ansit-com GmbH

Wir haben uns kürzlich für eine neue VoIP-Telefonanlage von ansit-com entschieden.Bei der Umstellung von ISDN auf VoIP gab es im Vorfeld einige Fragen zu klären. Wir wurden dazu kompetent beraten und unterstützt. Anschließend wurde ein individuelles Angebot erstellt. Im Vergleich zu anderen Anbietern ist das Preis-/Leistungsverhältnis absolut fair.Am Tag der Umstellung benötigten wir Unterstützung bei der Einrichtung des SIP-Accounts des Providers. Ein Support-Mitarbeiter hat sich umgehend darum gekümmert und das Problem per Fernwartung lösen können. Für technische Auskünfte steht der Vertrieb auch nach der Installation zur Verfügung.Wir sind bisher mit den Produkten & Leistungen rundum zufrieden.Aus diesem Grund können wir ansit-com uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir sind sehr zufrieden mit der uns empfohlenen Telefonanlage von ansitel. Diese entspricht vollkommen unseren Erwartungen und Ansprüchen. Kauf und Abwicklung gestalteten sich tadellos. Auch der Support ist stets zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir können somit die Firma ansit-com GmbH zu 100% empfehlen.

Seit fast einem Jahr nutze ich die Telefonanlage ansitel IP 10, Telefone habe ich ebenfalls über ansit com bezogen. Bisher kam es noch nie zu Ausfällen oder anderen Problemen. Der Support antwortet sofort und beantwortet jede noch so dumme Frage. Ich habe eine große Arztpraxis mit mehreren angestellten Ärzten und auf Grund der Warteschlange sind die Anrufer jetzt sehr viel zufriedener als früher. Seit 2 Wochen nutze ich nun auch den SIP Trunk, nachdem mich mein alter Telefonanbieter an einem Montag Morgen im Stich gelassen hat. Nach einer Stunde stand die neue Telefonleitung und funktioniert einwandfrei. Ein vergleichbares Unternehmen findet man in der heutigen Zeit definitiv nicht! Ich würde 10 Sterne geben!

Wir haben die Firma Ansitel als absoluten Laien im Bereich Telefonanlagen kontaktiert und schon ab dem ersten Kontakt wurden alle Fragen sehr gut beantwortet und für Probleme gute und Kundenorientierte Lösungen gefunden.Wir können ansit-com absolut empfehlen!

Ein gutes Produkt - das wichtigste bei einer produktiven Lösung ist für mich jedoch der Support. Den Support bei Ansit-com erlebe ich als langsam, unwillig (im Sinne von das liegt nicht an unseren Produkt sondern an der Umgebung, dem Endgerät etc. - auch wenn das ganz klar nicht so ist) und stockend. Die Wartezeit in der Warteschleife ist immer sehr lange und endet an und ab auch mit einen Abbruch des bis dahin nicht aufgebauten Gesprächs, die Wartezeit via E-Mail ist fix (ca. 2h) jedoch bei einer Rückfrage (wie aktuell) > 2 Tage. Was bei einem produktiven System für > 25 Mitarbeiter:innen und einer kleineren Anfrage schwierig ist.

Ich habe eine sehr ausfühliche Beratung und ein gutes Angebot erhalten. Man meldet sich zuverlässig zurück und ich bin sehr zufrieden.

Sehr guter Service und tolle Beratung!Wir haben die Ansitel VM. Diese konnten wir 60 Tage kostenlos testen und waren von der Telefonanlage begeistert.Das einspielen der Lizenz und der darauffolgende Update funktionierten problemlos und schnell. Wir konnten sofort mit unserer neuen Telefonanlage nach dem Umstieg von ISDN auf VOIP live gehen und das bei ca. 35 Nebenstellen ohne Probleme!Bei Problemen und Fragen wurde uns immer schnell und kompetent geholfen!Wir haben die Anlage selber konfiguriert, da auf der Support-Seite von Ansit wirklich jeder Schritt perfekt beschrieben ist! Wirklich ein großes Lob an die How-To Anleitungen!Wir können eine Ansitel Telefonanlage nur weiterempfehlen!Vielen Dank an Ansit für den 1A support!

Wir haben soeben mit Herrn Preuße unsere Telefonanlage eingerichtet und waren von der Freundlichkeit und Professionalität begeistert!Weiter so. Ich kann die Leistung der Firma Ansit-com uneingeschränkt weiterempfehlen.Praxis Dr. Semmler

Wir setzen Ansitel an mehreren Standorten ein. Ich bin mit dem Vertrieb, dem Produkt und auch dem technischen Service, sehr zufrieden. Bestellungen liefen bisher immer reibungslos, Updates funktionieren einwandfrei und bisher konnte der technische Support noch jede Fragestellung lösen.

Wir sind sowohl mit der Beratung im Vorfeld als auch mit dem Support während und nach der Installation sehr zufrieden! Die ansit-com hat ein sehr kompetentes und freundliches Serviceteam!Wir setzen seit einigen Wochen eine IPsmart10 mit einem Gigaset IP-Dect Modul und 2 Yealink-Telefonen ein. Alles funktioniert sehr gut zusammen und auch bei Problemen ist Hilfe nur einen Anruf entfernt. Die Supportmitarbeiter verstehen ihr Handwerk" wirklich absolut und decken die komplette Bandbreite der angebotenen Produkte ab!Das es bei einem telefonischen Support zu Wartezeiten kommen kann liegt in der Natur der Sache. In einem Fall hatte ich kurz vor Schluss der Servicezeit angerufen und musste eine gute halbe Stunde über die Supportzeit hinaus in der Warteschleife warten