Autohaus Kloss oHG

Top Service nett Werkstatt Meister Top.

Unzuverlässig, unfreundlich.Haben dort einen Gebrauchten gekauft, bei dem im Nachhinein ein Heckschaden entdeckt wurde. Ebenfalls andere Mängel.Haben den Wagen dann zurückgeben, um die Schäden zu beheben. Während der Reparatur wurde uns kostenlos ein Wagen gestellt. Gemacht wurde aber nur wenig, ein undichter/bei einem von einem Frontschaden beschädigter, Scheinwerfer wurde „abgedichtet“, was in diesem Fall obendrein unzulässig ist. Am Heck wurde eine Dichtung getauscht, ob das den Wassereintritt behoben hat, weiß ich leider nicht, da wir dann vom Kaufvertrag zurückgetreten sind.Aus dem Heckschaden resultierte eine Wertminderung, welche uns nicht erstattet wurde, weshalb wir das Fahrzeug im Falle eines Verkaufs nur mit großem Verlust hätten verkaufen können.Die Abwicklung war soweit ok, wenn auch schleppend. Haben uns auf einen Betrag geeinigt, jedoch nicht alles erhalten (Stand 19.09.2018).Er ist seit über einem Monat nun nicht mehr telefonisch zu erreichen und ruft nicht zurück.Auf E-Mails wird nicht reagiert.Werden nun rechtliche Schritte einleiten müssen.

Habe schon insgesamt 4 Autos dort gekauft und kann nix negatives sagen . Gute Beratung . Top Service. Freundliches Personal. Immer wieder gern.

War öfters wegen ein Problem am Motor in der Werkstatt es wurde immer gesagt es ist nichts oder das ist normal an einen Diesel. Jetzt habe ich Motorschaden. Tolle Werkstatt sage ich dazu mal richtig zu schauen woran es liegen könnte war einfach nicht drin.

Sehr freundliche Mitarbeiter haben immer ein gutes Wort es macht Spaß dort ein Auto zu kaufen

Guter Service und freundlich.

Wir waren zur Probefahrt gekommen.Die Fahrt konnte stattfinden, doch zuvor mussten wir auf eigene Kosten tanken fahren. Der Tank reichte noch für 10 km!Nach der Probefahrt berichtete er vom Unfall und praktischen Neuaufbau des Fahrgestell.Ohne diese Info wurde der Wagen auf den Portalen als leicht teuer ausgewiesen.Es bewegte sich minimal nach unten.Auf jeden Fall würde ich dort kein Auto mehr auf eigene Kosten probefahren und nicht mehr den Weg dazu auf mich nehmen.

Garantie /Reklamationen perfekt bearbeitet obwohl Auto nicht dort gekauft!!

Geht so

Bei mir wurden die Reifen gewechselt. Allerdings musste ich feststellen, dass der Reifendrucksensor nicht kalibriert wurde. Dies teile mir die Werkstatt auch nicht mit! Als ich anrief, um den Fehler mitzuteilen und nach einer Lösung zu suchen, entgegnete mir der Mitarbeiter total unfreundlich und unkooperativ! Schlussendlich sagte mir der Mitarbeiter, dass sie es nicht einstellen können und verwies mich auf eine andere Werkstatt. Ein Entgegenkommen war nicht erkennbar und ich bezahlte durch die unprofessionalität nochmal die Leistung bei einer anderen Werkstatt!