, dass man einfach nur schnell fertig werden wollte - auf Kosten unserer schönen Möbel!Zu guter Letzt wurde uns gesagt, dass man den Sekretär nicht auf den Dachboden tragen könne, da die Tür nicht ausreichend breit wäre. Wir haben es letztendlich selbst gemacht - denn die Tür war breit genug ;)Ich empfehle Moveras nicht!