Karl-Heinz Eicher e.K.

Sehr, sehr gute Werkstatt und eine sehr, sehr nette Dame am Telefon! Hr. Eicher ist sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Wir hatten einen immer wieder auftauchenden Fehler an unserem Fahrzeug und der Motor sprang dann nicht mehr an. Andere Werkstätten konnten uns leider nicht helfen, woraufhin wir uns an eine VW-Werkstatt, die Fa. Eicher in Otterbach gewendet haben. Hr. Eicher und sein Team haben so lange an dem Fahrzeug gesucht bis sie den Fehler gefunden hatten! Ein voller Erfolg!!! Und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall zu 100 %! Die Rechnung wurde erst gestellt, nachdem das Fahrzeug mehr als 2 Wochen Probegefahren wurde! Wahnsinn! Sehr, sehr kundenorientiert! Wirklich ein mega Service in allem! Vielen, vielen Dank an dieses wirklich kompetente Team!!! Wir kommen gerne wieder!

Meine Lieblings Werkstatt. Sehr freundlich und zuverlässig. Termine werden eingehalten. Arbeit super erledigt.

Kleinere Fachwerkstatt mit großer Kompetenz und familiärer Atmosphäre.

Unfreundlichen und unhöflicher Chef. Nur zum Reifenwechsel vor Ort gewesen. Wurde informiert das ein Nicht VW Fahrzeug nur sehr ungerne gesehen wird. RDS wurde nicht zurückgesetzt. Mir wurde nicht mitgeteilt, dass das RDS nicht zurück gesetzt werden kann. Ich hatte auch im Vorfeld abgeklärt, ob den auch nicht VW Fahrzeuge kommen dürfen. Dies wurde bejaht.

Kleine feine Werkstatt. Kein Schnick-Schnack, aber alles was das Auto braucht. Und im Vergleich zu anderen VW-Werkstätten günstig. Da werden auch mal kundenfreundliche Lösungen gesucht, um Kosten zu sparen.

Super netter Service von Anfang bis Ende. Man wird nicht im Regen stehen gelassen. Sehr kundenorientiert und Hilfsbereit. Fühle mich sehr gut aufgehoben. Man wird als Kunde wahrgenommen, selbst bei Kleinigkeiten wird einem von Anfang bis Ende geholfen, unterstützt und alles verständlich erklärt.

Wir haben hier nur die besten Erfahrungen gemacht und fühlen uns mit unserm Seat immer gut aufgehoben. Wir kommen seit Jahren zu Herren Eicher und das wird auch so bleiben.

Wir hatten an einem Freitagnachmittag eine Panne mit unserem VW Passat, der nicht mehr fahrbereit war. Ein Abschleppunternehmen brachte unser Fahrzeug zum nahegelegenen Autohaus Eicher. Ich wurde sehr freundlich empfangen und bedient, obwohl es ganz kurz vor Feierabend war. Da wir aus Unterfranken kommen, benötigten wir einen Leihwagen, der auch sehr kurzfristig zur Verfügung gestellt wurde. Am darauf folgenden Montag kam am Vormittag die Diagnose, dass ein Schaden an der Hydraulikanlage der Kupplung vorliegt und dadurch recht umfangreiche Demontagearbeiten erforderlich wurden. Wir haben uns darauf hin entschlossen, weitere in Kürze fällige Arbeiten wie Zahnriemenwechsel und Inspektion durchführen zu lassen. Dienstagabend war unser Fahrzeug vollständig repariert, wir holten es am Mittwoch wieder ab.Insgesamt sind wir mit der Qualität der Arbeit und der wirklich freundlichen Bedienung sehr zufrieden und können dieses Autohaus nur empfehlen.

Gute Beratung und all meinen Wünschen wurde entsprochen

Sehr freundlich! Ich hatte Probleme mit meine Reifen und die haben sehr spontan geholfen!