Douglas Mannheim P7

Normalerweise gebe ich keine Bewertungen ab aber meine Mutter und Ich hatten ein Super Kauferlebnis und wir möchten uns für die extrem gute Beratung bei der Filialleiterin bedanken! Die letzte Rezension ist uns unverständlich!

Wen man mit Diebstahl beschuldigt wird ob wohl man nur die Probe richen wollte. Diese Filiale würde ich meiden

wir hatten uns 2 Parfüms im Wert von 145 Euro gekauft - Million Dollar für Frauen und für Herren - zuhause haben wir gemerkt es sind nicht die gleichen Düfte die wir schon hatten - wir haben es noch probiert eine Chance zu geben - vielleicht kommen die Düfte im Laufe der Zeit - wir waren beim Kauf zu Besuch in Mannheim und kommen aus Wiesbaden - beim nächsten Besuch in Mannheim sagte man uns wir sind nach den 2 Wochen zu spät dran - man kann jetzt nichts machen - wir waren und sind total enttäuscht

Habe eben das Kommentar gelesen über die Filialleitung und muss dazu sagen das man sich eben nicht den „Vorrednern“ anschließen kann, da ich weiß das die aktuelle Filialleitung erst seit einem oder zwei Monaten da ist und daher können die ganzen negativ Bewertungen nicht an sie gerichtet gewesen sein. Ich finde sie macht einen super Job und das mit viel Freude. Bin selbst oft da und das auch gerne! Einen Fan hat sie sich gesichert!

Mein Besuch bei Douglas in den Planken in Mannheim war sehr ärgerlich. Keine Beratung, obwohl viel Personal rumstand, an der Kasse eine Schlange und nur eine Kasse besetzt. Beim Umtausch eines Artikels ewig lange Wartezeit bis mal jemand kam.Von den Produkten haben die Verkäuferin wohl auch keine Ahnung, deswegen der Umtausch.Die Damen waren wohl mehr mit sich als mit den Kunden beschäftigt.Für mich ist damit ein erneuter Besuch erst mal ausgeschlossen.

Kaufe öfters bei Douglas ein mindestens einmal pro Monat ein neuer Duft. Leider heute extrem unfreundlich 1 parfum Set für meine Frau reserviert plus 2 Düfte für mich vor Ort ausgesucht . Leider muss die unfreundliche junge Dame mir an der Kasse nach meiner Nachfrage wegen eine Tüte mitteilen das sie nur kleine Tüten haben die großen sind ausgegangen heute . Ja och ich bitte euch soll ich mit 3 parfum Sets durch die halbe Stadt laufen in der Hand das jeder sieht was ich benutze oder gekauft habe das war richtig dreist parr 100 Meter weiter in der anderen Filiale gibt es noch Massen an Tüten wollt ihr Umsatz machen wollt ihr das die Kunden euer Lohn zahlen frechheit letztes Mal obwohl ich gerne bei euch war

Düfteauswahl ist gut. Aber man sollte vorher die Preise auf deren Seite checken. Und damit meine ich nicht Best-Preis Garantie sondern wirklich auf deren eigenen Seite, teilweise zahlt man das dreifache im Ladengeschäft. Selbst Aktionen IM STORE selbst muss man an der Kasse ansprechen weil es sonst mit voll Preis durchgeht.

Ich bin seit langem mal wieder in den beiden Filialen in den Planken gewesen. Ich bin vorher gerne dort einkaufen gegangen und war eine gute Beratung, qualifizierte und freundliche Mitarbeiter:innen gewohnt. Ich war ehrlich gesagt schockiert und verstehe den Qualitätssturz nicht, bei allem Verständnis für Fachkräfte- und Auszubildendenmangel heute. Die Auslagen sind ungepflegt, Proben versifft, verschmiert, unhygienisch und teilweise leer, keine Reinigungstücher in der Nähe, wenn man nachfragt, erhält man ein angenervtesAugenverdrehen" (und man muss nachfragen!)

Die Filialleiterin ( 2019)ist sehr unhöflich, schreit ihre Mitarbeiterin vor den Kunden an.Nie wieder würde ich dort einkaufen.

Bester Douglas-Store von Mannheim.Tolle und kompetente Beratung, wurde zudem sehr nett von einer blonden Mitarbeiterin begrüßt.Werde der Filiale treu bleiben.