RFT Kabel Brandenburg GmbH
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Kurstraße 14, 14776 Brandenburg an der Havel
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- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
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- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
Empfohlene Bewertungen
Christian
19.10.2023
RFT Kabel Brandenburg GmbH
Kundenanliegen werden innerhalb 24h bearbeitet. Sehr kompetenter Service. Ich bin wie immer mit RFT sehr zufrieden. Klare Weiterempfehlung. Danke an das RFT Team
Icke
13.10.2023
RFT Kabel Brandenburg GmbH
Miserabler Service bei Störungen, welche nicht selten sind. Der Anbieter veröffentlicht keine Infos zum aktuellen Stand der Behebung, sodass jeder Kunde einzeln die Hotline anrufen muss, bei der man dann nach einiger Wartezeit einfach rausfliegt... frustrierend und absolut 90er
Violybee
26.09.2023
RFT Kabel Brandenburg GmbH
Drei Sterne dafür das ich in sieben Jahren kaum Probleme hatte auch der Kundenservice war immer sehr freundlich aber zwei Sterne Abzug für die Unfreundlichkeit der Störhotline dieses Wochenende. Wenn man frustriert ist da man bereits zwei Stunden durch einen Ausfall nicht arbeiten kann und dann 20 Minuten in der Warteschleife sitzt (was bei einem Großausfalll auch ok ist) benötigt man dennoch keine unfreundliche Belehrung über die Vertragsnummer, wenn man sie einfach nicht zur Hand hat! Es wäre schöner wenn man erst mal auf den Kunden eingeht und sich das Problem anhört. Danke
E38_ liebe
26.08.2023
RFT Kabel Brandenburg GmbH
Letzter Laden Personal unfreundlich und herablassend stellenweise . An das Telefon bekommt man so gut wie nie jemanden Service unterirdisch schlecht
christian K
16.08.2023
RFT Kabel Brandenburg GmbH
Da sieht man was ein Monopol bringt, teure Preise bei mieser Leistung. Ständig ist mein Internet weg und der Service versucht seit 1 Jahr den Fehler zu finden.Ich kann jedem nur empfehlen nicht diesen Anbieter zu nehmen wenn Alternativen bestehen.
Dagmar
06.08.2023
RFT Kabel Brandenburg GmbH
Wer absolut unzuverlässiges Internet wünscht, mit regelmäßigen Ausfällen, für die immer neue Ausreden erfunden werden,wer jahrelange Knebelverträge wünscht und Versprechen für Glasfaseranschlüsse, deren Termine nicht eingehalten werden, der ist hier absolut richtig.In Zeiten, wo Internet absolut unerlässlich ist, um sich sein Einkommen zu sichern, kann ich nicht verstehen, dass solch Gebahren zugelassen wird.
Anja Zander
30.07.2023
RFT Kabel Brandenburg GmbH
Wir sind jahrelang Kunden bei RFT und eigentlich sehr zufrieden.Ich wusste bis vor kurzem nicht das es Außendienst Mitarbeiter gibt bei RFT und ich muss sagen dies ist echt ein toller Service. Und wenn man noch so einen netten und bemühten Mitarbeiter wie Herrn Jacob hat ist dieser Service nicht zu toppen.Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Bemühungen Herr Jacob
Miri Am
28.07.2023
RFT Kabel Brandenburg GmbH
Auf eine Störungsmeldung wurde am selben Vormittag reagiert, sehr sehr freundlich am Telefon und das Problem war keine Stunde später behoben.
nancy falkenberg
27.07.2023
RFT Kabel Brandenburg GmbH
Schreckliches Unternehmen. War seid 2013 Kunde, habe immer bezahlt. Wollte meine Interntvertrag hoch stufen. Nur leider warte ich heute noch auf einen Rückruf und in den letzten 6 Monaten hatte ich nur noch Probleme mit meinem Internet, aber denn noch musste ich den vollen Betrag bezahlen. Ich finde es eine Frechheit das sich dieses Unternehmen raus nimmt, sich die Kunden aus zu suchen...
JJG
22.07.2023
RFT Kabel Brandenburg GmbH
Juni 2023 und es ist Tag drei ohne Internet und Fernsehen. Kümmert das RFT? Scheinbar nicht! Der Kundenservice reagiert nur genervt mit „wissen wir nicht“, „kann ich Ihnen nicht sagen!“ … Hauptsache die monatliche Abschlagszahlung geht bei Ihnen pünktlich ein.
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