Autohaus Heinrich Döll GmbH & Co. KG

Sehr guter Kundenservice von der Terminvereinbarung bis zur Ausführung. Genaue Darstellung des Ablaufs und Aufwandes für die Inspektion mit Kostenvoranschlag. Einige Posten werden erst garnicht in Rechnung gestellt, sondern unter Service summiert. Es wird sogar aktiv empfohlen auf einige unnötige Serviceposten (Pluspaket etc.) zu verzichten. Defekte und verschlissene Teile werden dem Kunden gezeigt. Bei diesem Autohaus scheint der Kundenservice, Ehrlichkeit und Vertrauen ganz oben zu stehen. Ich war bei einigen Vertragshändlern von Mercedes aber dieses Autohaus setzt einen völlig neuen Maßstab. Wer mir das nicht glaubt, fährt einmal nach Kassel/Göttingen zur Inspektion und dann zu diesem Autohaus. Neben einer Kostenersparnis erkennt man auch den Unterschied zwischen einem und fünf Sternen.

Einfach ein Mercedes-Händler& Service, wie man ihn sich vorstellt. Mein Auto wurde zuerst in Kassel diagnostiziert (leider falsch) dann repariert (ohne Wirkung) und sie wussten nicht weiter. Mein anderer war ebenfalls zuerst in Kassel zum Service und wurde nicht sachgemäß behandelt und dann als Garantie repariert und dann kam doch die Rechnung. Dank Anwalt ohne weitere Kosten. Da das zuerst erwähnte trotz 3000€ Investitionen kaputt war, entschied ich mich in die Heimat zu gehen und die Autos zu Döll zu bringen. Nach nur wenigen Stunden war die Ursache geklärt und kostengünstig behoben. Kann ich nur weiterempfehlen!

Durch eine Motorstörung hatte unser Wohnmobil keine Leistung. Im nächstgelegenen Autohaus Döll wurden wir kurz vor Feierabend sehr freundlich empfangen. Die Reparatur wurden zu unserer besten Zufriedenheit erledigt. Herzlichen Dank für die Hilfsbereitschaft und spontanes fachkundiges Handeln. Tolles Team. Sehr empfehlenswert.

Ganz nette Leute, schnelle Termine, freundliches Team, ist 100% empfohlen immer wieder

Sehr nette und freundliche Beratung, sehr gute und kompetente Betreuung. Hat mir in einer schwierigen Situation ganz toll geholfen. Würde jederzeit wieder die Werkstatt anrufen.

Super Werkstatt und Mercedes-Benz Niederlassung, eines der Besten in ganz Nordhessen. Hier werden spezielle Mercedes-Benz PKW wirklich mit Herzblut noch behandelt. Es wird auch angemessen Zeit für ein Mercedes-Benz Fahrzeug genommen und handwerklich akkurat gearbeitet. Ich brachte gerne meinen früheren 211er zur Begutachtung und für notwendige Servicearbeiten. Meine jetzige E-Klasse Limousine der Baureihe W 210, Baujahr 1998 (kleine MoPf), ist bei denen in guten Händen. Das Auto wird top gepflegt und sehr gut behandelt. Klasse Werkstatt und Mercedes-Benz Niederlassung. Super freundliches Personal und sehr akkurater Service und top Chefe. Daher 5 Sterne Vollbewertung. Kann ich nur weiterempfehlen, hier ist eine Mercedes sicher und in guten Händen.

Kleines aber sauberes und ordentliches Autohaus. Das Personal ist äußerst nett und zu vorkommend. Man fühlt sich hier gut aufgehoben und betreut. Besonders positiv in Erinnerung geblieben sind die Kollegen Herr Markus Lehnert der sich schnell und zuverlässig um unsere Werkstattangelegenheit gekümmert hat und Frau Ilona Alban die uns freundlich empfangen hat und uns gleich etwas zu trinken angeboten hat. Kundenzufriedenheit wird hier groß geschrieben! Weiterso!

Absolut Empfehlensert!Preis Leistung auch Top!Werden auch mit Komplexen Problemen fertig!Bei meiem SLK war die Antriebsfeder/Mitnahmefeder vom Kompressor gebrochen, und der Fehler wurde Promt gefunden und beseitigt!Alle die ich dort kennengelernt habe, Freundlich, nett und bemüht!Vielen Dank nochmals an Euch das Ihr meinen SLK aus dem Koma geholt" und wieder Fit gemacht habt!"