Imaging One GmbH

Hatte online ein Objektiv bestellt und vor Ort abgeholt und auch bezahlt, sonst hätte ich das Objektiv gar nicht ausgehändigt bekommen. Nach über einem Jahr hat man meinen Vater angerufen und meinem Vater gesagt, ich hätte mein gekauftes Objektiv noch nicht bezahlt und solle das endlich bezahlen. Ich bin über 50 Jahre und wohne nicht bei meinem Vater ! Dennoch rief man bei meinem über 80 jährigen Vater, der im Gegensatz zu mir im Telefonbuch stand, an. Mein Vater war über 40 Jahre selbstständiger Kaufmann mit rund 10 Mitarbeitern und hat immer sofort seine Rechnungen bezahlt und sich über diesen Anruf dieser Firma sehr sehr aufgeregt. Auch ich bezahle meine Rechnungen immer sofort !Absolut unmögliches Verhalten dieser Firma, welches ich bis dahin und danach nicht wieder erlebt habe, das allerdings noch getoppt wurde. Ich habe die Rechnung die quittiert war, rausgesucht und dieser Firma zugefaxt. Keinerlei Reaktion dieser Firma". Als ich dann dreimal angerufen hatte und nachgefragt

Negativ Erfahrung erster GüteVor einigen Jahren wollte ich, da ich vor Ort wohne, ein telefonisch bestelltes Objektiv direkt abholen und bezahlen.Der Mitarbeiter, der mir das Objektiv aushändigen und kassieren wollte, bat mich in sein Büro. Als er die Rechnung schrieb, kam sein Vorgesetzter ins Büro und fuhr mich an, was ich mir einbilden würde hier ins Büro zu gehen. Das würde sich absolut nicht gehören, dabei hatte sein Mitarbeiter mich ins Büro gebeten, damit er weitere meiner Daten in seinen PC eingeben konnte. Ein solches flegelhaftes Verhalten und zudem noch von einem Vorgesetzten will und kann ich nicht mit meinem Geld unterstützen und bin gegangen. Ich möchte mir nicht vorstellen, was im Garantiefall oder bei Reklamationen passiert. Daher hier nie wieder, was ich auch jedem Anderen nur raten kann.Auch wenn das Ereignis einige Jahre her ist, spricht die Reaktion des Geschäftes dafür, wie man auch heute denkt, andere Unternehmen gehen mit Kritik ganz anders um und ich irre mich bzg, der Unternehmung absolut nicht und will auch Keinem schaden, aber der Vorfall hat sich so, wie oben beschrieben, wirklich zugetragen und starke Spuren hinterlassen und ist mir bis heute in Erinnerung geblieben, Kunden werden als dumm angesehen, die der Firma nur schaden wollen; sich mit Fehlverhalten der Mitarbeiter auseinander zusetzen, ist nicht gewünscht. Diese Firma schädigt sich durch Ihr Verhalten schon selbst genug. Auch wenn die Firma mittlerweile umgezogen ist, der Geist dieser Firma ist wohl geblieben, das Äußere kann man ändern, die Haltung gegenüber Kunden scheinbar nicht !!