ROSSMANN Drogeriemarkt

HILFE!Als gute Kundin muss ich leider auch beschreiben, das Sortiment ist umfangreich, aber das Personal absolut unfreundlich und pampig,bei mir ging es um einen Umtausch, ich war aber nicht die einzige Kundin, die äußerst lautstark zurecht gewiesen wurde...GEHT GAR NICHT!

Grosse Rossmann Filiale mit breitem Sortiment. Sieht immer dort sauber und gut sortiert aus

Sehr gut

Faules serviceunfreundliches Personal und Filialleitung. Kunden werden hier als Problem gesehen. Z.B wird man hier 5-10 Minuten vor Ladenschluss angeschrien, dass geschlossen sei. Filiale ist Samstags zu Stoßzeiten mit nur einer Kassiererin besetzt und die Filialleitung ist sich zu fein Retourenmanagement mangelhafter Waren zu bearbeiten. So muss man sich hier als geschädigter Kunde 10 Minuten anstellen, anstatt eine Entschuldigung zu bekommen, dass man fehlerhafte Ware verkauft. Service geht anders. Geht lieber zum Rossmann in der Koblenzerstrasse um die Ecke, die verstehen Ihren Job mit mehr Leidenschaft.

Gut.

Sehr freundliches Personal. Die beste Rossmann-Filiale in Bonn.

Der Laden an sich ist wunderschön, viel Sortiment, sehr schön Sortiert, übersichtlich, sauber.Aber das Servicepersonal ist so unfreundlich bis auf sehr wenige Ausnahmen, aber die Ausnahmen sind leider so gering, dass ich nur einen Stern vergeben kann und werde.Am Freitag den 8.7.2022 wurde ich von einer so pampigen Kassiererin angeschnauzt (blonde Haare) . Erst bat ich sie die App zu scannen. Sie verdrehte die Augen und sagte genervt:,, Erst am Ende!. Okay!" erwiderte ich und schaute ihr zu wie sie mein Einkauf eingescannt hat. Als ich sie bat bitte die Tüte zuerst zu scannen damit ich die gekauften Waren einpacken kann. Sagte sie wieder in einem sehr forschen unfreundliche Ton:

Alle Arten von Drogerieartikel mit großer Auswahl. Mittlerweile auch reichlich Foodartikel.