ATU Landsberg am Lech

Hier riecht es nach Gummi, Fett und Staub.Es gibt immer wieder Angebote und die Werkstatt ist besser, als der äußere Anschein es vermuten lässt.Ich bin sehr zufrieden mit der Kommunikation. Die Mitarbeiter sind freundlich.

Fehlende Beratung und intransparentes Arbeiten. Mündliche Abmachungen leider nichts Wert :( würde aufpassen und lieber in eine Werkstatt gehen in welcher man im Austausch mit den Mechanikern steht. Schade! Zumindest scheint der Teil welcher bearbeitet wurde ordentlich gemacht zu sein (wobei man das ohne Fachkenntnis nur hoffen kann…).

Kostenlose Parkplätze vor der Türe.Beratung naja.Die Dame ist mehr auf Zack als die Jungs dort.Ständige Unterbrechungen bei der Beratung durchs Telefon.Laden gerade im Umbau, deshalb recht Chaotisch und nicht so aufgeräumt.

Ich habe für meinen Reifenwechsel einen Termin am Vormittag vereinbart, welcher mir zwei mal durch Anrufe von verschiedenen Mitarbeitern bestätigt wurde. Am besagten Termin pünktlich erschienen wurde mir mit geteilt dass der Computer keinen Termin gespeichert hätte. Ärgerlich aber passiert. Man bot mir an dass ich zwei Stunden warten soll. Zeitlich ging das bei mir nicht, weshalb ich einen Ersatztermin am selben Tag Nachmittags bekam. Als ich nachmittags wieder kam, wurde nochmal alles abgesprochen was gemacht werden soll, ich übergab meinen Schlüssel und die Rechnung wurde erstellt. Man sagte erneut ich solle mich aufgrund des hohen Arbeitsaufkommen auf 2 Stunden Wartezeit einstellen. Auch das ist ärgerlich, aber auch das kann passieren. Da ich den Termin 2 Wochen vorher ausgemacht habe und die Reifen relativ zügig gewechselt werden mussten ließ ich mich auf die Wartezeit ein. Nach einer halben Stunde kam eine Mitarbeiterin und schickte mich wieder nach Hause. Die Begründung war, dass meine Felgen bei der Montage hätten zerkratzt werden können. Ich solle mich in einer Woche wieder melden. Für mich keine Begründung. Ein Urlaubstag verschenkt und viel Zeit in ATU Landsberg investiert, ohne etwas davon zu haben. Ich werde diese Werkstatt in Zukunft nicht mehr aufsuchen.

1 Mal und nie wieder, schlechteste Werkstatt die man sich vorstellen kann.Habe mir neue Bremsen (Scheiben und Backen) für beide Achsen einbauen lassen. Nach 2 Monaten waren die hinteren Bremsen durch. Ich war dann in einer „richtigen“ Werkstatt, hier wurde mir gesagt das die Bremsklötze verkohlt waren und die Scheiben müssen schon geglüht haben. Ich hatte somit Glück, dass mir die Karre nicht abgefackelt ist.Zudem wurden wohl verschiedene Teile gar nicht erst eingebaut, aber das Geld für die „Premium“ Bremsen kassiert man natürlich gerne.Ich kann niemanden empfehlen dort hinzugehen und lieber zu jeder anderen Werkstatt zu fahren.

Ich wollte meine Platten Reifen gegen neue Reifen wechseln lassen. Bei meiner Größe 275 und 21 Zoll war jedoch keine Maschine verfügbar. Die neue Maschine kommt in ca. 3 Wochen! Meine Erfahrungen bisher waren leider nicht besser. Nach Tausch von frisch gezogenen Reifen auf Alufelgen war jeder Reifen mit unterschiedlichem Druck befüllt. Das geht gar nicht! Der Vorfall ist mit mehreren Pkws aus meiner Flotte passiert! Das Personal im Verkauf ist stets bemüht, der Service in der Werkstatt macht einen unmotivierten Eindruck. Trotz mehrmaliger Chancen ATU eine bessere Bewertung zu geben, konnte die Werkstatt mich nicht überzeugen. Hier muss die Werkstatt unbedingt besser werden!

(Rechungsbild ist auch dabei)Einmal und nie wieder ATU- habe Bremsen und einen ölwechsel machen lassen . sie haben den öl filter nicht richtig montiert da durch ist das ganze Öl im Motoraum gelandet siehe fotos . und meine bremsen quietschen immernoch aber sie bremsen zum glück.

Klimaservice nicht wirklich eingehalten da eine Überprüfung nicht möglich, war. Laut Aussage fehlt ein Sensor vom Prüfgerät bei AtuDann sollte man auch keinen Klima Service anbieten. Der Sensor ist schon seit vier Wochen nicht da.

Ich werde mein Auto dort nicht mehr hin bringen. Hatte meine Auto zur Reparatur und TÜV 2 Tage dort stehen lassen.Habe viel Geld bezahlt und jetzt ist mein KFZ Schein weg, unauffindbar, sowas darf nicht passieren. Musste ständig hinterher telefonieren.ATU hat mich zum letzten Mal gesehen.