Just & Söhne GmbH

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter ,man fühlt sich dort gut auf gehoben und gut betreut. Es wird auf Kundenwünsche eingegangen top nur zu empfehlen! Service 1a

Trotz Fremdfabrikat wurde mir sofort geholfen, Motorverkleidung hing nur noch an einer Schraube

Professionell, freundlich, Termin perfekt organisiert. Wie immer sehr angenehm!

Trotz anfänglicher Probleme bei der Reparatur unserer Klimaanlage, eine sehr kulante Lösung gefunden. Wir sind zufrieden!

Sehr guter Service und unkomplizierte Abwicklung eines Kulanzfalles (Motortausch) mit anteiliger Kostenbeteiligung von Seiten VW. Schnelle Reparatur und Ersatzfahrzeug zu fairem Preis.Ich kann die Werkstatt bisher ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Sehr gute und Fachmännische Beratungund Durchführung.Kann man nur weiterempfehlen.Sehr zufrieden

Ich habe ein 3 jahre altes Auto und hatte ein Problem mit dem Navi,die heben mich sofort drangenommen,ein Update über das Navi gezogen und mir nichts verlangt alles über VW Kulanz ohne verlangen Meineseits Agerechnet.Super!

Leider nichts positives zu berichten.Hatte ein vier Jahre altes Auto, mit ca. 68.000km Laufleistung, gehobener Ausstattung bei dem Autohaus Just in Kronau gekauft. Der Kauf war bereits nicht ohne Komplikationen. Hätte mich eigentlich schon abschrecken müssen. Das vertraglich zugesicherte Kurzkennzeichen, für die Überführung, stellten das Autohaus vor unlösbare Probleme, so dass ich die Organisation und die Kosten selbst übernommen hatte. Die Nachweise für die durchgeführte Inspektionen, wurden auch erst auf mehrmaliges Drängen, nachgereicht Naja.Der Hammer kam diese Woch, als knapp zwei Monaten nach dem Kauf, die Motorleuchte anging und nach dem auslesen des Fehler in einer VW-Werkstatt und einer dringenden Empfehlung das Auto sofort stehen zu lassen,, ich in Kronau nach der vereinbarten Garantie und Kostenübernahme fragte, bekam ich als Aussage, mich doch auf den mehr als eine Stunde entferntes Kronau zu machen. Wie gesagt, mit leuchtender Motorleuchte! Da die Kosten in Höhe von 213 Euro nicht übernommen werden. Da die vereinbarte Garantie nur hausintern gilt!Also Empfehlungen für Alle, besteht beim Kauf auf eine Hersteller-Garantie die überall greift und nicht nur in Kronau.Unter dem Strich, chaotisch, schlecht organisiert.

Aufgrund eines Defekts im Juni und der Anweisung der Leasinggesellschaft wurde mein Dienstwagen dorthin abgeschleppt. Beim ersten Telefonat mit dem „Servicemitarbeiter“ T.K. gab es die Absprache, dass ich angerufen werde sobald der Schaden feststeht. Dieser Anruf erfolgte nicht und erst auf meine Nachfrage am Nachmittag wurde mir mitgeteilt, dass ein Schaden am Getriebe besteht. Der Schaden wurde behoben und bei der Abholung wurde mir vom selben Mitarbeiter mitgeteilt, dass noch ein Ersatzteil bestellt wurde und dieses in ca. zwei Wochen eingebaut werden wird. Dieser Austausch/Einbau sollte ca. eine Stunde dauern. Er wollte mich dahingehend anrufen wenn das Ersatzteil eingetroffen ist. Nach nunmehr drei!! Monaten rief ich vergangenen Freitag dort an um nach dem aktuellen Stand zu fragen? Mir wurde mitgeteilt, dass es irgendwie vergessen wurde und somit hatten wir einen Termin für heute vereinbart. Auf meine Frage hin wie viel Zeit ich einplanen solle sagte mir der Mitarbeiter, dass der Austausch/Einbau ca. 30 Minuten dauern wird. Als ich heute morgen dort war und mein Fahrzeug in die Halle gefahren wurde bekam ich dieses nach Handgestoppten acht Minuten wieder. Erst sechzig Minuten angekündigt, dann dreißig und bekommen nach acht Minuten. Und es sah nicht danach aus, als wenn irgendetwas verändert wurde. Fazit: Da Service in diesem Unternehmen ein Fremdwort ist werde ich, sofern ich es verhindern kann, diesen Service definitiv nicht mehr in Anspruch nehmen. Obwohl es rein von der Entfernung für mich die beste Lösung mit dem geringsten Aufwand wäre.

Bei Elektronik Problemen mit meinem betagten Golf 4 gehe ich, trotz eines großen Aufwandes, zu Just.Bislang stimmten sowohl die erste Einschätzung, die Reparatursumme und die Fehlerursache exakt.Ein altes Auto kann man nur mit guten Leuten am Laufen halten, woanders wäre ich wohl in den Verkaufsraum gebeten worden.....Immer wiedermb, Heidelberg